OtterBox Global Product Warranty

OTTERBOX-BRANDED PRIVATE COLLECTION AND LIMITED EDITION/SPECIALTY PRODUCTS ONE (1) YEAR LIMITED WARRANTY (THIS “WARRANTY”)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox) and its affiliated companies worldwide (collectively, “Otter”) warrants its OtterBox-branded private collection and limited edition/specialty products (collectively, the “Specialty Products”) against defects in manufacturing, material and/or workmanship under normal use and service for a period of one (1) year (two (2) years for Specialty Products purchased in the EMEA region) from the original date of purchase of a Specialty Product by a customer (“Specialty Product Warranty Period”).

SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY

If a manufacturing, material or workmanship defect arises regarding any Specialty Product, and a valid claim is received within sixty (60) calendar days after the expiration of the Specialty Product Warranty Period, Otter will: (1) repair the Specialty Product using new or refurbished parts; or (2) replace the Specialty Product with a new or refurbished Specialty Product. For purposes of this Warranty, “refurbished” means a product or part that has been substantially returned to its original specifications. Otter reserves the right to send customer a replacement Specialty Product that is the same or of a similar style to the Specialty Product customer returned under this Warranty or a substitute equivalent to customer’s original purchased Specialty Product that may not be of like kind (depending on availability). Replacement with the same color cannot be guaranteed. Replacement Specialty Products will be furnished only on an exchange basis. Replacement or repaired Specialty Products are warranted as above only for the remainder of the original applicable Specialty Product Warranty Period. In the event of a defect, these are customer’s sole and exclusive remedies. This Warranty is extended only to the original end-use customer or to the person receiving the Specialty Product as a gift, and shall not be extended to any other person or transferee. Otter reserves the right to charge a shipping and handling fee in connection with the fulfillment of any valid claim.

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

Except for the limited warranty expressly set forth above or to the extent restricted or prohibited by applicable law, the entire risk as to the quality and performance of the Specialty Products is with customer, and customer assumes the entire cost of repair should the Specialty Products prove defective following their purchase. In addition to and without limiting the generality of the foregoing disclaimers, this Warranty does not, under any circumstances, cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance; failure to follow operating instructions; accident; excess moisture; insects; lightning; power surges; connections to improper voltage supply; unauthorized alteration or modification of original condition; damages caused by inadequate packing or shipping procedures; loss of, damage to or corruption of stored data; damages caused by use with non-OtterBox products; Specialty Products that require modification or adaptation to enable it to operate in any country other than the country for which it was designed, manufactured, approved and/or authorized, or repair of products damaged by these modifications; and products purchased from unauthorized dealers. FOR CUSTOMERS WHO ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN THEIR STATE OR COUNTRY OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO CUSTOMER UNDER THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF CUSTOMER UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THE SPECIALTY PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO CUSTOMER IN ANY STATE, PROVINCE OR COUNTRY AND ANY PROVISION OF THIS WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH CUSTOMER RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO CUSTOMERS COVERED BY SUCH LAW OR REGULATION, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET OUT IN THIS WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO CUSTOMER.

WARRANTY DISCLAIMERS

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH ABOVE, EACH SPECIALTY PRODUCT IS PROVIDED SOLELY ON AN “AS IS” BASIS AND OTTER MAKES NO OTHER WARRANTIES OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OTTER SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF ANY IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE SPECIALTY PRODUCT WARRANTY PERIOD OF THE LIMITED WARRANTY AS SET FORTH ABOVE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY MAY LAST, SO SUCH LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM SPECIALTY PRODUCT WARRANTY PERIOD THAT IS LONGER THAN THE SPECIALTY PRODUCT WARRANTY PERIOD SET FORTH IN THE LIMITED WARRANTY, THEN THE SPECIALTY PRODUCT WARRANTY PERIOD FOR SPECIALTY PRODUCTS SUBJECT TO SUCH APPLICABLE LAW SHALL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS WARRANTY GIVES CUSTOMER SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND CUSTOMER MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT, UNDER ANY CAUSE OF ACTION OR THEORY OF LIABILITY, SHALL OTTER, ITS DISTRIBUTORS, OR SUPPLIERS BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, OF ANY NATURE WHATSOEVER, ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE ANY SPECIALTY PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF THE SPECIALTY PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE SPECIALTY PRODUCT, OR LOSS OF USE OF THE SPECIALTY PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE SPECIALTY PRODUCT, EVEN IF OTTER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, CUSTOMER UNDERSTANDS AND AGREES THAT OTTER HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO CONSUMER ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT CUSTOMER MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF OTTER AND ANY OF ITS DISTRIBUTORS AND/OR SUPPLIERS SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY CUSTOMER FOR ANY SPECIALTY PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES AND/OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.

WARRANTY CLAIM PROCESS

To make a warranty claim, visit https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, or call 1-855-688-7269. Any warranty claims shall be made by customer no later than sixty (60) calendar days after the expiration of the Specialty Product Warranty Period.

OTTERBOX-BRANDED OUTDOOR COLLECTION PRODUCTS LIMITED LIFETIME WARRANTY (THIS “WARRANTY”)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox) and its affiliated companies worldwide (collectively, “Otter”) warrants its OtterBox-branded outdoor collection products (collectively, the “Outdoor Products”) against defects in manufacturing, material and/or workmanship under normal use and service for the lifetime of an Outdoor Product (“Outdoor Warranty Period”). For purposes of this Warranty, the lifetime of an Outdoor Product is five (5) years from the last date of manufacture of the applicable Outdoor Product.

SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY

If a manufacturing, material or workmanship defect arises regarding any Specialty Product, and a valid a manufacturing, material or workmanship defect arises regarding any Outdoor Product, and a valid claim is received within sixty (60) calendar days after the expiration of the Outdoor Warranty Period, Otter will: (1) repair the Outdoor Product using new or refurbished parts; or (2) replace the Outdoor Product with a new or refurbished Outdoor Product. For purposes of this Warranty, “refurbished” means a product or part that has been substantially returned to its original specifications. Otter reserves the right to send customer a replacement Outdoor Product that is the same or of a similar style to the Outdoor Product customer returned under this Warranty or a substitute equivalent to customer’s original purchased Outdoor Product that may not be of like kind (depending on availability). Replacement with the same color cannot be guaranteed. Replacement Outdoor Products will be furnished only on an exchange basis. Replacement or repaired Outdoor Products are warranted as above only for the remainder of the original applicable Outdoor Warranty Period. In the event of a defect, these are customer’s sole and exclusive remedies. This Warranty is extended only to the original end-use customer or to the person receiving the Outdoor Product as a gift, and shall not be extended to any other person or transferee. Otter reserves the right to charge a shipping and handling fee in connection with the fulfillment of any valid claim.

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

Except for the limited warranty expressly set forth above or to the extent restricted or prohibited by applicable law, the entire risk as to the quality and performance of the Outdoor Products is with customer, and customer assumes the entire cost of repair should the Outdoor Products prove defective following their purchase. In addition to and without limiting the generality of the foregoing disclaimers, this Warranty does not, under any circumstances, cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance; failure to follow operating instructions; accident; excess moisture; insects; lightning; power surges; connections to improper voltage supply; unauthorized alteration or modification of original condition; damages caused by inadequate packing or shipping procedures; loss of, damage to or corruption of stored data; damages caused by use with non-OtterBox products; Outdoor Products that require modification or adaptation to enable it to operate in any country other than the country for which it was designed, manufactured, approved and/or authorized, or repair of products damaged by these modifications; and products purchased from unauthorized dealers. FOR CUSTOMERS WHO ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN THEIR STATE OR COUNTRY OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO CUSTOMER UNDER THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF CUSTOMER UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THE OUTDOOR PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO CUSTOMER IN ANY STATE, PROVINCE OR COUNTRY AND ANY PROVISION OF THIS WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH CUSTOMER RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO CUSTOMERS COVERED BY SUCH LAW OR REGULATION, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET OUT IN THIS WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO CUSTOMER.

WARRANTY DISCLAIMERS

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH ABOVE, EACH OUTDOOR PRODUCT IS PROVIDED SOLELY ON AN “AS IS” BASIS AND OTTER MAKES NO OTHER WARRANTIES OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OTTER SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF ANY IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE WARRANTYPERIOD OF THE LIMITED WARRANTY AS SET FORTH ABOVE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY MAY LAST, SO SUCH LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM WARRANTYPERIOD THAT IS LONGER THAN THE WARRANTYPERIOD SET FORTH IN THE LIMITED WARRANTY, THEN THE WARRANTYPERIOD FOR OUTDOOR PRODUCTS SUBJECT TO SUCH APPLICABLE LAW SHALL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS WARRANTY GIVES CUSTOMER SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND CUSTOMER MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT, UNDER ANY CAUSE OF ACTION OR THEORY OF LIABILITY, SHALL OTTER, ITS DISTRIBUTORS, OR SUPPLIERS BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, OF ANY NATURE WHATSOEVER, ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE ANY OUTDOOR PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF THE OUTDOOR PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE OUTDOOR PRODUCT, OR LOSS OF USE OF THE OUTDOOR PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE OUTDOOR PRODUCT, EVEN IF OTTER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, CUSTOMER UNDERSTANDS AND AGREES THAT OTTER HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO CONSUMER ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT CUSTOMER MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF OTTER AND ANY OF ITS DISTRIBUTORS AND/OR SUPPLIERS SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY CUSTOMER FOR ANY OUTDOOR PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES AND/OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.

WARRANTY CLAIM PROCESS

To make a warranty claim, visit https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, or call 1-855-688-7269. Any warranty claims shall be made by customer no later than sixty (60) calendar days after the expiration of the Outdoor Warranty Period.

OTTERBOX-BRANDED SMARTPHONE CASES AND TABLET CASES LIMITED LIFETIME WARRANTY (THIS “WARRANTY”)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox) and its affiliated companies worldwide (collectively, “Otter”) warrants its OtterBox-branded smartphone and tablet cases (collectively, the “Case Products”) against defects in manufacturing, material and/or workmanship under normal use and service for the lifetime of a Case Product (“Case Warranty Period”). For purposes of this Warranty, the lifetime of a Case Product is seven (7) years from the last date of manufacture of the applicable Case Product.

SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY

If a manufacturing, material or workmanship defect arises regarding any Case Product, and a valid claim is received within sixty (60) calendar days after the expiration of the Case Warranty Period, Otter will: (1) repair the Case Product using new or refurbished parts; or (2) replace the Case Product with a new or refurbished Case Product. For purposes of this Warranty, “refurbished” means a product or part that has been substantially returned to its original specifications. Otter reserves the right to send customer a replacement Case Product that is the same or of a similar style to the Case Product customer returned under this Warranty or a substitute equivalent to customer’s original purchased Case Product that may not be of like kind (depending on availability). Replacement with the same color cannot be guaranteed. Replacement Case Products will be furnished only on an exchange basis. Replacement or repaired Case Products are warranted as above only for the remainder of the original applicable Case Warranty Period. In the event of a defect, these are customer’s sole and exclusive remedies. This Warranty is extended only to the original end-use customer or to the person receiving the Case Product as a gift, and shall not be extended to any other person or transferee. Otter reserves the right to charge a shipping and handling fee in connection with the fulfillment of any valid claim.

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

Except for the limited warranty expressly set forth above or to the extent restricted or prohibited by applicable law, the entire risk as to the quality and performance of the Case Products is with customer, and customer assumes the entire cost of repair should the Case Products prove defective following their purchase. In addition to and without limiting the generality of the foregoing disclaimers, this Warranty does not, under any circumstances, cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance; failure to follow operating instructions; accident; excess moisture; insects; lightning; power surges; connections to improper voltage supply; unauthorized alteration or modification of original condition; damages caused by inadequate packing or shipping procedures; loss of, damage to or corruption of stored data; damages caused by use with non-OtterBox products; product that requires modification or adaptation to enable it to operate in any country other than the country for which it was designed, manufactured, approved and/or authorized, or repair of products damaged by these modifications; and products purchased from unauthorized dealers. FOR CUSTOMERS WHO ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN THEIR COUNTRY OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO CUSTOMER UNDER THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF CUSTOMER UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THIS CASE PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO CUSTOMER IN ANY STATE, PROVINCE OR COUNTRY AND ANY PROVISION OF THIS WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH CUSTOMER RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO CUSTOMERS COVERED BY SUCH LAW OR REGULATION, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET OUT IN THIS WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO CUSTOMER.

WARRANTY DISCLAIMERS

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH ABOVE, EACH CASE PRODUCT IS PROVIDED SOLELY ON AN “AS IS” BASIS AND OTTER MAKES NO OTHER WARRANTIES OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OTTER SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF ANY IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE CASE WARRANTY PERIOD OF THE LIMITED WARRANTY AS SET FORTH ABOVE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY MAY LAST, SO SUCH LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM CASE WARRANTY PERIOD THAT IS LONGER THAN THE CASE WARRANTY PERIOD SET FORTH IN THE LIMITED WARRANTY, THEN THE CASE WARRANTY PERIOD FOR CASE PRODUCTS SUBJECT TO SUCH APPLICABLE LAW SHALL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS WARRANTY GIVES CUSTOMER SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND CUSTOMER MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT, UNDER ANY CAUSE OF ACTION OR THEORY OF LIABILITY, SHALL OTTER, ITS DISTRIBUTORS, OR SUPPLIERS BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, OF ANY NATURE WHATSOEVER, ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE ANY CASE PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF THE CASE PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE CASE PRODUCT, OR LOSS OF USE OF THE CASE PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE CASE PRODUCT, EVEN IF OTTER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, CUSTOMER UNDERSTANDS AND AGREES THAT OTTER HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO CONSUMER ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE THE CASE PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT CUSTOMER MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF OTTER AND ANY OF ITS DISTRIBUTORS AND/OR SUPPLIERS SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY CUSTOMER FOR ANY CASE PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES AND/OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.

WARRANTY CLAIM PROCESS

To make a warranty claim, visit https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, or call 1-855-688-7269. Any warranty claims shall be made by customer no later than sixty (60) calendar days after the expiration of the Case Warranty Period.

OTTERBOX-BRANDED MOBILE ACCESSORIES LIMITED LIFETIME WARRANTY (THIS “WARRANTY”)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox) and its affiliated companies worldwide (collectively, “Otter”) warrants its OtterBox-branded mobile accessories (collectively, “Accessory Products”) against defects in manufacturing, material and/or workmanship under normal use and service for the lifetime of an Accessory Product (“Accessory Warranty Period”). For purposes of this Warranty, the lifetime of an Accessory Product is two (2) years from the last date of manufacture of the applicable Accessory Product.

If a manufacturing, material or workmanship defect arises regarding any Accessory Product, and a valid claim is received within sixty (60) calendar days after the expiration of the Accessory Warranty Period, Otter will: (1) repair the Accessory Product using new or refurbished parts; or (2) replace the Accessory Product with a new or refurbished Accessory Product. For purposes of this Warranty, “refurbished” means a product or part that has been substantially returned to its original specifications. In the event of a defect, these are customer’s exclusive remedies. This Warranty is extended only to the original end-use customer or to the person receiving the Accessory Product as a gift, and shall not be extended to any other person or transferee. Otter reserves the right to charge a shipping and handling fee in connection with the fulfillment of any valid claim.

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

Except for the limited warranty expressly set forth above or to the extent restricted or prohibited by applicable law, the entire risk as to the quality and performance of the Accessory Products is with customer, and customer assumes the entire cost of repair should the Accessory Products prove defective following their purchase. In addition to and without limiting the generality of the foregoing disclaimers, this Warranty does not, under any circumstances, cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance; failure to follow operating instructions; accident; excess moisture; insects; lightning; power surges; connections to improper voltage supply; unauthorized alteration or modification of original condition; damages caused by inadequate packing or shipping procedures; loss of, damage to or corruption of stored data; damages caused by use with non-OtterBox products; product that requires modification or adaptation to enable it to operate in any country other than the country for which it was designed, manufactured, approved and/or authorized, or repair of products damaged by these modifications; and products purchased from unauthorized dealers. FOR CUSTOMERS WHO ARE COVERED BY AN APPLICABLE CONSUMER PROTECTION LAW OR REGULATION IN THEIR COUNTRY OF PURCHASE OR RESIDENCE, THE BENEFITS TO CUSTOMER UNDER THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO OTHER RIGHTS AND REMEDIES OF CUSTOMER UNDER SUCH LAWS OR REGULATIONS. SUCH BENEFITS MAY INCLUDE ADDITIONAL WARRANTIES OR RIGHTS RELATING TO THE PERFORMANCE OF THIS ACESSORY PRODUCT AND REMEDIES APPLICABLE IN THE EVENT OF A DEFECT. THIS WARRANTY WILL BE INTERPRETED UNDER THE LAWS OR REGULATIONS THAT APPLY TO CUSTOMER IN ANY STATE, PROVINCE OR COUNTRY AND ANY PROVISION OF THIS WARRANTY THAT CONFLICTS WITH ANY SUCH CUSTOMER RIGHTS OR BENEFITS IS NOT APPLICABLE TO CUSTOMERS COVERED BY SUCH LAW OR REGULATION, SO THE EXCLUSIONS AND LIMITATIONS SET OUT IN THIS WARRANTY MAY NOT APPLY, OR MAY NOT FULLY APPLY, TO CUSTOMER.

WARRANTY DISCLAIMERS

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH ABOVE, EACH ACESSORY PRODUCT IS PROVIDED SOLELY ON AN “AS IS” BASIS AND OTTER MAKES NO OTHER WARRANTIES OF ANY KIND. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, OTTER SPECIFICALLY DISCLAIMS AND EXCLUDES ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, QUIET ENJOYMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF SUCH DISCLAIMER OF ANY IMPLIED WARRANTY IS NOT PERMITTED BY LAW, THE DURATION OF ANY IMPLIED WARRANTY IS LIMITED TO THE DURATION OF THE ACCESSORY WARRANTY PERIOD OF THE LIMITED WARRANTY AS SET FORTH ABOVE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY MAY LAST, SO SUCH LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. IF APPLICABLE LAW SPECIFIES A MINIMUM ACCESSORY WARRANTY PERIOD THAT IS LONGER THAN THE ACCESSORY WARRANTY PERIOD SET FORTH IN THE LIMITED WARRANTY, THEN THE ACCESSORY WARRANTY PERIOD FOR ACESSORY PRODUCTS SUBJECT TO SUCH APPLICABLE LAW SHALL BE CONFORMED TO THE MINIMUM PERIOD SO REQUIRED. THIS WARRANTY GIVES CUSTOMER SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND CUSTOMER MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.

LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT, UNDER ANY CAUSE OF ACTION OR THEORY OF LIABILITY, SHALL OTTER, ITS DISTRIBUTORS, OR SUPPLIERS BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTY FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, OF ANY NATURE WHATSOEVER, ARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE ANY ACESSORY PRODUCT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, PROPERTY DAMAGE, LOSS OF VALUE OF THE ACESSORY PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE ACESSORY PRODUCT, OR LOSS OF USE OF THE ACESSORY PRODUCT OR ANY THIRD PARTY PRODUCTS THAT ARE USED IN OR WITH THE ACCESSORY PRODUCT, EVEN IF OTTER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, CUSTOMER UNDERSTANDS AND AGREES THAT OTTER HAS NO LIABILITY FOR ANY DAMAGE OR DESTRUCTION TO CONSUMER ELECTRONICS DEVICES OR OTHER PERSONAL PROPERTY THAT ARE CONTAINED INSIDE OR OUTSIDE ACESSORY PRODUCTS, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LAPTOPS, SMARTPHONES, CELLULAR PHONES, OR OTHER HANDHELD DEVICES, OR ANY LOSS OF DATA CONTAINED IN THE FOREGOING DEVICES. NOTWITHSTANDING ANY DAMAGES THAT CUSTOMER MIGHT INCUR FOR ANY REASON WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ALL DAMAGES REFERENCED HEREIN AND ALL DIRECT OR GENERAL DAMAGES IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE) OR OTHERWISE), THE ENTIRE AGGREGATE LIABILITY OF OTTER AND ANY OF ITS DISTRIBUTORS AND/OR SUPPLIERS SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY CUSTOMER FOR ANY ACESSORY PRODUCT GIVING RISE TO LIABILITY. SOME STATES AND/OR JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER. THE LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH ABOVE SHALL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.

WARRANTY CLAIM PROCESS

To make a warranty claim, visit https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, or call 1-855-688-7269. Any warranty claims shall be made by customer no later than sixty (60) calendar days after the expiration of the Accessory Warranty Period.

ADVANCED REPLACEMENT PROGRAM (FOR UNITED STATES AND CANADA ONLY)

For eligible products (each, a “Product”), advanced replacement is available only to the original purchaser. The Product must be purchased within the United States and Canada and the Replacement unit will be shipped back only to addresses within the United States and Canada. Any additional accessories and/or spare parts including, but not limited to, cutting boards, head phone clip, that may or may not be included in the original packaging are NOT part of this program. NOTE THAT BY USING THIS PROGRAM, CUSTOMER AGREES TO RECEIVE A COMPARABLE REPLACEMENT PRODUCT INSTEAD OF A REPAIR TO THE ORIGINAL PRODUCT IN FULL SATISFACTION OF CUSTOMER’S WARRANTY CLAIM. THE ORIGINAL PRODUCT WILL NOT BE RETURNED TO CUSTOMER AND SHALL BECOME THE PROPERTY OF OTTER.

TERMS AND CONDITIONS

  • Customer must provide full details in the advanced replacement request to minimize processing time, such as model name, shipping address, contact person, phone number, email address, defective unit problem description, etc.
  • Customer must complete and return to Otter a valid Credit Card Authorization form to guarantee that the defective unit is returned.
  • Customer must return the defective units within thirty (30) business days following receipt of the replacement units. (Based on the unit receipt date at customer site and courier pick up date).
  • Customer must ship the defective unit back to Otter in the packaging provided with the replacement unit. If the packaging is damaged during shipping, customer must provide his or her own proper packaging to ensure safe return shipment to Otter.
  • It is a customer’s responsibility to remove all old shipping waybills, air shipping labels etc. from the original packaging and affix a new shipping label and waybill provided by Otter on the outside of the box. Failure to do so will mean any extra shipping costs incurred or lost units will be charged to customer’s credit card or account.
  • P.O. Box, APO, and FPO addresses are NOT accepted for advanced replacement delivery. Customer must provide Otter with a physical address.
  • Otter’s sole liability, and the exclusive remedy, for any acknowledged defect(s) shall be the repair or replacement of the Product in question.
  • Otter does not offer refunds or credits.
  • Otter shall NOT be liable under ANY circumstances for any indirect, incidental or consequential damages or lost data.

CUSTOMER INDUCED DAMAGE UNIT

If any defect in the Product or part were caused by misuse, neglect, accident, abuse, improper repair, alteration or modification by customer, or any act in violation of the original selling conditions of the Product by Otter, such Product is a customer induced damage unit. Since the warranty has been voided by customer’s actions, the advanced replacement cannot apply and Otter will charge customer’s credit card the MSRP value of the replacement Product shipped and customer’s original warranty will be reinstated.

DELAYED RETURN

If customer fails to return the defective unit within thirty (30) business days after receiving the replacement unit, Otter will charge customer’s credit card the value of the defective unit’s then-current MSRP. This charge is not refundable unless customer can provide proof of delivery that shows customer returned the unit on time.

MISSING COMPONENTS

If customer fails to return the complete unit to Otter, customer will be notified to ship the missing parts to Otter at customer’s cost within thirty (30) business days. A failure to do so will permit Otter to charge the cost of missing part(s) to customer’s account or credit card. This charge is not refundable for delayed returns.

COURIER LOST OR DAMAGED

It is Otter’s responsibility to make a compensation claim to the courier if the replacement unit is damaged or lost by the courier and to ship another replacement to customer. It is customer’s responsibility to make a compensation claim to the courier if the returned unit is damaged or lost by courier. The full price of the unit will be charged to customer’s account or credit card.

WARRANTY CLAIM PROCESS

To make a warranty claim, visit https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, or call 1-855-688-7269 no later than sixty (60) calendar days after the expiration of the applicable warranty period.

PRODUCTOS DE COLECCIÓN PRIVADA Y EDICIÓN LIMITADA O ESPECIALIZADOS DE LA MARCA OTTERBOX GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO (ESTA “GARANTÍA”)

Otter Products, LLC (en adelante, OtterBox) y sus empresas afiliadas de todo el mundo (de forma colectiva, “Otter”) garantizan sus productos de colección privada y edición limitada o especializados de la marca OtterBox (de forma colectiva, los “Productos especializados”) contra defectos de fabricación, materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante un periodo de un (1) año (dos [2] años en el caso de Productos especializados adquiridos en la región de EMEA) a partir de la fecha de compra original de un Producto especializado por parte de un cliente (“Periodo de garantía de Productos especializados”).

RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO

Si aparece un defecto de fabricación, materiales o mano de obra en relación con cualquier Producto especializado, y se recibe una reclamación válida antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos especializados, Otter: (1) reparará el Producto especializado utilizando piezas nuevas o renovadas; o (2) sustituirá el Producto especializado por un Producto especializado nuevo o renovado. A efectos de la presente garantía, “renovado” se refiere a un producto o pieza que haya sido devuelto a un estado acorde con sus especificaciones originales. Otter se reserva el derecho a enviar al cliente un Producto especializado de sustitución que tenga un estilo idéntico o similar al del Producto especializado que el cliente haya devuelto conforme a la presente garantía, o bien un producto sustituto equivalente al Producto especializado adquirido originalmente por el cliente que podría no ser del mismo tipo (dependiendo de la disponibilidad). No se puede garantizar la sustitución de un producto del mismo color. Los Productos especializados de sustitución se facilitarán únicamente a través de un intercambio. Los Productos especializados de sustitución o reparados solo estarán cubiertos por esta misma garantía durante el resto del Periodo de garantía de Productos especializados original aplicable. En el supuesto de un defecto, estos son los recursos únicos y exclusivos del cliente. La presente garantía solo se aplica al cliente de uso final original o a la persona que reciba el Producto especializado en forma de obsequio, y no se aplicará a ninguna otra persona o cesionario. Otter se reserva el derecho a aplicar un cargo por envío y manipulación en relación con el cumplimiento de cualquier reclamación válida.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

A excepción de la garantía limitada establecida expresamente en el apartado anterior o en la medida de lo restringido o prohibido por la ley aplicable, todo el riesgo relacionado con la calidad y el rendimiento de los Productos especializados recae únicamente en el cliente, y el cliente asume el coste total de reparación en caso de que los Productos especializados presenten defectos después de ser adquiridos. Además de la generalidad de los descargos de responsabilidad anteriores, y sin limitarla en modo alguno, la presente garantía no cubre, bajo ninguna circunstancia, los defectos ocasionados por uso o mantenimiento inadecuados o no razonables; falta de seguimiento de las instrucciones de funcionamiento; accidente; humedad excesiva; insectos; rayos; picos de tensión eléctrica; conexiones a fuentes de alimentación con un voltaje inadecuado; alteración o modificación no autorizadas de la condición original; daños causados por procedimientos de embalaje o envío inadecuados; pérdida, daños o corrupción de datos almacenados; daños causados por el uso con productos que no sean de la marca OtterBox; Productos especializados que requieran una modificación o adaptación para que puedan funcionar en otro país distinto al país para el que fueron diseñados, fabricados, aprobados o autorizados, o la reparación de productos dañados por tales modificaciones; y productos adquiridos a distribuidores no autorizados. EN EL CASO DE CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O NORMATIVA DE PROTECCIÓN A CONSUMIDORES APLICABLE EN SU ESTADO O PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE QUE PROPORCIONA LA PRESENTE GARANTÍA SE AÑADEN A LOS OTROS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE QUE LE PROPORCIONAN TALES LEYES O NORMATIVAS. ENTRE TALES BENEFICIOS SE PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELATIVOS AL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO ESPECIALIZADO, ASÍ COMO RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO DEL PRODUCTO. LA PRESENTE GARANTÍA SE INTERPRETARÁ CONFORME A LAS LEYES O NORMATIVAS QUE SE APLIQUEN AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA QUE ENTRE EN CONFLICTO CON CUALQUIER DERECHO O BENEFICIO DEL CLIENTE NO SERÁ APLICABLE A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR TAL LEY O NORMATIVA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS EN LA PRESENTE GARANTÍA NO SE APLIQUEN, O NO SE APLIQUEN EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA GARANTÍA

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN EL APARTADO ANTERIOR, CADA PRODUCTO ESPECIALIZADO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y OTTER NO REALIZA NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, OTTER RECUSA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, DE DISFRUTE, DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EN CASO DE QUE TAL RECUSACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO ESTÉ PERMITIDA POR LA LEY, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS ESPECIALIZADOS DE LA GARANTÍA LIMITADA TAL Y COMO SE HA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES RESPECTO A LA DURACIÓN POSIBLE DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE DICHAS LIMITACIONES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. SI LA LEY APLICABLE ESPECIFICA UN PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS ESPECIALIZADOS MÍNIMO QUE SEA MAYOR AL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS ESPECIALIZADOS ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES EL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS ESPECIALIZADOS CORRESPONDIENTE A LOS PRODUCTOS ESPECIALIZADOS SUJETOS A DICHA LEY APLICABLE SE ADECUARÁ AL PERIODO MÍNIMO REQUERIDO POR LEY. ESTA GARANTÍA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL CLIENTE PUEDE DISFRUTAR IGUALMENTE DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA ACCIÓN LEGAL O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, OTTER, SUS DISTRIBUIDORES O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O UN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, SEA CUAL SEA SU NATURALEZA, QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE CUALQUIER PRODUCTO ESPECIALIZADO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO ESPECIALIZADO O DE PRODUCTOS DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO ESPECIALIZADO, O PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO ESPECIALIZADO O CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO ESPECIALIZADO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A OTTER DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE COMPRENDE Y ACEPTA QUE OTTER NO TIENE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O DESTRUCCIÓN QUE SE PRODUZCA EN DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO U OTRAS PROPIEDADES PERSONALES QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, ORDENADORES PORTÁTILES, SMARTPHONES, TELÉFONOS MÓVILES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN LOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE EL CLIENTE PUDIERE INCURRIR POR CUALESQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS AQUÍ REFERIDOS Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES CONTRACTUALES O DELICTIVOS [INCLUIDA NEGLIGENCIA] O DE CUALQUIER OTRO MODO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL CONJUNTA DE OTTER Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA DE MANERA EFECTIVA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DE CUALQUIER PRODUCTO ESPECIALIZADO QUE DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS Y/O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSIGUIENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SERÁN DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO CONFORME A LA LEY APLICABLE.

PROCESO DE RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA

Para presentar una reclamación conforme a garantía, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim o llame al 1-855-688-7269. Todas las reclamaciones conforme a garantía se deben presentar antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos especializados.

PRODUCTOS DE COLECCIÓN PARA EXTERIORES DE LA MARCA OTTERBOX GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA (ESTA “GARANTÍA”)

Otter Products, LLC (en adelante, OtterBox) y sus empresas afiliadas de todo el mundo (de forma colectiva, “Otter”) garantizan sus productos de colección para exteriores de la marca OtterBox (de forma colectiva, los “Productos para exteriores”) contra defectos de fabricación, materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante toda la vida útil de un Producto para exteriores (“Periodo de garantía de Productos para exteriores”). A efectos de la presente garantía, la vida útil de un Producto para exteriores es de cinco (5) años a partir de la última fecha de fabricación del Producto para exteriores aplicable.

RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO

Si aparece un defecto de fabricación, materiales o mano de obra en relación con cualquier Producto para exteriores, y se recibe una reclamación válida antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos para exteriores, Otter: (1) reparará el Producto para exteriores utilizando piezas nuevas o renovadas; o (2) sustituirá el Producto para exteriores por un Producto para exteriores nuevo o renovado. A efectos de la presente garantía, “renovado” se refiere a un producto o pieza que haya sido devuelto a un estado acorde con sus especificaciones originales. Otter se reserva el derecho a enviar al cliente un Producto para exteriores de sustitución que tenga un estilo idéntico o similar al del Producto para exteriores que el cliente haya devuelto conforme a la presente garantía, o bien un producto sustituto equivalente al Producto para exteriores adquirido originalmente por el cliente que podría no ser del mismo tipo (dependiendo de la disponibilidad). No se puede garantizar la sustitución de un producto del mismo color. Los Productos para exteriores de sustitución se facilitarán únicamente a través de un intercambio. Los Productos para exteriores de sustitución o reparados solo estarán cubiertos por esta misma garantía durante el resto del Periodo de garantía de Productos para exteriores original aplicable. En el supuesto de un defecto, estos son los recursos únicos y exclusivos del cliente. La presente garantía solo se aplica al cliente de uso final original o a la persona que reciba el Producto para exteriores en forma de obsequio, y no se aplicará a ninguna otra persona o cesionario. Otter se reserva el derecho a aplicar un cargo por envío y manipulación en relación con el cumplimiento de cualquier reclamación válida.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

A excepción de la garantía limitada establecida expresamente en el apartado anterior o en la medida de lo restringido o prohibido por la ley aplicable, todo el riesgo relacionado con la calidad y el rendimiento de los Productos para exteriores recae únicamente en el cliente, y el cliente asume el coste total de reparación en caso de que los Productos para exteriores presenten defectos después de ser adquiridos. Además de la generalidad de los descargos de responsabilidad anteriores, y sin limitarla en modo alguno, la presente garantía no cubre, bajo ninguna circunstancia, los defectos ocasionados por uso o mantenimiento inadecuados o no razonables; falta de seguimiento de las instrucciones de funcionamiento; accidente; humedad excesiva; insectos; rayos; picos de tensión eléctrica; conexiones a fuentes de alimentación con un voltaje inadecuado; alteración o modificación no autorizadas de la condición original; daños causados por procedimientos de embalaje o envío inadecuados; pérdida, daños o corrupción de datos almacenados; daños causados por el uso con productos que no sean de la marca OtterBox; Productos para exteriores que requieran una modificación o adaptación para que puedan funcionar en otro país distinto al país para el que fueron diseñados, fabricados, aprobados o autorizados, o la reparación de productos dañados por tales modificaciones; y productos adquiridos a distribuidores no autorizados. EN EL CASO DE CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O NORMATIVA DE PROTECCIÓN A CONSUMIDORES APLICABLE EN SU ESTADO O PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE QUE PROPORCIONA LA PRESENTE GARANTÍA SE AÑADEN A LOS OTROS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE QUE LE PROPORCIONAN TALES LEYES O NORMATIVAS. ENTRE TALES BENEFICIOS SE PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELATIVOS AL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO PARA EXTERIORES, ASÍ COMO RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO DEL PRODUCTO. LA PRESENTE GARANTÍA SE INTERPRETARÁ CONFORME A LAS LEYES O NORMATIVAS QUE SE APLIQUEN AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA QUE ENTRE EN CONFLICTO CON CUALQUIER DERECHO O BENEFICIO DEL CLIENTE NO SERÁ APLICABLE A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR TAL LEY O NORMATIVA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS EN LA PRESENTE GARANTÍA NO SE APLIQUEN, O NO SE APLIQUEN EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA GARANTÍA

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN EL APARTADO ANTERIOR, CADA PRODUCTO PARA EXTERIORES SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y OTTER NO REALIZA NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, OTTER RECUSA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, DE DISFRUTE, DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EN CASO DE QUE TAL RECUSACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO ESTÉ PERMITIDA POR LA LEY, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA DE LA GARANTÍA LIMITADA TAL Y COMO SE HA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES RESPECTO A LA DURACIÓN POSIBLE DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE DICHAS LIMITACIONES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. SI LA LEY APLICABLE ESPECIFICA UN PERIODO DE GARANTÍA MÍNIMO QUE SEA MAYOR AL PERIODO DE GARANTÍA ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES EL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS PARA EXTERIORES SUJETOS A DICHA LEY APLICABLE SE ADECUARÁ AL PERIODO MÍNIMO REQUERIDO POR LEY. ESTA GARANTÍA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL CLIENTE PUEDE DISFRUTAR IGUALMENTE DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA ACCIÓN LEGAL O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, OTTER, SUS DISTRIBUIDORES O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O UN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, SEA CUAL SEA SU NATURALEZA, QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE CUALQUIER PRODUCTO PARA EXTERIORES, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO PARA EXTERIORES O DE PRODUCTOS DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO PARA EXTERIORES, O PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO PARA EXTERIORES O CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO PARA EXTERIORES, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A OTTER DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE COMPRENDE Y ACEPTA QUE OTTER NO TIENE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O DESTRUCCIÓN QUE SE PRODUZCA EN DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO U OTRAS PROPIEDADES PERSONALES QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, ORDENADORES PORTÁTILES, SMARTPHONES, TELÉFONOS MÓVILES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN LOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE EL CLIENTE PUDIERE INCURRIR POR CUALESQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS AQUÍ REFERIDOS Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES CONTRACTUALES O DELICTIVOS [INCLUIDA NEGLIGENCIA] O DE CUALQUIER OTRO MODO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL CONJUNTA DE OTTER Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA DE MANERA EFECTIVA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DE CUALQUIER PRODUCTO PARA EXTERIORES QUE DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS Y/O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSIGUIENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SERÁN DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO CONFORME A LA LEY APLICABLE.

PROCESO DE RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA

Para presentar una reclamación conforme a garantía, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim o llame al 1-855-688-7269. Todas las reclamaciones conforme a garantía se deben presentar antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos para exteriores.

FUNDAS DE SMARTPHONES Y TABLETAS DE LA MARCA OTTERBOX GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA (ESTA “GARANTÍA”)

Otter Products, LLC (en adelante, OtterBox) y sus empresas afiliadas de todo el mundo (de forma colectiva, “Otter”) garantizan sus fundas de smarphones y tabletas de la marca OtterBox (de forma colectiva, los “Productos de fundas”) contra defectos de fabricación, materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante toda la vida útil de un Producto de funda (“Periodo de garantía de Productos de fundas”). A efectos de la presente garantía, la vida útil de un Producto de funda es de siete (7) años a partir de la última fecha de fabricación del Producto de funda aplicable.

RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO

Si aparece un defecto de fabricación, materiales o mano de obra en relación con cualquier Producto de funda, y se recibe una reclamación válida antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos de fundas, Otter: (1) reparará el Producto de funda utilizando piezas nuevas o renovadas; o (2) sustituirá el Producto de funda por un Producto de funda nuevo o renovado. A efectos de la presente garantía, “renovado” se refiere a un producto o pieza que haya sido devuelto a un estado acorde con sus especificaciones originales. Otter se reserva el derecho a enviar al cliente un Producto de funda de sustitución que tenga un estilo idéntico o similar al del Producto de funda que el cliente haya devuelto conforme a la presente garantía, o bien un producto sustituto equivalente al Producto de funda adquirido originalmente por el cliente que podría no ser del mismo tipo (dependiendo de la disponibilidad). No se puede garantizar la sustitución de un producto del mismo color. Los Productos de fundas de sustitución se facilitarán únicamente a través de un intercambio. Los Productos de fundas de sustitución o reparados solo estarán cubiertos por esta misma garantía durante el resto del Periodo de garantía de Productos de fundas original aplicable. En el supuesto de un defecto, estos son los recursos únicos y exclusivos del cliente. La presente garantía solo se aplica al cliente de uso final original o a la persona que reciba el Producto de funda en forma de obsequio, y no se aplicará a ninguna otra persona o cesionario. Otter se reserva el derecho a aplicar un cargo por envío y manipulación en relación con el cumplimiento de cualquier reclamación válida.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

A excepción de la garantía limitada establecida expresamente en el apartado anterior o en la medida de lo restringido o prohibido por la ley aplicable, todo el riesgo relacionado con la calidad y el rendimiento de los Productos de fundas recae únicamente en el cliente, y el cliente asume el coste total de reparación en caso de que los Productos de fundas presenten defectos después de ser adquiridos. Además de la generalidad de los descargos de responsabilidad anteriores, y sin limitarla en modo alguno, la presente garantía no cubre, bajo ninguna circunstancia, los defectos ocasionados por uso o mantenimiento inadecuados o no razonables; falta de seguimiento de las instrucciones de funcionamiento; accidente; humedad excesiva; insectos; rayos; picos de tensión eléctrica; conexiones a fuentes de alimentación con un voltaje inadecuado; alteración o modificación no autorizadas de la condición original; daños causados por procedimientos de embalaje o envío inadecuados; pérdida, daños o corrupción de datos almacenados; daños causados por el uso con productos que no sean de la marca OtterBox; productos que requieran una modificación o adaptación para que puedan funcionar en otro país distinto al país para el que fueron diseñados, fabricados, aprobados o autorizados, o la reparación de productos dañados por tales modificaciones; y productos adquiridos a distribuidores no autorizados. EN EL CASO DE CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O NORMATIVA DE PROTECCIÓN A CONSUMIDORES APLICABLE EN SU PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE QUE PROPORCIONA LA PRESENTE GARANTÍA SE AÑADEN A LOS OTROS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE QUE LE PROPORCIONAN TALES LEYES O NORMATIVAS. ENTRE TALES BENEFICIOS SE PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELATIVOS AL RENDIMIENTO DE ESTE PRODUCTO DE FUNDA, ASÍ COMO RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO DEL PRODUCTO. LA PRESENTE GARANTÍA SE INTERPRETARÁ CONFORME A LAS LEYES O NORMATIVAS QUE SE APLIQUEN AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA QUE ENTRE EN CONFLICTO CON CUALQUIER DERECHO O BENEFICIO DEL CLIENTE NO SERÁ APLICABLE A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR TAL LEY O NORMATIVA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS EN LA PRESENTE GARANTÍA NO SE APLIQUEN, O NO SE APLIQUEN EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA GARANTÍA

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN EL APARTADO ANTERIOR, CADA PRODUCTO DE FUNDA SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y OTTER NO REALIZA NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, OTTER RECUSA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, DE DISFRUTE, DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EN CASO DE QUE TAL RECUSACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO ESTÉ PERMITIDA POR LA LEY, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE FUNDAS DE LA GARANTÍA LIMITADA TAL Y COMO SE HA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES RESPECTO A LA DURACIÓN POSIBLE DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE DICHAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. SI LA LEY APLICABLE ESPECIFICA UN PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE FUNDAS MÍNIMO QUE SEA MAYOR AL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE FUNDAS ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES EL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE FUNDAS SUJETOS A DICHA LEY APLICABLE SE ADECUARÁ AL PERIODO MÍNIMO REQUERIDO POR LEY. ESTA GARANTÍA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL CLIENTE PUEDE DISFRUTAR IGUALMENTE DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA ACCIÓN LEGAL O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, OTTER, SUS DISTRIBUIDORES O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O UN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, SEA CUAL SEA SU NATURALEZA, QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE CUALQUIER PRODUCTO DE FUNDA, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO DE FUNDA O DE PRODUCTOS DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO DE FUNDA, O PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO DE FUNDA O CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO DE FUNDA, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A OTTER DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE COMPRENDE Y ACEPTA QUE OTTER NO TIENE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O DESTRUCCIÓN QUE SE PRODUZCA EN DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO U OTRAS PROPIEDADES PERSONALES QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS DE FUNDAS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, ORDENADORES PORTÁTILES, SMARTPHONES, TELÉFONOS MÓVILES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN LOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE EL CLIENTE PUDIERE INCURRIR POR CUALESQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS AQUÍ REFERIDOS Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES CONTRACTUALES O DELICTIVOS [INCLUIDA NEGLIGENCIA] O DE CUALQUIER OTRO MODO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL CONJUNTA DE OTTER Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA DE MANERA EFECTIVA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DE CUALQUIER PRODUCTO DE FUNDA QUE DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS Y/O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSIGUIENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SERÁN DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO CONFORME A LA LEY APLICABLE.

PROCESO DE RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA

Para presentar una reclamación conforme a garantía, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim o llame al 1-855-688-7269. Todas las reclamaciones conforme a garantía se deben presentar antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos de fundas.

ACCESORIOS PARA DISPOSITIVOS MÓVILES DE LA MARCA OTTERBOX GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA (ESTA “GARANTÍA”)

Otter Products, LLC (en adelante, OtterBox) y sus empresas afiliadas de todo el mundo (de forma colectiva, “Otter”) garantizan sus accesorios para dispositivos móviles de la marca OtterBox (de forma colectiva, los “Productos de accesorios”) contra defectos de fabricación, materiales y mano de obra en condiciones normales de uso y servicio durante toda la vida útil de un Producto de accesorio (“Periodo de garantía de Productos de accesorios”). A efectos de la presente garantía, la vida útil de un Producto de accesorio es de dos (2) años a partir de la última fecha de fabricación del Producto de accesorio aplicable.

Si aparece un defecto de fabricación, materiales o mano de obra en relación con cualquier Producto de accesorio, y se recibe una reclamación válida antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos de accesorios, Otter: (1) reparará el Producto de accesorio utilizando piezas nuevas o renovadas; o (2) sustituirá el Producto de accesorio por un Producto de accesorio nuevo o renovado. A efectos de la presente garantía, “renovado” se refiere a un producto o pieza que haya sido devuelto a un estado acorde con sus especificaciones originales. En el supuesto de un defecto, estos son los recursos exclusivos del cliente. La presente garantía solo se aplica al cliente de uso final original o a la persona que reciba el Producto de accesorio en forma de obsequio, y no se aplicará a ninguna otra persona o cesionario. Otter se reserva el derecho a aplicar un cargo por envío y manipulación en relación con el cumplimiento de cualquier reclamación válida.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

A excepción de la garantía limitada establecida expresamente en el apartado anterior o en la medida de lo restringido o prohibido por la ley aplicable, todo el riesgo relacionado con la calidad y el rendimiento de los Productos de accesorios recae únicamente en el cliente, y el cliente asume el coste total de reparación en caso de que los Productos de accesorios presenten defectos después de ser adquiridos. Además de la generalidad de los descargos de responsabilidad anteriores, y sin limitarla en modo alguno, la presente garantía no cubre, bajo ninguna circunstancia, los defectos ocasionados por uso o mantenimiento inadecuados o no razonables; falta de seguimiento de las instrucciones de funcionamiento; accidente; humedad excesiva; insectos; rayos; picos de tensión eléctrica; conexiones a fuentes de alimentación con un voltaje inadecuado; alteración o modificación no autorizadas de la condición original; daños causados por procedimientos de embalaje o envío inadecuados; pérdida, daños o corrupción de datos almacenados; daños causados por el uso con productos que no sean de la marca OtterBox; productos que requieran una modificación o adaptación para que puedan funcionar en otro país distinto al país para el que fueron diseñados, fabricados, aprobados o autorizados, o la reparación de productos dañados por tales modificaciones; y productos adquiridos a distribuidores no autorizados. EN EL CASO DE CLIENTES QUE ESTÉN CUBIERTOS POR UNA LEY O NORMATIVA DE PROTECCIÓN A CONSUMIDORES APLICABLE EN SU PAÍS DE COMPRA O RESIDENCIA, LOS BENEFICIOS PARA EL CLIENTE QUE PROPORCIONA LA PRESENTE GARANTÍA SE AÑADEN A LOS OTROS DERECHOS Y RECURSOS DEL CLIENTE QUE LE PROPORCIONAN TALES LEYES O NORMATIVAS. ENTRE TALES BENEFICIOS SE PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELATIVOS AL RENDIMIENTO DE ESTE PRODUCTO DE ACCESORIO, ASÍ COMO RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO DEL PRODUCTO. LA PRESENTE GARANTÍA SE INTERPRETARÁ CONFORME A LAS LEYES O NORMATIVAS QUE SE APLIQUEN AL CLIENTE EN CUALQUIER ESTADO, PROVINCIA O PAÍS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA QUE ENTRE EN CONFLICTO CON CUALQUIER DERECHO O BENEFICIO DEL CLIENTE NO SERÁ APLICABLE A LOS CLIENTES CUBIERTOS POR TAL LEY O NORMATIVA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS EN LA PRESENTE GARANTÍA NO SE APLIQUEN, O NO SE APLIQUEN EN SU TOTALIDAD, AL CLIENTE.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA GARANTÍA

A EXCEPCIÓN DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN EL APARTADO ANTERIOR, CADA PRODUCTO DE ACCESORIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y OTTER NO REALIZA NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, OTTER RECUSA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, DE DISFRUTE, DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. EN CASO DE QUE TAL RECUSACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO ESTÉ PERMITIDA POR LA LEY, LA DURACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITARÁ A LA DURACIÓN DEL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE ACCESORIOS DE LA GARANTÍA LIMITADA TAL Y COMO SE HA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES RESPECTO A LA DURACIÓN POSIBLE DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE DICHAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. SI LA LEY APLICABLE ESPECIFICA UN PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE ACCESORIOS MÍNIMO QUE SEA MAYOR AL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE ACCESORIOS ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES EL PERIODO DE GARANTÍA DE PRODUCTOS DE ACCESORIOS SUJETOS A DICHA LEY APLICABLE SE ADECUARÁ AL PERIODO MÍNIMO REQUERIDO POR LEY. ESTA GARANTÍA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL CLIENTE PUEDE DISFRUTAR IGUALMENTE DE OTROS DERECHOS QUE VARÍAN EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO, BAJO NINGUNA ACCIÓN LEGAL O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, OTTER, SUS DISTRIBUIDORES O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CLIENTE O UN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, SEA CUAL SEA SU NATURALEZA, QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE CUALQUIER PRODUCTO DE ACCESORIO, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO DE ACCESORIO O DE PRODUCTOS DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO DE ACCESORIO, O PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO DE ACCESORIO O CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE USEN EN O CON EL PRODUCTO DE ACCESORIO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A OTTER DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EL CLIENTE COMPRENDE Y ACEPTA QUE OTTER NO TIENE RESPONSABILIDAD POR NINGÚN DAÑO O DESTRUCCIÓN QUE SE PRODUZCA EN DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO U OTRAS PROPIEDADES PERSONALES QUE SE ENCUENTREN DENTRO O FUERA DE LOS PRODUCTOS DE ACCESORIOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, ORDENADORES PORTÁTILES, SMARTPHONES, TELÉFONOS MÓVILES U OTROS DISPOSITIVOS PORTÁTILES, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS CONTENIDOS EN LOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO EN EL QUE EL CLIENTE PUDIERE INCURRIR POR CUALESQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS AQUÍ REFERIDOS Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES CONTRACTUALES O DELICTIVOS [INCLUIDA NEGLIGENCIA] O DE CUALQUIER OTRO MODO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL CONJUNTA DE OTTER Y CUALQUIERA DE SUS DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA DE MANERA EFECTIVA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DE CUALQUIER PRODUCTO DE ACCESORIO QUE DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS Y/O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSIGUIENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SERÁN DE APLICACIÓN EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO CONFORME A LA LEY APLICABLE.

PROCESO DE RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA

Para presentar una reclamación conforme a garantía, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim o llame al 1-855-688-7269. Todas las reclamaciones conforme a garantía se deben presentar antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del Periodo de garantía de Productos de accesorios.

PROGRAMA DE SUSTITUCIÓN AVANZADA (SOLO PARA ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ)

En el caso de productos que reúnan los requisitos (cada uno de ellos, un “Producto”), la sustitución avanzada está disponible únicamente para el comprador original. El Producto se debe comprar en los Estados Unidos o Canadá, y la unidad de sustitución se enviará únicamente a direcciones ubicadas en los Estados Unidos o Canadá. Cualquier accesorio o pieza de repuesto adicionales, entre los que se incluyen, pero sin limitarse a ellos, tablas de corte y clips de auriculares, que puedan estar incluidos o no en el embalaje original NO forman parte de este programa. TENGA EN CUENTA QUE, AL HACER USO DE ESTE PROGRAMA, EL CLIENTE ACEPTA RECIBIR UN PRODUCTO DE SUSTITUCIÓN EQUIPARABLE EN VEZ DE UNA REPARACIÓN DEL PRODUCTO ORIGINAL COMO PLENA SATISFACCIÓN DE LA RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA DEL CLIENTE. EL PRODUCTO ORIGINAL NO SE DEVOLVERÁ AL CLIENTE Y PASARÁ A SER PROPIEDAD DE OTTER.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • El cliente debe proporcionar todos los datos en la solicitud de sustitución avanzada a fin de minimizar el tiempo de procesamiento, como nombre del modelo, dirección de envío, persona de contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, descripción del problema de la unidad defectuosa, etc.
  • El cliente debe rellenar y devolver a Otter un formulario de autorización de tarjeta de crédito para garantizar la devolución de la unidad defectuosa.
  • El cliente debe devolver la unidad defectuosa antes de treinta (30) días laborables a partir de la recepción de la unidad de sustitución. (Se toma como base la fecha de recepción de la unidad en la ubicación del cliente y la fecha de recogida de la empresa de transporte).
  • El cliente debe devolver la unidad defectuosa a Otter en el embalaje que acompaña a la unidad de sustitución. Si el embalaje sufre daños en el envío, el cliente debe proporcionar su propio embalaje adecuado para garantizar un envío de devolución seguro a Otter.
  • El cliente es responsable de retirar todas las etiquetas de envío antiguas del embalaje original y colocar las etiquetas de envío nuevas proporcionadas por Otter en el exterior de la caja. En caso de no hacerlo, cualquier coste de envío adicional o pérdida de unidades que se produzca se cargará en la cuenta o la tarjeta de crédito del cliente.
  • Las direcciones de apartados de correos, APO o FPO no son válidas para recibir entregas del programa de sustitución avanzada. El cliente debe proporcionar a Otter una dirección física.
  • Otter tiene la responsabilidad única y el recurso exclusivo para determinar si un defecto reconocido conlleva una reparación o una sustitución del Producto en cuestión.
  • Otter no ofrece reembolsos ni créditos.
  • Otter NO será responsable bajo NINGUNA circunstancia por ningún daño indirecto, fortuito o consiguiente ni por la pérdida de datos.

UNIDAD CON DAÑOS PROVOCADOS POR EL CLIENTE

En caso de que cualquier defecto en el Producto o una de sus piezas se deba a uso indebido, negligencia, accidente, malos tratos, reparación inadecuada, alteración o modificación por parte del cliente, o se produzca cualquier infracción de las condiciones de venta originales del Producto establecidas por Otter, se considerará que dicho Producto es una unidad con daños provocados por el cliente. Puesto que la garantía ha quedado anulada por las acciones del cliente, la sustitución avanzada no se puede aplicar; Otter cargará en la tarjeta de crédito del cliente el valor de MSRP (precio de venta sugerido del fabricante) del Producto de sustitución enviado y se restituirá la garantía original del cliente.

DEVOLUCIÓN CON DEMORA

Si el cliente no devuelve la unidad defectuosa antes de treinta (30) días laborables tras recibir la unidad de sustitución, Otter cargará en la tarjeta de crédito del cliente el valor de MSRP de la unidad defectuosa que esté vigente en ese momento. Este cargo no es reembolsable a menos que el cliente proporcione una prueba de entrega que demuestre que el cliente devolvió la unidad dentro del plazo.

COMPONENTES QUE FALTAN

Si el cliente no devuelve la unidad completa a Otter, se le pedirá que envíe a Otter las piezas que falten, a cargo del cliente, antes de treinta (30) días laborables. En caso de no hacerlo, Otter tendrá permiso para cargar el coste de las piezas que falten en la cuenta o la tarjeta de crédito del cliente. Este cargo no es reembolsable en el caso de devoluciones con demora.

UNIDAD PERDIDA O DAÑADA EN EL TRANSPORTE

Otter es responsable de presentar una reclamación de compensación a la empresa de transporte en caso de que la unidad de sustitución se pierda o dañe durante el transporte, así como de enviar otra unidad de sustitución al cliente. El cliente es responsable de presentar una reclamación de compensación a la empresa de transporte en caso de que la unidad devuelta se pierda o dañe durante el transporte. El precio total de la unidad se cargará en la cuenta o la tarjeta de crédito del cliente.

PROCESO DE RECLAMACIÓN CONFORME A GARANTÍA

Para presentar una reclamación conforme a garantía, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim o llame al 1-855-688-7269 antes de sesenta (60) días naturales a partir de la fecha de caducidad del periodo de garantía aplicable.

COLEÇÃO PRIVADA E PRODUTOS DE EDIÇÃO LIMITADA/PRODUTOS ESPECIALIZADOS DA MARCA OTTERBOX GARANTIA LIMITADA DE UM (1) ANO (ESTA “GARANTIA”)

A Otter Products,sociedade limitada (nome fantasia: OtterBox) e suas empresas afiliadas em todo o mundo (coletivamente, “Otter”) garantem sua coleção privada e produtos de edição limitada/produtos especializados da marca OtterBox (coletivamente, os “Produtos Especializados”) contra defeitos de fabricação, material e/ou mão-de-obra, em condições normais de uso e manutençãopelo período de um (1) ano (dois (2) anos para Produtos Especializados adquiridos na região da Europa, Oriente Médio e África) a partir da data original de compra de um Produto Especializado por um cliente (“Período de Garantia de Produto Especializado”).

RECURSO ÚNICO E EXCLUSIVO

Se ocorrer um defeito de fabricação, material ou mão-de-obra em relação a qualquer Produto Especializado e uma reivindicação válida for recebida no prazo de 60 (sessenta) dias após o vencimento do Período de garantia do Produto Especializado, a Otter irá: (1) reparar o Produto Especializado usando peças novas ou recondicionadas; ou (2) trocar o Produto Especializado por um Produto Especializado novo ou recondicionado. Para os objetivos desta Garantia, “recondicionado” significa um produto ou peça que foi restituído de maneira substancial às suas especificações originais. A Otter se reserva o direito de enviar ao cliente um Produto Especializado de troca que seja igual ou de um estilo similar ao Produto Especializado devolvido pelo cliente nos termos desta Garantia ou um substituto equivalente do Produto Especializado adquirido originalmente pelo cliente que pode não ser do mesmo tipo (dependendo da disponibilidade). A troca por um produto da mesma cor não pode ser garantida. Os Produtos Especializados de troca serão fornecidos somente em uma base de troca. Os Produtos Especializados de troca ou reparados estão garantidos conforme descrito acima somente pelo restante do Período de Garantia do Produto Especializado original aplicável. Em caso de defeito, estes são os únicos e exclusivos recursos do cliente. Esta Garantia estende-se somente ao cliente final original ou à pessoa que receber o Produto especializado como um presente e não será estendida a nenhuma outra pessoa ou cessionário. A Otter se reserva o direito de cobrar uma taxa de envio e manuseio relacionada ao processamento de qualquer reivindicação válida.

EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES

Salvo pela garantia limitada disposta de maneira expressa acima, ou na medida em que for restrito ou proibido pela legislação aplicável, todo risco quanto à qualidade e desempenho dos Produtos especializados é de responsabilidade do cliente e o cliente assume o custo total do reparo se for provado que os Produtos Especializados apresentam defeitos após a sua compra. Adicionalmente e sem limitar a generalidade das isenções de responsabilidade dispostas acima, esta Garantia não cobre, em nenhuma circunstância, defeitos resultantes de uso ou manutenção inadequados ou não razoáveis; falha em seguir as instruções de operação; acidentes; excesso de umidade; insetos; raios; picos de energia; conexões com tensão de alimentação inadequada; alteração ou modificação não autorizada da condição original; danos causados ​​por procedimentos inadequados de embalagem ou envio; perda, danos ou corrupção de dados armazenados; danos causados ​​pelo uso com produtos que não sejam da OtterBox; Produtos Especializados que requeiram modificação ou adaptação para permitir o seu funcionamento em qualquer país que não seja o país para o qual foram projetados, fabricados, aprovados e/ou autorizados ou o reparo de produtos danificados por estas modificações; e produtos adquiridos a partir de representantes não autorizados. PARA CLIENTES COBERTOS POR UMA LEI OU NORMAS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR APLICÁVEL NO SEU ESTADO OU PAÍS DE COMPRA OU RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS AO CLIENTE NOS TERMOS DESTA GARANTIA SÃO ADICIONAIS AOS OUTROS DIREITOS E RECURSOS DO CLIENTE NOS TERMOS DESTAS LEIS OU NORMAS. ESSES BENEFÍCIOS PODEM INCLUIR GARANTIAS OU DIREITOS ADICIONAIS RELATIVOS AO DESEMPENHO DO PRODUTO ESPECIALIZADO E RECURSOS APLICÁVEIS NO CASO DE UM DEFEITO. ESTA GARANTIA SERÁ INTERPRETADA NOS TERMOS DAS LEIS OU NORMAS QUE SE APLICAM AO CLIENTE EM QUALQUER ESTADO, PROVÍNCIA OU PAÍS E QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTA GARANTIA QUE ESTEJA EM CONFLITO COM QUALQUER DIREITO OU BENEFÍCIO DO CLIENTE NÃO SE APLICA AOS CLIENTES COBERTOS POR ESTAS LEIS OU NORMAS. SENDO ASSIM, AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA PODEM NÃO SE APLICAR OU PODEM NÃO SE APLICAR TOTALMENTE AO CLIENTE.

ISENÇÕES DE GARANTIA

SALVO CONFORME DISPOSTO DE MANEIRA EXPRESSA ACIMA, TODOS OS PRODUTOS ESPECIALIZADOS SÃO FORNECIDOS UNICAMENTE “COMO ESTÃO” E A OTTER NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA DE NENHUM TIPO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A OTTER SE ISENTA E EXCLUI DE MANEIRA ESPECÍFICA TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO, USO TRANQUILO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM OBJETIVO DETERMINADO. SE ESSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA NÃO FOR PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO, A DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA ESTARÁ LIMITADA À DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA DA GARANTIA LIMITADA DO PRODUTO ESPECIALIZADO CONFORME DISPOSTO ACIMA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO MÁXIMA DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, DE FORMA QUE TAIS LIMITAÇÕES PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. SE A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL ESPECIFICAR UM PERÍODO MÍNIMO DE GARANTIA DO PRODUTO ESPECIALIZADO QUE SEJA MAIOR DO QUE O PERÍODO DE GARANTIA DO PRODUTO ESPECIALIZADO DISPOSTO NA GARANTIA LIMITADA, O PERÍODO DE GARANTIA DE PRODUTOS ESPECIALIZADOS PARA OS PRODUTOS ESPECIALIZADOS SUJEITOS A TAL LEGISLAÇÃO APLICÁVEL SERÁ CONFORME O PERÍODO MÍNIMO REQUERIDO. ESTA GARANTIA FORNECE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS AO CLIENTE E O CLIENTE PODE TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, SOB NENHUMA CAUSA DE AÇÃO OU TEORIA DE RESPONSABILIDADE, A OTTER, SEUS DISTRIBUIDORES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO USO OU DA INCOMPETÊNCIA NO USO DE QUALQUER PRODUTO ESPECIALIZADO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, DANOS À PROPRIEDADE, PERDA DE VALOR DO PRODUTO ESPECIALIZADO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS USADOS NO OU COM O PRODUTO ESPECIALIZADO OU PERDA DE USO DO PRODUTO ESPECIALIZADO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS UTILIZADOS NO PRODUTO ESPECIALIZADO OU COM O PRODUTO ESPECIALIZADO, MESMO QUE A OTTER TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESTES DANOS. SEM LIMITAÇÃO DO ITEM ANTERIOR, O CLIENTE ENTENDE E CONCORDA QUE A OTTER NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU DESTRUIÇÃO DOS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS DO CLIENTE OU OUTRAS PROPRIEDADES PESSOAIS CONTIDAS NO INTERIOR OU NO EXTERIOR DOS PRODUTOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, COMPUTADORES LAPTOP, SMARTPHONES, TELEFONES CELULARES OU OUTROS DISPOSITIVOS PORTÁTEIS OU QUALQUER PERDA DE DADOS CONTIDOS NOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS ACIMA. NÃO OBSTANTE QUAISQUER DANOS QUE O CLIENTE POSSA SOFRER POR QUALQUER MOTIVO (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS DANOS REFERIDOS NESTE INSTRUMENTO E TODOS OS DANOS DIRETOS OU GERAIS, CONTRATUAIS OU DE RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA), A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA OTTER E DE QUALQUER UM DE SEUS DISTRIBUIDORES E/OU FORNECEDORES SERÁ LIMITADA AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO PELO CLIENTE POR QUALQUER PRODUTO ESPECIALIZADO QUE ORIGINAR A RESPONSABILIDADE. ALGUNS ESTADOS E/OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES. SENDO ASSIM, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DISPOSTAS ACIMA SERÃO APLICÁVEIS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

PROCESSO DE REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Para fazer uma reivindicação de garantia, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim ou ligue para 1-855-688-7269. Quaisquer reivindicações de garantia deverão ser feitas pelo cliente no prazo máximo de sessenta (60) dias corridos após o vencimento do Período de Garantia do Produto Especializado.

PRODUTOS DE COLEÇÃO PARA USO EXTERNO DA MARCA OTTERBOX GARANTIA LIMITADA DE VIDA ÚTIL DO PRODUTO (ESTA “GARANTIA”)

A Otter Products, Sociedade Limitada (nome fantasia: OtterBox) e suas empresas afiliadas em todo o mundo (coletivamente, “Otter”) garantem seus produtos de coleção para uso externo da marca OtterBox (coletivamente, “Produtos para Uso Externo”) contra defeitos de fabricação, materiais e/ou mão de obra em condições normais de uso e manutenção durante o período de vida útil de um Produto para Uso Externo (“Período de Garantia para Uso Externo”). Para os fins desta Garantia, a vida útil de um Produto para Uso Externo é decinco (5) anos a partir da última data de fabricação do Produto para Uso Externo aplicável.

RECURSO ÚNICO E EXCLUSIVO

Se surgir um defeito de fabricação, material ou mão-de-obra em relação a qualquer Produto para Uso Externo e uma reivindicação válida for recebida no prazo de sessenta (60) dias após o vencimento do Período de Garantia do Produto para Uso Externo, a Otter irá: (1) reparar o Produto para Uso Externo usando peças novas ou recondicionadas; ou (2) trocar o Produto para Uso Externo por um Produto para Uso Externo novo ou recondicionado. Para os objetivos desta Garantia, “recondicionado” significa um produto ou peça que foi restituído de maneira substancial às suas especificações originais. A Otter se reserva o direito de enviar ao cliente um Produto para Uso externo de troca igual ou de um estilo similar ao Produto para Uso Externo devolvido pelo cliente nos termos desta Garantia ou um substituto equivalente do Produto para Uso Externo comprado originalmente pelo cliente que pode não ser do mesmo tipo (dependendo da disponibilidade). A troca por um produto da mesma cor não pode ser garantida. Os produtos para Uso Externo de Troca serão fornecidos somente em uma base de troca. Os produtos para Uso Externo de troca ou reparados são garantidos conforme descrito acima somente pelo restante do Período de Garantia original aplicável do Produto para Uso Externo. Em caso de defeito, estes são os únicos e exclusivos recursos do cliente. Esta Garantia estende-se somente ao cliente final original ou à pessoa que receber o Produto para Uso Externo como um presente e não será estendida a nenhuma outra pessoa ou cessionário. A Otter se reserva o direito de cobrar uma taxa de envio e manuseio relacionada ao processamento de qualquer reivindicação válida.

EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES

Salvo pela garantia limitada disposta de maneira expressa acima, ou na medida em que for restrito ou proibido pela legislação aplicável, todo risco quanto à qualidade e desempenho dos Produtos para Uso Externo é de responsabilidade do cliente e o cliente assume o custo total do reparo se for provado que os Produtos para Uso Externo apresentam defeitos após a sua compra. Adicionalmente e sem limitar a generalidade das isenções dispostas acima, esta Garantia não cobre, em nenhuma circunstância, defeitos resultantes de uso ou manutenção inadequados ou não razoáveis; falha em seguir as instruções de operação; acidentes; excesso de umidade; insetos; raios; picos de energia; conexões com tensão de alimentação inadequada; alteração ou modificação não autorizada da condição original; danos causados ​​por procedimentos inadequados de embalagem ou envio; perda, danos ou corrupção de dados armazenados; danos causados ​​pelo uso com produtos que não sejam da OtterBox; Produtos para Uso Externo que requeiram modificação ou adaptação para permitir sua operação em qualquer país que não seja o país para o qual foram projetados, fabricados, aprovados e/ou autorizados ou o reparo de produtos danificados por estas modificações; e produtos adquiridos a partir de representantes não autorizados. PARA CLIENTES COBERTOS POR UMA LEI OU NORMAS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR APLICÁVEL NO SEU ESTADO OU PAÍS DE COMPRA OU RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS AO CLIENTE NOS TERMOS DESTA GARANTIA SÃO ADICIONAIS AOS OUTROS DIREITOS E RECURSOS DO CLIENTE NOS TERMOS DESTAS LEIS OU NORMAS. ESSES BENEFÍCIOS PODEM INCLUIR GARANTIAS OU DIREITOS ADICIONAIS RELATIVOS AO DESEMPENHO DO PRODUTO PARA USO EXTERNO E RECURSOS APLICÁVEIS NO CASO DE UM DEFEITO. ESTA GARANTIA SERÁ INTERPRETADA NOS TERMOS DAS LEIS OU NORMAS QUE SE APLICAM AO CLIENTE EM QUALQUER ESTADO, PROVÍNCIA OU PAÍS E QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTA GARANTIA QUE ESTEJA EM CONFLITO COM QUALQUER DIREITO OU BENEFÍCIO DO CLIENTE NÃO SE APLICA AOS CLIENTES COBERTOS POR ESTAS LEIS OU NORMAS. SENDO ASSIM, AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA PODEM NÃO SE APLICAR OU PODEM NÃO SE APLICAR TOTALMENTE AO CLIENTE.

ISENÇÕES DE GARANTIA

SALVO CONFORME DISPOSTO DE MANEIRA EXPRESSA ACIMA, TODOS OS PRODUTOS PARA USO EXTERNO SÃO FORNECIDOS UNICAMENTE “COMO ESTÃO” E A OTTER NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA DE NENHUM TIPO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A OTTER SE ISENTA E EXCLUI DE MANEIRA ESPECÍFICA TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO, USO TRANQUILO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM OBJETIVO DETERMINADO. SE ESSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA NÃO FOR PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO, A DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA ESTARÁ LIMITADA AO PERÍODO DE GARANTIA DA GARANTIA LIMITADA CONFORME DISPOSTO ACIMA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO MÁXIMA DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, DE FORMA QUE TAIS LIMITAÇÕES PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. SE A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL ESPECIFICAR UM PERÍODO MÍNIMO DE GARANTIA QUE SEJA MAIOR DO QUE O PERÍODO DE GARANTIA DISPOSTO NA GARANTIA LIMITADA, O PERÍODO DE GARANTIA PARA OS PRODUTOS PARA USO EXTERNO SUJEITOS A TAL LEGISLAÇÃO APLICÁVEL SERÁ CONFORME O PERÍODO MÍNIMO REQUERIDO. ESTA GARANTIA FORNECE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS AO CLIENTE E O CLIENTE PODE TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUMA HIPÓTESE, SOB NENHUMA CAUSA DE AÇÃO OU TEORIA DE RESPONSABILIDADE, A OTTER, SEUS DISTRIBUIDORES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO USO OU DA INCOMPETÊNCIA NO USO DE QUALQUER PRODUTO PARA USO EXTERNO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, DANOS À PROPRIEDADE, PERDA DE VALOR DO PRODUTO PARA USO EXTERNO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS UTILIZADOS NO OU COM O PRODUTO PARA USO EXTERNO OU PERDA DE USO DO PRODUTO PARA USO EXTERNO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS QUE SÃO USADOS NO OU COM O PRODUTO PARA USO EXTERNO, MESMO QUE A OTTER TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESTES DANOS. SEM LIMITAÇÃO DO ITEM ANTERIOR, O CLIENTE ENTENDE E CONCORDA QUE A OTTER NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU DESTRUIÇÃO DOS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS DO CLIENTE OU OUTRAS PROPRIEDADES PESSOAIS CONTIDAS NO INTERIOR OU NO EXTERIOR DOS PRODUTOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, COMPUTADORES LAPTOP, SMARTPHONES, TELEFONES CELULARES OU OUTROS DISPOSITIVOS PORTÁTEIS OU QUALQUER PERDA DE DADOS CONTIDOS NOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS ACIMA. NÃO OBSTANTE QUAISQUER DANOS QUE O CLIENTE POSSA SOFRER POR QUALQUER MOTIVO (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS DANOS REFERIDOS NESTE INSTRUMENTO E TODOS OS DANOS DIRETOS OU GERAIS, CONTRATUAIS OU DE RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA), A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA OTTER E DE QUALQUER UM DE SEUS DISTRIBUIDORES E/OU FORNECEDORES SERÁ LIMITADA AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO PELO CLIENTE POR QUALQUER PRODUTO PARA USO EXTERNO QUE ORIGINAR A RESPONSABILIDADE. ALGUNS ESTADOS E/OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES. SENDO ASSIM, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DISPOSTAS ACIMA SERÃO APLICÁVEIS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

PROCESSO DE REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Para fazer uma reivindicação de garantia, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim ou ligue para 1-855-688-7269. Quaisquer reivindicações de garantia deverão ser feitas pelo cliente no prazo máximo de sessenta (60) dias após o vencimento do Período de Garantia para Uso Externo.

ESTOJOS PARA SMARTPHONE E PARA TABLETS DA MARCA OTTERBOX GARANTIA LIMITADA DE VIDA ÚTIL DO PRODUTO (ESTA “GARANTIA”)

A Otter Products, sociedade limitada (nome fantasia: OtterBox) e suas empresas afiliadas em todo o mundo (coletivamente, “Otter”) garantem os estojos para smartphone e para tablets da marca OtterBox (coletivamente, "Produtos de Estojos“) contra defeitos de fabricação, material e/ou mão-de-obra em condições normais de uso e manutenção durante operíodo de vida útil de umProduto de Estojo("Período de Garantia do Estojo"). Para os objetivos desta Garantia, a vida útil de um Produto de Estojo é de sete (7) anos a partir da última data de fabricação do Produto de Estojo aplicável.

RECURSO ÚNICO E EXCLUSIVO

Se surgir um defeito de fabricação, material ou mão-de-obra em relação a qualquer Produto de Estojo e uma reivindicação válida for recebida no prazo de 60 (sessenta) dias após o vencimento do Período de Garantia do Estojo, a Otter irá: (1) reparar o Produto de Estojo usando peças novas ou recondicionadas; ou (2) trocar o Produto de Estojo por um Produto de Estojo novo ou recondicionado. Para os objetivos desta Garantia, “recondicionado” significa um produto ou peça que foi restituído de maneira substancial às suas especificações originais. A Otter se reserva o direito de enviar ao cliente um Produto de Estojo de troca que seja igual ou de um estilo similar ao Produto de Estojo devolvido pelo cliente nos termos desta Garantia ou um substituto equivalente ao Produto de Estojo original adquirido pelo cliente que pode não ser do mesmo tipo (dependendo da disponibilidade). A troca por um produto da mesma cor não pode ser garantida. Os Produtos de Estojo de Troca serão fornecidos somente em uma base de troca. Os Produtos de troca ou reparados são garantidos conforme descrito acima somente pelo restante do Período de Garantia original do Estojo. Em caso de defeito, estes são os únicos e exclusivos recursos do cliente. Esta Garantia estende-se somente ao cliente final original ou à pessoa que receber o Produto de Estojo como um presente e não será estendida a nenhuma outra pessoa ou cessionário. A Otter se reserva o direito de cobrar uma taxa de envio e manuseio relacionada ao processamento de qualquer reivindicação válida.

EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES

Salvo pela garantia limitada disposta de maneira expressa acima ou na medida em que for restrito ou proibido pela legislação aplicável, todo risco quanto à qualidade e desempenho dos Produtos de estojo é de responsabilidade do cliente e o cliente assume o custo total do reparo se for provado que os Produtos de Estojo apresentam defeito após a compra. Adicionalmente e sem limitar a generalidade das isenções dispostas acima, esta Garantia não cobre, em nenhuma circunstância, defeitos resultantes de uso ou manutenção inadequados ou não razoáveis; falha em seguir as instruções de operação; acidentes; excesso de umidade; insetos; raios; picos de energia; conexões com tensão de alimentação inadequada; alteração ou modificação não autorizada da condição original; danos causados ​​por procedimentos inadequados de embalagem ou envio; perda, danos ou corrupção de dados armazenados; danos causados ​​pelo uso com produtos que não sejam da OtterBox; produtos que requeiram modificação ou adaptação para permitir o seu funcionamento em qualquer país que não seja o país para o qual foram projetados, fabricados, aprovados e/ou autorizados ou o reparo de produtos danificados por estas modificações; e produtos adquiridos a partir de representantes não autorizados. PARA CLIENTES COBERTOS POR UMA LEI OU NORMAS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR APLICÁVEL NO SEU ESTADO OU PAÍS DE COMPRA OU RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS AO CLIENTE NOS TERMOS DESTA GARANTIA SÃO ADICIONAIS AOS OUTROS DIREITOS E RECURSOS DO CLIENTE NOS TERMOS DESTAS LEIS OU NORMAS. ESSES BENEFÍCIOS PODEM INCLUIR GARANTIAS OU DIREITOS ADICIONAIS RELACIONADOS COM O DESEMPENHO DESTE PRODUTO DE ESTOJO E OS RECURSOS APLICÁVEIS NO CASO DE UM DEFEITO. ESTA GARANTIA SERÁ INTERPRETADA NOS TERMOS DAS LEIS OU NORMAS QUE SE APLICAM AO CLIENTE EM QUALQUER ESTADO, PROVÍNCIA OU PAÍS E QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTA GARANTIA QUE ESTEJA EM CONFLITO COM QUALQUER DIREITO OU BENEFÍCIO DO CLIENTE NÃO SE APLICA AOS CLIENTES COBERTOS POR ESTAS LEIS OU NORMAS. SENDO ASSIM, AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA PODEM NÃO SE APLICAR OU PODEM NÃO SE APLICAR TOTALMENTE AO CLIENTE.

ISENÇÕES DE GARANTIA

SALVO CONFORME DISPOSTO DE MANEIRA EXPRESSA ACIMA, TODOS OS PRODUTOS DE ESTOJO SÃO FORNECIDOS UNICAMENTE “COMO ESTÃO” E A OTTER NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA DE NENHUM TIPO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A OTTER SE ISENTA E EXCLUI DE MANEIRA ESPECÍFICA TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO, USO TRANQUILO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM OBJETIVO DETERMINADO. SE ESSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA NÃO FOR PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO, A DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA ESTARÁ LIMITADA À DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA DA GARANTIA LIMITADA CONFORME DISPOSTO ACIMA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO MÁXIMA DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, DE FORMA QUE TAIS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. SE A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL ESPECIFICAR UM PERÍODO MÍNIMO DE GARANTIA QUE SEJA MAIOR DO QUE O PERÍODO DE GARANTIA DISPOSTO NA GARANTIA LIMITADA, O PERÍODO DE GARANTIA DO ESTOJO PARA OS PRODUTOS DE ESTOJO SUJEITOS A TAL LEGISLAÇÃO APLICÁVEL SERÁ CONFORME O PERÍODO MÍNIMO REQUERIDO. ESTA GARANTIA FORNECE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS AO CLIENTE E O CLIENTE PODE TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUMA HIPÓTESE, SOB NENHUMA CAUSA DE AÇÃO OU TEORIA DE RESPONSABILIDADE, A OTTER, SEUS DISTRIBUIDORES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO USO OU DA INCOMPETÊNCIA NO USO DE QUALQUER PRODUTO DE ESTOJO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, DANOS À PROPRIEDADE, PERDA DE VALOR DO PRODUTO DE ESTOJO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS USADOS NO OU COM O PRODUTO DE ESTOJO OU PERDA DE USO DO PRODUTO DE ESTOJO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS QUE FOREM USADOS NO OU COM O PRODUTO DE ESTOJO, MESMO QUE A OTTER TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESTES DANOS. SEM LIMITAÇÃO DO ITEM ANTERIOR, O CLIENTE ENTENDE E CONCORDA QUE A OTTER NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU DESTRUIÇÃO DOS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS DO CLIENTE OU DE OUTRAS PROPRIEDADES PESSOAIS CONTIDAS NO INTERIOR OU NO EXTERIOR DOS PRODUTOS DE ESTOJO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, COMPUTADORES LAPTOP, SMARTPHONES, TELEFONES CELULARES OU OUTROS DISPOSITIVOS PORTÁTEIS OU QUALQUER PERDA DE DADOS CONTIDOS NOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS ACIMA. NÃO OBSTANTE QUAISQUER DANOS QUE O CLIENTE POSSA SOFRER POR QUALQUER MOTIVO (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS DANOS REFERIDOS NESTE INSTRUMENTO E TODOS OS DANOS DIRETOS OU GERAIS, CONTRATUAIS OU DE RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA), A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA OTTER E DE QUALQUER UM DE SEUS DISTRIBUIDORES E/OU FORNECEDORES SERÁ LIMITADA AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO PELO CLIENTE POR QUALQUER PRODUTO DE ESTOJO QUE ORIGINAR A RESPONSABILIDADE. ALGUNS ESTADOS E/OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES. SENDO ASSIM, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DISPOSTAS ACIMA SERÃO APLICÁVEIS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

PROCESSO DE REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Para fazer uma reivindicação de garantia, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim ou ligue para 1-855-688-7269. Quaisquer reivindicações de garantia deverão ser feitas pelo cliente, no máximo sessenta (60) dias corridos após o vencimento do Período de Garantia do Estojo.

ACESSÓRIOS MÓVEIS DA MARCA OTTERBOX GARANTIA LIMITADA DE VIDA ÚTIL DO PRODUTO (ESTA “GARANTIA”)

A Otter Products, sociedade limitada (nome fantasia:OtterBox) e suas empresas afiliadas em todo o mundo (coletivamente, “Otter”) garantem seus acessórios móveis da marca OtterBox (coletivamente, “Produtos Acessórios”) contra defeitos de fabricação, material e/ou mão de obra em condições normais de uso e manutenção durante a vida útil de um Produto Acessório (“Período de Garantia do Acessório”). Para os objetivos desta Garantia, a vida útil de um Produto Acessório é de dois (2) anos a partir da última data de fabricação do Produto Acessório aplicável.

Se surgir um defeito de fabricação, material ou mão-de-obra relativo a qualquer Produto Acessório e uma reivindicação válida for recebida no prazo de 60 (sessenta) dias após o vencimento do Período de Garantia do Acessório, a Otter irá: (1) reparar o Produto Acessório usando peças novas ou recondicionadas; ou (2) trocar o Produto Acessório por um Produto Acessório novo ou recondicionado. Para os objetivos desta Garantia, “recondicionado” significa um produto ou peça que foi restituído de maneira substancial às suas especificações originais. Em caso de defeito, estes serão os únicos recursos do cliente. Esta Garantia estende-se somente ao cliente final original ou à pessoa que receber o Produto Acessório como um presente e não será estendida a nenhuma outra pessoa ou cessionário. A Otter se reserva o direito de cobrar uma taxa de envio e manuseio relacionada ao processamento de qualquer reivindicação válida.

EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES

Salvo pela garantia limitada disposta de maneira expressa acima, ou na medida em for restrito ou proibido pela legislação aplicável, todo risco quanto à qualidade e desempenho dos Produtos Acessórios é de responsabilidade do cliente e o cliente assume o custo total do reparo se for provado que os Produtos Acessórios apresentam defeito após a compra. Adicionalmente e sem limitar a generalidade das isenções dispostas acima, esta Garantia não cobre, em nenhuma circunstância, defeitos resultantes de uso ou manutenção inadequados ou não razoáveis; falha em seguir as instruções de operação; acidentes; excesso de umidade; insetos; raios; picos de energia; conexões com tensão de alimentação inadequada; alteração ou modificação não autorizada da condição original; danos causados ​​por procedimentos inadequados de embalagem ou envio; perda, danos ou corrupção de dados armazenados; danos causados ​​pelo uso com produtos que não sejam da OtterBox; produtos que requeiram modificação ou adaptação para permitir o seu funcionamento em qualquer país que não seja o país para o qual foram projetados, fabricados, aprovados e/ou autorizados ou o reparo de produtos danificados por estas modificações; e produtos adquiridos a partir de representantes não autorizados. PARA CLIENTES COBERTOS POR UMA LEI OU NORMAS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR APLICÁVEL NO SEU ESTADO OU PAÍS DE COMPRA OU RESIDÊNCIA, OS BENEFÍCIOS AO CLIENTE NOS TERMOS DESTA GARANTIA SÃO ADICIONAIS AOS OUTROS DIREITOS E RECURSOS DO CLIENTE NOS TERMOS DESTAS LEIS OU NORMAS. ESSES BENEFÍCIOS PODEM INCLUIR GARANTIAS OU DIREITOS ADICIONAIS RELACIONADOS COM O DESEMPENHO DESTE PRODUTO ACESSÓRIO E OS RECURSOS APLICÁVEIS NO CASO DE UM DEFEITO. ESTA GARANTIA SERÁ INTERPRETADA NOS TERMOS DAS LEIS OU NORMAS QUE SE APLICAM AO CLIENTE EM QUALQUER ESTADO, PROVÍNCIA OU PAÍS E QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTA GARANTIA QUE ESTEJA EM CONFLITO COM QUALQUER DIREITO OU BENEFÍCIO DO CLIENTE NÃO SE APLICA AOS CLIENTES COBERTOS POR ESTAS LEIS OU NORMAS. SENDO ASSIM, AS EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA PODEM NÃO SE APLICAR OU PODEM NÃO SE APLICAR TOTALMENTE AO CLIENTE.

ISENÇÕES DE GARANTIA

SALVO CONFORME DISPOSTO DE MANEIRA EXPRESSA ACIMA, TODOS OS PRODUTOS ACESSÓRIOS SÃO FORNECIDOS UNICAMENTE “COMO ESTÃO” E A OTTER NÃO OFERECE NENHUMA OUTRA GARANTIA DE QUALQUER TIPO. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A OTTER SE ISENTA E EXCLUI DE MANEIRA ESPECÍFICA TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO, USO TRANQUILO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM OBJETIVO DETERMINADO. SE ESSA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA NÃO FOR PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO, A DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA ESTARÁ LIMITADA À DURAÇÃO DO PERÍODO DE GARANTIA DE ACESSÓRIOS DA GARANTIA LIMITADA CONFORME ACIMA DISPOSTO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO MÁXIMA DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, DE FORMA QUE TAIS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. SE A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL ESPECIFICAR UM PERÍODO MÍNIMO DE GARANTIA DE ACESSÓRIOS QUE SEJA MAIOR DO QUE O PERÍODO DE GARANTIA DE ACESSÓRIOS DISPOSTO NA GARANTIA LIMITADA, O PERÍODO DE GARANTIA DE ACESSÓRIOS PARA PRODUTOS ACESSÓRIOS SUJEITOS A ESTA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL SERÁ CONFORME O PERÍODO MÍNIMO REQUERIDO. ESTA GARANTIA FORNECE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS AO CLIENTE E O CLIENTE PODE TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE JURISDIÇÃO PARA JURISDIÇÃO.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EM NENHUMA HIPÓTESE, SOB NENHUMA CAUSA DE AÇÃO OU TEORIA DE RESPONSABILIDADE, A OTTER, SEUS DISTRIBUIDORES OU FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE O CLIENTE OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DO USO OU DA INCOMPETÊNCIA NO USO DE QUALQUER PRODUTO ACESSÓRIO, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, DANOS À PROPRIEDADE, PERDA DE VALOR DO PRODUTO ACESSÓRIO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS USADOS NO OU COM O PRODUTO ACESSÓRIO OU PERDA DE USO DO PRODUTO ACESSÓRIO OU DE QUAISQUER PRODUTOS DE TERCEIROS QUE FOREM USADOS NO OU COM O PRODUTO ACESSÓRIO, MESMO QUE A OTTER TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DESTES DANOS. SEM LIMITAÇÃO DO ITEM ANTERIOR, O CLIENTE ENTENDE E CONCORDA QUE A OTTER NÃO TEM NENHUMA RESPONSABILIDADE POR DANOS OU DESTRUIÇÃO DOS DISPOSITIVOS ELETRÔNICOS DO CLIENTE OU DE OUTRAS PROPRIEDADES PESSOAIS CONTIDAS NO INTERIOR OU NO EXTERIOR DOS PRODUTOS ACESSÓRIOS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, COMPUTADORES LAPTOP, SMARTPHONES, TELEFONES CELULARES OU OUTROS DISPOSITIVOS PORTÁTEIS OU QUALQUER PERDA DE DADOS CONTIDOS NOS DISPOSITIVOS MENCIONADOS ACIMA. NÃO OBSTANTE QUAISQUER DANOS QUE O CLIENTE POSSA SOFRER POR QUALQUER MOTIVO (INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, TODOS OS DANOS REFERIDOS NESTE INSTRUMENTO E TODOS OS DANOS DIRETOS OU GERAIS, CONTRATUAIS OU DE RESPONSABILIDADE CIVIL (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA), A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA OTTER E DE QUALQUER UM DE SEUS DISTRIBUIDORES E/OU FORNECEDORES SERÁ LIMITADA AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO PELO CLIENTE POR QUALQUER PRODUTO ACESSÓRIO QUE ORIGINAR A RESPONSABILIDADE. ALGUNS ESTADOS E/OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES. SENDO ASSIM, AS LIMITAÇÕES OU EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR AO CLIENTE. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DISPOSTAS ACIMA SERÃO APLICÁVEIS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.

PROCESSO DE REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Para fazer uma reivindicação de garantia, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim ou ligue para 1-855-688-7269. Quaisquer reivindicações de garantia deverão ser feitas pelo cliente no prazo máximo de sessenta (60) dias corridos após o vencimento do Período de Garantia de Acessório.

PROGRAMA DE TROCA AVANÇADA (SOMENTE PARA OS EUA E CANADÁ)

Para produtos elegíveis (cada um, “Produto”), a troca avançada está disponível somente para o comprador original. O Produto precisa ser adquirido nos EUA e Canadá e a Unidade de Troca será enviada de volta somente para endereços nos EUA e Canadá. Quaisquer acessórios e/ou peças sobressalentes adicionais, inclusive, sem limitação, tábuas de corte e grampo para fone de ouvido, que podem estar incluídos ou não na embalagem original NÃO fazem parte deste programa. NOTE QUE, AO UTILIZAR ESTE PROGRAMA, O CLIENTE CONCORDA EM RECEBER UM PRODUTO DE TROCA COMPARÁVEL EM VEZ DO REPARO DO PRODUTO ORIGINAL EM SATISFAÇÃO TOTAL DA REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA DO CLIENTE. O PRODUTO ORIGINAL NÃO SERÁ DEVOLVIDO AO CLIENTE E SERÁ PROPRIEDADE DA OTTER.

TERMOS E CONDIÇÕES

  • O cliente precisa fornecer detalhes completos na solicitação de troca avançada para minimizar o tempo de processamento, como o nome do modelo, endereço para envio, pessoa de contato, número de telefone, endereço de e-mail, descrição do problema da unidade defeituosa, etc.
  • O cliente precisa preencher e devolver à Otter um formulário de Autorização de Cartão de Crédito válido para garantir que a unidade defeituosa seja devolvida.
  • O cliente deverá devolver as unidades defeituosas no prazo de trinta (30) dias úteis após o recebimento das unidades de troca. (Com base na data de recebimento da unidade no local do cliente e data de recebimento pelo courier).
  • O cliente deverá enviar a unidade defeituosa para a Otter na embalagem fornecida com a Unidade de Troca. Se a embalagem for danificada durante o envio, o cliente deverá fornecer a sua própria embalagem adequada para assegurar a devolução segura para a Otter.
  • É responsabilidade do cliente remover todos os documentos de expedição antigos e etiquetas de expedição via aérea, etc. da embalagem original e afixar uma nova etiqueta de envio e documento de expedição fornecidos pela Otter do lado de fora da caixa. Caso deixe de fazê-lo, quaisquer custos adicionais de expedição incorridos ou unidades perdidas serão cobrados no cartão de crédito ou na conta do cliente.
  • Endereços de caixa postal, Correios do Exército e Correio da Marinha não são aceitos para entrega de troca avançada. O Cliente precisa fornecer à Otter um endereço físico.
  • A única responsabilidade da Otter e o recurso exclusivo, para qualquer defeito reconhecido será o reparo ou troca do Produto em questão.
  • A Otter não oferece reembolsos ou créditos.
  • A Otter NÃO será responsável, em NENHUMA circunstância, por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes ou dados perdidos.

UNIDADE COM DANOS CAUSADOS PELO CLIENTE

Se qualquer defeito no Produto ou peça for causado por mau uso, negligência, acidente, abuso, reparo inadequado, alteração ou modificação pelo cliente ou qualquer ato que esteja em violação das condições originais de venda do Produto pela Otter, este Produto será uma unidade com danos causados pelo cliente. Uma vez que a garantia foi anulada pelas ações do cliente, a troca avançada não poderá ser aplicada e a Otter cobrará no cartão de crédito do cliente o valor do preço recomendado de varejo (MSRP [Manufacturer’s Suggested Retail Price]) do Produto de troca enviado e a garantia original do cliente será reestabelecida.

ATRASO NA DEVOLUÇÃO

Se o cliente não devolver a unidade defeituosa no prazo de trinta (30) dias úteis após ter recebido a unidade de troca, a Otter cobrará no cartão de crédito do cliente o valor do preço recomendado de varejo atual da unidade defeituosa. Esta taxa não é reembolsável a menos que o cliente possa fornecer uma prova de entrega que mostre que o cliente devolveu a unidade dentro do prazo estipulado.

COMPONENTES FALTANTES

Se o cliente não devolver a unidade completa à Otter, o cliente será notificado para enviar as peças faltantes para a Otter ao custo do cliente no prazo de trinta (30) dias úteis. Caso deixe de fazê-lo, isso permitirá que a Otter possa cobrar o custo da(s) peça(s) faltante(s) na conta ou cartão de crédito do cliente. Esta taxa não é reembolsável por atrasos nas devoluções.

COURIER PERDIDO OU DANIFICADO

É responsabilidade da Otter fazer uma reivindicação de compensação ao courier se a unidade de troca for danificada ou perdida pelo courier e enviar outra unidade de troca ao cliente. É responsabilidade do cliente fazer uma reivindicação de compensação ao courier se a unidade devolvida for danificada ou perdida pelo courier. O preço total da unidade será debitado na conta ou cartão de crédito do cliente.

PROCESSO DE REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Para fazer uma reivindicação de garantia, visite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim ou ligue para 1-855-688-7269 no prazo máximo de sessenta (60) dias corridos após o vencimento do período de garantia aplicável.

COLLECTION PRIVÉE ET ÉDITIONS LIMITÉES/PRODUITS SPÉCIAUX DE MARQUE OTTERBOX GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN (LA PRÉSENTE « GARANTIE »)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox) et ses filiales dans le monde entier (collectivement, « Otter ») garantissent les produits Collection privée et Édition limitée/Produits spéciaux de la marque OtterBox(collectivement, les « Produits spéciaux ») contre tout défaut de fabrication, de matériel et/ou d’exécution dans le cas d’une utilisation et un service normaux, pour une durée d’un (1) an (deux (2) ans pour les Produits spéciaux achetés dans la région EMEA), à partir de la date d’achat d’origine d’un Produit spécial par un client (« Période de garantie d’un produit spécial »).

SEUL ET UNIQUE RECOURS

Si un défaut de fabrication, de matériel ou d’exécution survient sur un Produit spécial, et qu’une réclamation en bonne et due forme est déposée dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie des Produits spéciaux, Otter : (1) réparera le Produit spécial en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées ; ou (2) remplacera le Produit spécial par un Produit spécial neuf ou reconditionné. Aux fins de la présente garantie, « reconditionné » signifie qu’un produit ou une pièce a en grande partie retrouvé ses caractéristiques d’origine. Otter se réserve le droit d’envoyer au client un Produit spécial de remplacement de même style, ou similaire, au Produit spécial que le client a retourné en vertu de la présente garantie, ou un produit équivalent qui peut légèrement différer du Produit spécial acheté à l’origine par le client (selon disponibilité). Un remplacement de la même couleur ne peut être garanti. Les Produits spéciaux de remplacement seront fournis uniquement sur une base d’échange. Les Produits spéciaux de remplacement ou réparés ne sont garantis comme ci-dessus que pour la durée restante de la Période de garantie du Produit spécial d’origine en question. En cas de défaut, ce seront les seuls et uniques recours du client. La présente Garantie s’applique uniquement au client final d’origine ou à la personne recevant le Produit spécial en cadeau, et ne sera pas étendue à une autre personne ou bénéficiaire. Otter se réserve le droit de facturer des frais de transport et de manutention dans le cadre de la réponse à une réclamation valable.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Sauf en ce qui concerne la garantie limitée explicitement exposée ci-dessus, ou dans la mesure limitée ou interdite par la loi en vigueur, la totalité du risque quant à la qualité et la prestation des Produits spéciaux repose sur le client, et le client assume la totalité des frais de réparation si les Produits spéciaux s’avéraient défectueux après leur achat. En outre, et sans limiter la généralité des exclusions précitées, la présente Garantie ne couvre, en aucune circonstance, des défauts résultant d’une utilisation incorrecte ou un entretien inapproprié ou déraisonnable ; tout manquement de suivre les instructions d’utilisation ; un accident ; l’excès d’humidité, les insectes, la foudre, les surcharges électriques, un branchement sur des prises de tension électrique inadéquate, une altération ou modification de l’état d’origine ; des dommages causés par un emballage ou des procédures d’expédition inadéquats ; la perte de, des dommages aux, ou la corruption de données stockées ; des dommages causés par une utilisation avec des produits non-Otterbox ; des Produits spéciaux qui exigent une modification ou adaptation pour fonctionner dans tout pays autre que le pays pour lequel ils étaient conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés, ou des réparations de produits endommagés par ces modifications ; et les produits achetés auprès de revendeurs non-agréés. POUR LES CLIENTS COUVERTS PAR UNE LOI OU RÈGLEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR DANS LEUR ÉTAT OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES DE LA PRÉSENTE GARANTIE POUR LE CLIENT S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DU CLIENT EN VERTU DE TELLES LOIS OU RÈGLEMENTS. DE TELS AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DROITS COMPLÉMENTAIRES EN RAPPORT AVEC LA PERFORMANCE DU PRODUIT SPÉCIAL, ET LES RECOURS DISPONIBLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE SERA INTERPRÉTÉE SELON LES LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, ET TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE EN CONFLIT AVEC UN QUELCONQUE DE CES DROITS OU AVANTAGES DU CLIENT NE S’APPLIQUE PAS AUX CLIENTS COUVERTS PAR UNE TELLE LOI OU RÈGLEMENT, ET LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ, AU CLIENT.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

EXCEPTÉ CE QUI EST EXPLICITEMENT ÉNONCÉ CI-DESSUS, CHAQUE PRODUIT SPÉCIAL EST FOURNI SUR UNE BASE DE « TEL QUEL » ET OTTER N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT. DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, OTTERBOX DÉGAGE EXPLICITEMENT SA RESPONSABILITÉ ET EXCLUT TOUTES AUTRES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, ET SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE TELLE EXONÉRATION DE GARANTIE IMPLICITE EST INTERDITE PAR LA LOI, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT SPÉCIAL TEL QU’ÉNONCÉE CI-DESSUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU DE LIMITATIONS CONCERNANT LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. SI LA LOI EN VIGUEUR STIPULE UNE PÉRIODE DE GARANTIE MINIMUM SUPÉRIEURE À LA PÉRIODE DE GARANTIE INDIQUÉE DANS LA GARANTIE LIMITÉE POUR UN PRODUIT SPÉCIAL, LA PÉRIODE DE GARANTIE POUR LE PRODUIT SPÉCIAL SOUMIS À UNE TELLE LOI SERA CONFORME À UNE TELLE PÉRIODE MINIMUM REQUISE. LA PRÉSENTE GARANTIE CONFÈRE AU CLIENT DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET LE CLIENT PEUT ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, PAR AUCUNE CAUSE OU ACTION OU THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, OTTER, SES DISTRIBUTEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS, DE TOUS QUELCONQUES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION, OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER, UN QUELCONQUE PRODUIT SPÉCIAL, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DU PRODUIT SPÉCIAL OU DE PRODUITS DE TIERS UTILISÉS DANS, OU AVEC, LE PRODUIT SPÉCIAL, OU LA PERTE D’UTILISATION DU PRODUIT SPÉCIAL OU DE TOUS PRODUITS DE TIERS UTILISÉ DANS, OU AVEC, LE PRODUIT SPÉCIAL, MÊME SI OTTER A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QU’OTTER N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR DE QUELCONQUES DOMMAGES AUX DISPOSITIFS ÉLECTRONIQUES GRAND PUBLIC OU LA DESTRUCTION DE CEUX-CI OU À D’AUTRES ÉLÉMENTS PERSONNELS CONTENUS DANS OU À L’EXTÉRIEUR DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES ORDINATEURS PORTABLES, DES SMARTPHONES, DES TÉLÉPHONES PORTABLES OU AUTRES DISPOSITIFS PORTABLES, OU LA PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES DISPOSITIFS PRÉCITÉS. NONOBSTANT TOUS DOMMAGES QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (COMPRENANT, SANS LIMITATION TOUS DOMMAGES MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES ET TOUS DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX CONTRACTUELS OU DÉLICTUELS (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), LA RESPONSABILITÉ TOTALE GLOBALE D’OTTER ET DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE À LA SOMME EFFECTIVEMENT PAYÉE PAR LE CLIENT POUR TOUT PRODUIT SPÉCIAL ENGAGEANT SA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS ET/OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ EXPOSÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS LA LIMITE MAXIMUM AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR.

COMMENT EXERCER LA GARANTIE

Pour exercer la garantie, allez sur https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, ou appelez le 1-855-688-7269. Toute demande dans le cadre de la garantie doit être effectuée par le client dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie du Produit spécial.

PRODUITS DE LA COLLECTION D’EXTÉRIEUR DE LA MARQUE OTTERBOX GARANTIE À VIE LIMITÉE (LA PRÉSENTE « GARANTIE »)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox), et ses sociétés affiliées dans le monde (collectivement, « Otter ») garantissent les produits de la collection d’extérieur de la marque OtterBox (collectivement les « Produits d’extérieur ») contre tout défaut de fabrication, de matériel et/ou d’exécution dans le cadre d’une utilisation normale et un entretien approprié pour la durée de vie du Produit d’extérieur(« Période de garantie des Produits d’extérieur »). Aux fins de la présente Garantie, la durée de vie d’un Produit d’extérieur est de cinq (5) ans à partir de la dernière date de fabrication du Produit d’extérieur en question.

SEUL ET UNIQUE RECOURS

Si un défaut de fabrication, de matériel ou d’exécution survient sur un Produit d’extérieur, et qu’une réclamation en bonne et due forme est déposée dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie des Produits d’extérieur, Otter : (1) réparera le Produit d’extérieur en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées ; ou (2) remplacera le Produit d’extérieur par un Produit d’extérieur neuf ou reconditionné. Aux fins de la présente garantie, « reconditionné » signifie qu’un produit ou une pièce a en grande partie retrouvé ses caractéristiques d’origine. Otter se réserve le droit d’envoyer au client un Produit d’extérieur de remplacement de même style, ou similaire, au Produit d’extérieur que le client a retourné en vertu de la présente garantie, ou un produit équivalent qui peut légèrement différer du Produit d’extérieur acheté à l’origine par le client (selon disponibilité). Un remplacement de la même couleur ne peut être garanti. Les Produits d’extérieur de remplacement seront fournis uniquement sur une base d’échange. Les Produits d’extérieur de remplacement, ou réparés, sont garantis comme ci-dessus uniquement pour le restant de la période de garantie du Produit d’extérieur d’origine. En cas de défaut, ce seront les seuls et uniques recours du client. La présente Garantie s’applique uniquement au client final d’origine ou à la personne recevant le Produit d’extérieur en cadeau, et ne sera pas étendue à une autre personne ou bénéficiaire. Otter se réserve le droit de facturer des frais de transport et de manutention dans le cadre de la réponse à une réclamation valable.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Sauf en ce qui concerne la garantie limitée explicitement exposée ci-dessus, ou dans la mesure limitée ou interdite par la loi en vigueur, la totalité du risque quant à la qualité et la prestation des Produits d’extérieur incombe au client, et le client assume la totalité des frais de réparation si les Produits d’extérieur s’avéraient défectueux après leur achat. En outre, et sans limiter la généralité des exclusions précitées, la présente Garantie ne couvre, en aucune circonstance, des défauts résultant d’une utilisation incorrecte ou un entretien inapproprié ou déraisonnable ; tout manquement de suivre les instructions d’utilisation ; un accident ; l’excès d’humidité, les insectes, la foudre, les surcharges électriques, un branchement sur des prises de tension électrique inadéquate, une altération ou modification de l’état d’origine ; des dommages causés par un emballage ou des procédures d’expédition inadéquats ; la perte de, des dommages aux, ou la corruption de données stockées ; des dommages causés par une utilisation avec des produits non-Otterbox ; des Produits d’extérieur qui exigent une modification ou adaptation pour fonctionner dans tout pays autre que le pays pour lequel ils étaient conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés, ou des réparations de produits endommagés par ces modifications ; et les produits achetés auprès de revendeurs non-agréés. POUR LES CLIENTS COUVERTS PAR UNE LOI OU RÈGLEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR DANS LEUR ÉTAT OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES DE LA PRÉSENTE GARANTIE POUR LE CLIENT S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DU CLIENT EN VERTU DE TELLES LOIS OU RÈGLEMENTS. DE TELS AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DROITS COMPLÉMENTAIRES EN RAPPORT AVEC LA PERFORMANCE DU PRODUIT D’EXTÉRIEUR, ET LES RECOURS DISPONIBLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE SERA INTERPRÉTÉE SELON LES LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, ET TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE EN CONFLIT AVEC UN QUELCONQUE DE CES DROITS OU AVANTAGES DU CLIENT NE S’APPLIQUE PAS AUX CLIENTS COUVERTS PAR UNE TELLE LOI OU RÈGLEMENT, ET LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ, AU CLIENT.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

EXCEPTÉ CE QUI EST EXPLICITEMENT ÉNONCÉ CI-DESSUS, CHAQUE PRODUIT D’EXTÉRIEUR EST FOURNI SUR UNE BASE DE « TEL QUEL » ET OTTER N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT. DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, OTTERBOX DÉGAGE EXPLICITEMENT SA RESPONSABILITÉ ET EXCLUT TOUTES AUTRES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, ET SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE TELLE EXONÉRATION DE GARANTIE IMPLICITE EST INTERDITE PAR LA LOI, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT D’EXTÉRIEUR TEL QU’ÉNONCÉE CI-DESSUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU DE LIMITATIONS CONCERNANT LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. SI LA LOI EN VIGUEUR STIPULE UNE PÉRIODE DE GARANTIE MINIMUM SUPÉRIEURE À LA PÉRIODE DE GARANTIE INDIQUÉE DANS LA GARANTIE LIMITÉE POUR UN PRODUIT D’EXTÉRIEUR, LA PÉRIODE DE GARANTIE POUR LES PRODUITS D’EXTÉRIEUR SOUMIS À UNE TELLE LOI SERA CONFORME À UNE TELLE PÉRIODE MINIMUM REQUISE. LA PRÉSENTE GARANTIE CONFÈRE AU CLIENT DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET LE CLIENT PEUT ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, PAR AUCUNE CAUSE OU ACTION OU THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, OTTER, SES DISTRIBUTEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS, DE TOUS QUELCONQUES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION, OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER, UN QUELCONQUE PRODUIT D’EXTÉRIEUR, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DU PRODUIT D’EXTÉRIEUR OU DE PRODUITS DE TIERS UTILISÉS DANS, OU AVEC, LE PRODUIT D’EXTÉRIEUR, OU LA PERTE D’UTILISATION DU PRODUIT D’EXTÉRIEUR OU DE TOUS PRODUITS DE TIERS UTILISÉ DANS, OU AVEC, LE PRODUIT D’EXTÉRIEUR, MÊME SI OTTER A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QU’OTTER N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR DE QUELCONQUES DOMMAGES AUX DISPOSITIFS ÉLECTRONIQUES GRAND PUBLIC OU LA DESTRUCTION DE CEUX-CI OU À D’AUTRES ÉLÉMENTS PERSONNELS CONTENUS DANS OU À L’EXTÉRIEUR DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES ORDINATEURS PORTABLES, DES SMARTPHONES, DES TÉLÉPHONES PORTABLES OU AUTRES DISPOSITIFS PORTABLES, OU LA PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES DISPOSITIFS PRÉCITÉS. NONOBSTANT TOUS DOMMAGES QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (COMPRENANT, SANS LIMITATION TOUS DOMMAGES MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES ET TOUS DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX CONTRACTUELS OU DÉLICTUELS (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D’OTTER ET DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE À LA SOMME EFFECTIVEMENT PAYÉE POUR TOUT PRODUIT D’EXTÉRIEUR ENGAGEANT SA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS ET/OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ EXPOSÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS LA LIMITE MAXIMUM AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR.

COMMENT EXERCER LA GARANTIE

Pour exercer la garantie, allez sur https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, ou appelez le 1-855-688-7269. Toute demande dans le cadre de la garantie doit être effectuée par le client dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie du Produit d’extérieur.

ÉTUIS DE SMARTPHONEOU DE TABLETTE DE MARQUE OTTERBOX GARANTIE À VIE LIMITÉE (LA PRÉSENTE « GARANTIE »)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox), et ses sociétés affiliées dans le monde (collectivement « Otter »), garantissent les étuis de smartphone et de tablette de la marque OtterBox (collectivement les « Étuis ») contre tout défaut de fabrication, de matériel et/ou d’exécution dans le cadre d’une utilisation normale et un entretien approprié pour la durée de vie d’une Étui (« Période de garantie des étuis »). Aux fins de la présente Garantie, la durée de vie d’un Étui est de sept (7) ans à partir de la dernière date de fabrication de l’Étui en question.

SEUL ET UNIQUE RECOURS

Si un défaut de fabrication, de matériel ou d’exécution survient sur un Étui, et qu’une réclamation en bonne et due forme est déposée dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie des Étuis, Otter : (1) réparera l’Étui en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées ; ou (2) remplacera l’Étui par un Étui neuf ou reconditionné. Aux fins de la présente garantie, « reconditionné » signifie qu’un produit ou une pièce a en grande partie retrouvé ses caractéristiques d’origine. Otter se réserve le droit d’envoyer au client un Étui de remplacement de même style, ou similaire, à l’Étui que le client a retourné en vertu de la présente garantie, ou un produit équivalent qui peut légèrement différer de l’Étui acheté à l’origine par le client (selon disponibilité). Un remplacement de la même couleur ne peut être garanti. Les Étuis de remplacement seront fournis uniquement sur une base d’échange. Les Étuis de remplacement ou les Étuis réparés sont garantis comme ci-dessus uniquement pour la durée restante de la Période de garantie d’origine. En cas de défaut, ce seront les seuls et uniques recours du client. La présente Garantie s’applique uniquement au client final d’origine ou à la personne recevant l’Étui en cadeau, et ne sera pas étendue à une autre personne ou bénéficiaire. Otter se réserve le droit de facturer des frais de transport et de manutention dans le cadre de la réponse à une réclamation valable.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Sauf en ce qui concerne la garantie limitée explicitement exposée ci-dessus, ou dans la mesure limitée ou interdite par la loi en vigueur, la totalité du risque quant à la qualité et la prestation des Étuis repose sur le client, et le client assume la totalité des frais de réparation si les Étuis s’avéraient défectueux après leur achat. En outre, et sans limiter la généralité des exclusions précitées, la présente Garantie ne couvre, en aucune circonstance, des défauts résultant d’une utilisation incorrecte ou un entretien inapproprié ou déraisonnable ; de tout manquement à suivre les instructions d’utilisation ; un accident ; l’excès d’humidité, les insectes, la foudre, les surcharges électriques, un branchement sur des prises de tension électrique inadéquate, une altération ou modification de l’état d’origine ; des dommages causés par un emballage ou des procédures d’expédition inadéquats ; la perte de, des dommages aux, ou la corruption de données stockées ; des dommages causés par une utilisation avec des produits non-Otterbox ; des produits qui exigent une modification ou adaptation pour fonctionner dans tout pays autre que le pays pour lequel ils étaient conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés, ou des réparations de produits endommagés par ces modifications ; et les produits achetés auprès de revendeurs non-agréés. POUR LES CLIENTS COUVERTS PAR UNE LOI OU RÈGLEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR DANS LEUR ÉTAT OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES DE LA PRÉSENTE GARANTIE POUR LE CLIENT S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DU CLIENT EN VERTU DE TELLES LOIS OU RÈGLEMENTS. DE TELS AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DROITS COMPLÉMENTAIRES EN RAPPORT AVEC LA PERFORMANCE DE CET ÉTUI, ET LES RECOURS DISPONIBLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE SERA INTERPRÉTÉE SELON LES LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, ET TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE EN CONFLIT AVEC UN QUELCONQUE DE CES DROITS OU AVANTAGES DU CLIENT NE S’APPLIQUE PAS AUX CLIENTS COUVERTS PAR UNE TELLE LOI OU RÈGLEMENT, ET LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ, AU CLIENT.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

EXCEPTÉ CE QUI EST EXPLICITEMENT ÉNONCÉ CI-DESSUS, CHAQUE ÉTUI EST FOURNI SUR UNE BASE DE « TEL QUEL » ET OTTER N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT. DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, OTTERBOX DÉGAGE EXPLICITEMENT SA RESPONSABILITÉ ET EXCLUT TOUTES AUTRES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, ET SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE TELLE EXONÉRATION DE GARANTIE IMPLICITE EST INTERDITE PAR LA LOI, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE DE L’ÉTUI TEL QU’ÉNONCÉE CI-DESSUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU DE LIMITATIONS CONCERNANT LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. SI LA LOI EN VIGUEUR STIPULE UNE PÉRIODE DE GARANTIE MINIMUM SUPÉRIEURE À LA PÉRIODE DE GARANTIE INDIQUÉE DANS LA GARANTIE LIMITÉE POUR UN ÉTUI, LA PÉRIODE DE GARANTIE POUR LES ÉTUIS SOUMIS À UNE TELLE LOI SERA CONFORME À UNE TELLE PÉRIODE MINIMUM REQUISE. LA PRÉSENTE GARANTIE CONFÈRE AU CLIENT DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET LE CLIENT PEUT ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, PAR AUCUNE CAUSE OU ACTION OU THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, OTTER, SES DISTRIBUTEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS, DE TOUS QUELCONQUES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION, OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER, UN QUELCONQUE ÉTUI, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DE L’ÉTUI OU DE PRODUITS DE TIERS UTILISÉS DANS, OU AVEC, L’ÉTUI, OU LA PERTE D’UTILISATION DE L’ÉTUI OU DE TOUS PRODUITS DE TIERS UTILISÉ DANS, OU AVEC, L’ÉTUI, MÊME SI OTTER A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QU’OTTER N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR DE QUELCONQUES DOMMAGES AUX DISPOSITIFS ÉLECTRONIQUES GRAND PUBLIC OU LA DESTRUCTION DE CEUX-CI OU À D’AUTRES ÉLÉMENTS PERSONNELS CONTENUS DANS OU À L’EXTÉRIEUR DES ÉTUIS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES ORDINATEURS PORTABLES, DES SMARTPHONES, DES TÉLÉPHONES PORTABLES OU AUTRES DISPOSITIFS PORTABLES, OU LA PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES DISPOSITIFS PRÉCITÉS. NONOBSTANT TOUS DOMMAGES QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (COMPRENANT, SANS LIMITATION TOUS DOMMAGES MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES ET TOUS DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX CONTRACTUELS OU DÉLICTUELS (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D’OTTER ET DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE À LA SOMME EFFECTIVEMENT PAYÉE POUR TOUT ÉTUI ENGAGEANT SA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS ET/OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ EXPOSÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS LA LIMITE MAXIMUM AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR.

COMMENT EXERCER LA GARANTIE

Pour exercer la garantie, allez sur https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, ou appelez le 1-855-688-7269. Toute demande dans le cadre de la garantie doit être effectuée par le client dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie de l’Étui.

ACCESSOIRES POUR APPAREILS MOBILES DE MARQUE OTTERBOX GARANTIE À VIE LIMITÉE (CETTE « GARANTIE »)

Otter Products, LLC (d/b/a OtterBox), et ses sociétés affiliées dans le monde (collectivement, « Otter »), garantissent les accessoires pour appareil mobile de la marque OtterBox (collectivement les « Accessoires ») contre tout défaut de fabrication, de matériel et/ou d’exécution dans le cadre d’une utilisation normale et un entretien approprié pour la durée de vie d’un accessoire (la « Période de garantie de l’Accessoire »). Aux fins de la présente Garantie, la durée de vie d’un Accessoire est de deux (2) ans à partir de la dernière date de fabrication de l’Accessoire en question.

Si un défaut de fabrication, de matériel ou d’exécution survient sur un Accessoire, et qu’une réclamation en bonne et due forme est déposée dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie des Accessoires, Otter : (1) réparera l’Accessoire en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées ; ou (2) remplacera l’Accessoire par un Accessoire neuf ou reconditionné. Aux fins de la présente garantie, « reconditionné » signifie qu’un produit ou une pièce a en grande partie retrouvé ses caractéristiques d’origine. En cas de défaut, ce seront les uniques recours du client. La présente Garantie s’applique uniquement au client final d’origine ou à la personne recevant l’Accessoire en cadeau, et ne sera pas étendue à une autre personne ou bénéficiaire. Otter se réserve le droit de facturer des frais de transport et de manutention dans le cadre de la réponse à une réclamation valable.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Sauf en ce qui concerne la garantie limitée explicitement exposée ci-dessus, ou dans la mesure limitée ou interdite par la loi en vigueur, la totalité du risque quant à la qualité et la prestation des Accessoires repose sur le client, et le client assume la totalité des frais de réparation si les Accessoires s’avéraient défectueux après leur achat. En outre, et sans limiter la généralité des exclusions précitées, la présente Garantie ne couvre, en aucune circonstance, des défauts résultant d’une utilisation incorrecte ou un entretien inapproprié ou déraisonnable ; de tout manquement à suivre les instructions d’utilisation ; un accident ; l’excès d’humidité, les insectes, la foudre, les surcharges électriques, un branchement sur des prises de tension électrique inadéquate, une altération ou modification de l’état d’origine ; des dommages causés par un emballage ou des procédures d’expédition inadéquats ; la perte de, des dommages aux, ou la corruption de données stockées ; des dommages causés par une utilisation avec des produits non-Otterbox ; des produits qui exigent une modification ou adaptation pour fonctionner dans tout pays autre que le pays pour lequel ils étaient conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés, ou des réparations de produits endommagés par ces modifications ; et les produits achetés auprès de revendeurs non-agréés. POUR LES CLIENTS COUVERTS PAR UNE LOI OU RÈGLEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR DANS LEUR ÉTAT OU PAYS D’ACHAT OU DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES DE LA PRÉSENTE GARANTIE POUR LE CLIENT S’AJOUTENT AUX AUTRES DROITS ET RECOURS DU CLIENT EN VERTU DE TELLES LOIS OU RÈGLEMENTS. DE TELS AVANTAGES PEUVENT COMPRENDRE DES GARANTIES OU DROITS COMPLÉMENTAIRES EN RAPPORT AVEC LA PERFORMANCE DE CET ACCESSOIRE, ET LES RECOURS DISPONIBLES EN CAS DE DÉFAUT. LA PRÉSENTE GARANTIE SERA INTERPRÉTÉE SELON LES LOIS OU RÈGLEMENTS QUI S’APPLIQUENT AU CLIENT DANS TOUT ÉTAT, PROVINCE OU PAYS, ET TOUTE DISPOSITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE EN CONFLIT AVEC UN QUELCONQUE DE CES DROITS OU AVANTAGES DU CLIENT NE S’APPLIQUE PAS AUX CLIENTS COUVERTS PAR UNE TELLE LOI OU RÈGLEMENT, ET LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER, OU NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ, AU CLIENT.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

EXCEPTÉ CE QUI EST EXPLICITEMENT ÉNONCÉ CI-DESSUS, CHAQUE ACCESSOIRE EST FOURNI SUR UNE BASE DE « TEL QUEL » ET OTTER N'OFFRE AUCUNE AUTRE GARANTIE, DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT. DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, OTTERBOX DÉGAGE EXPLICITEMENT SA RESPONSABILITÉ ET EXCLUT TOUTES AUTRES GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPLICITES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, ET SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE TELLE EXONÉRATION DE GARANTIE IMPLICITE EST INTERDITE PAR LA LOI, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE DE L’ACCESSOIRE TEL QU’ÉNONCÉE CI-DESSUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU DE LIMITATIONS CONCERNANT LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. SI LA LOI EN VIGUEUR STIPULE UNE PÉRIODE DE GARANTIE MINIMUM SUPÉRIEURE À LA PÉRIODE DE GARANTIE INDIQUÉE DANS LA GARANTIE LIMITÉE POUR UN ACCESSOIRE, LA PÉRIODE DE GARANTIE POUR LES ACCESSOIRES SOUMIS À UNE TELLE LOI SERA CONFORME À UNE TELLE PÉRIODE MINIMUM REQUISE. LA PRÉSENTE GARANTIE CONFÈRE AU CLIENT DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET LE CLIENT PEUT ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE JURIDICTION À L’AUTRE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS, PAR AUCUNE CAUSE OU ACTION OU THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, OTTER, SES DISTRIBUTEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS, DE TOUS QUELCONQUES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION, OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER, UN QUELCONQUE ACCESSOIRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES MATÉRIELS, LA PERTE DE VALEUR DE L’ACCESSOIRE OU DE PRODUITS DE TIERS UTILISÉS DANS, OU AVEC, L’ACCESSOIRE, OU LA PERTE D’UTILISATION DE L’ACCESSOIRE OU DE TOUS PRODUITS DE TIERS UTILISÉ DANS, OU AVEC, L’ACCESSOIRE, MÊME SI OTTER A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LE CLIENT COMPREND ET ACCEPTE QU’OTTER N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR DE QUELCONQUES DOMMAGES AUX DISPOSITIFS ÉLECTRONIQUES GRAND PUBLIC, OU LA DESTRUCTION DE CEUX-CI, OU À D’AUTRES ÉLÉMENTS PERSONNELS CONTENUS DANS OU À L’EXTÉRIEUR DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES ORDINATEURS PORTABLES, DES SMARTPHONES, DES TÉLÉPHONES PORTABLES OU AUTRES DISPOSITIFS PORTABLES, OU LA PERTE DE DONNÉES CONTENUES DANS LES DISPOSITIFS PRÉCITÉS. NONOBSTANT TOUS DOMMAGES QUE LE CLIENT POURRAIT SUBIR POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT (COMPRENANT, SANS LIMITATION, TOUS DOMMAGES MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES ET TOUS DOMMAGES DIRECTS OU GÉNÉRAUX CONTRACTUELS OU DÉLICTUELS (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D’OTTER ET DE SES DISTRIBUTEURS ET/OU FOURNISSEURS SERA LIMITÉE À LA SOMME EFFECTIVEMENT PAYÉE POUR TOUT ACCESSOIRE ENGAGEANT SA RESPONSABILITÉ. CERTAINS ÉTATS ET/OU JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ EXPOSÉES CI-DESSUS S’APPLIQUERONT DANS LA LIMITE MAXIMUM AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR.

OMMENT EXERCER LA GARANTIE

Pour exercer la garantie, allez sur https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, ou appelez le 1-855-688-7269. Toute demande dans le cadre de la garantie doit être effectuée par le client dans un délai de soixante (60) jours civils après l’expiration de la Période de garantie de l’Accessoire.

PROGRAMME DE REMPLACEMENT ANTICIPÉ (ÉTATS-UNIS ET CANADA UNIQUEMENT)

Pour les produits éligibles (chacun un « Produit »), le remplacement anticipé est disponible uniquement à l’acheteur d’origine. Le Produit doit avoir été acheté aux États-Unis ou au Canada, et le produit de remplacement sera envoyé uniquement à des adresses aux États-Unis et au Canada. Tous accessoires et/ou pièces de rechange supplémentaires, comprenant, sans s’y limiter, des planches à découper, des pinces pour écouteurs, inclus ou non dans la boîte d’origine, ne FONT PAS partie de ce programme. NOTEZ QUE, EN UTILISANT CE PROGRAMME, LE CLIENT ACCEPTE DE RECEVOIR UN REMPLACEMENT COMPARABLE AU LIEU D’UNE RÉPARATION DU PRODUIT D’ORIGINE LORSQU’IL FAIT APPEL À LA GARANTIE.LE PRODUIT D’ORIGINE NE SERA PAS RETOURNÉ AU CLIENT ET DEVIENDRA LA PROPRIÉTÉ D’OTTER.

CONDITIONS GÉNÉRALES

  • Le client doit fournir tous les détails, comme le nom du modèle, l’adresse de livraison, la personne à contacter, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la description du problème du produit défectueux etc., dans la demande de remplacement anticipé afin de réduire le temps de traitement.
  • Le client doit remplir et retourner une autorisation de paiement par carte de crédit à Otter, afin de garantir le retour du produit défectueux.
  • Le client doit retourner les produits défectueux dans un délai de trente (30) jours ouvrés suivant la réception des produits de remplacement. (Basé sur la date de réception du produit sur le site du client et la date de prise en charge par le transporteur).
  • Le Client doit renvoyer le produit défectueux à Otter, dans l’emballage fourni avec le produit de remplacement. Si l’emballage est endommagé pendant le transport, le client doit fournir son propre emballage pour assurer un retour sans risque à Otter.
  • Il est de la responsabilité du client de supprimer toute lettre de transport, étiquettes, etc. de l’emballage d’origine et d’apposer une nouvelle étiquette et lettre de transport fournie par Otter sur l’extérieur de la boîte. Tout manquement de ce faire signifiera que tous frais de transport supplémentaires engagés, ou tous produits perdus, seront facturés sur la carte de crédit ou le compte du client.
  • Les boîtes postales et les adresses APO et FPO NE SONT PAS ACCEPTÉES pour une livraison de remplacement anticipée. Le client doit fournir une adresse physique à Otter.
  • La seule responsabilité d’Otter, et le seul recours, pour tou(s)t défaut(s) reconnu(s) sera la réparation ou le remplacement du Produit en question.
  • Otter n’offre pas de remboursements ou d’avoirs.
  • Otter NE SERA PAS responsable, en AUCUN cas, de dommages indirects, accessoires ou consécutifs ou pour des données perdues.

PRODUIT ENDOMMAGÉ PAR LE CLIENT

Si un quelconque défaut du Produit ou de la pièce est causé par une mauvaise utilisation, une négligence, un accident, une utilisation abusive, une réparation, altération ou modification inappropriée par le client, ou par tout acte en violation des conditions de vente d’origine d’Otter pour le Produit, un tel Produit représente un produit endommagé par le client. Puisque la garantie a été annulée par les actions du client, le remplacement anticipé ne peut s’appliquer et Otter facturera la valeur MSRP (valeur conseillée par le fabricant) du Produit de remplacement expédié et la garantie d’origine du client sera rétablie.

RETOUR RETARDÉ

Si le client manque de retourner le produit défectueux dans un délai de trente (30) jours ouvrés après avoir reçu le produit de remplacement, Otter facturera la valeur MSRP alors en vigueur pour le produit défectueux sur la carte de crédit du client. Cette somme n’est pas remboursable, sauf si le client fournit une preuve de livraison qui montre que le client a retourné le produit à temps.

COMPOSANTS MANQUANTS

Si le client manque de retourner le produit complet à Otter, le client sera averti qu’il doit envoyer les pièces manquantes à Otter à ses frais dans un délai de trente (30) jours ouvrés. Tout manquement de ce faire autorisera Otter à facturer le coût du(des) produit(s) manquant(s).Ce coût n’est pas remboursable pour des retards de retour.

PERDU OU ENDOMMAGÉ PAR LE TRANSPORTEUR

Il est de la responsabilité d’Otter d’effectuer une demande d’indemnisation auprès du transporteur si l’appareil de remplacement est endommagé ou perdu par ce dernier, et de demander l’envoi d’un autre remplacement au client. Il est de la responsabilité du client d’effectuer une demande d’indemnisation au transporteur si le produit retourné est endommagé ou perdu par le transporteur. Le prix total du produit sera facturé sur le compte du client ou sur sa carte de crédit.

COMMENT EXERCER LA GARANTIE

Pour exercer la garantie, visitez https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, ou appelez 1-855-688-7269 dans un délai ne dépassant pas soixante (60) jours civils après l’expiration de la période de garantie applicable.

PRODUKTE AUS DER PRIVATE COLLECTION, DER LIMITED EDITION UND SPEZIALPRODUKTE UNTER DER MARKE OTTERBOX EINJÄHRIGE BESCHRÄNKTE GARANTIE (DIESE „GARANTIE“)

Otter Products, LLC (firmierend als OtterBox), einschließlich seiner verbundenen Unternehmen auf der ganzen Welt (zusammengefasst als „Otter“ bezeichnet), gewährt eine Garantie für seine Produkte aus der Private Collection, der Limited Edition und Spezialprodukte unter der Marke Otterbox (zusammengefasst als „Spezialprodukte“ bezeichnet) in Bezug auf Herstellungs-, Material- und/oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und normaler Wartung für einen Zeitraum von einem (1) Jahr (zwei (2) Jahre für in der EMEA-Region gekaufte Spezialprodukte) ab dem ursprünglichen Datum des Kaufs eines Spezialprodukts durch einen Kunden („Garantiezeitraum für Spezialprodukte“).

EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFEMASSNAHME

Wenn ein Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bei einem Spezialprodukt auftritt und spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Spezialprodukte ein berechtigter Anspruch geltend gemacht, wird Otter: (1) das Spezialprodukt unter Verwendung von neuen oder überholten Teilen reparieren; oder (2) das Spezialprodukt durch ein neues oder überholtes Spezialprodukt ersetzen. Im Rahmen dieser Garantie bezieht sich der Begriff „überholt“ auf ein Produkt oder Bauteil, das im Wesentlichen wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt wurde. Otter behält sich vor, dem Kunden ein Ersatz-Spezialprodukt zu senden, das den gleichen oder einen ähnlichen Stil aufweist wie das vom Kunden im Rahmen dieser Garantie zurückgegebene Spezialprodukt, oder ein Ersatzprodukt, das dem ursprünglich vom Kunden gekauften Spezialprodukt gleichwertig, aber (je nach Verfügbarkeit) nicht unbedingt gleicher Art ist. Es kann nicht garantiert werden, dass das Ersatzprodukt die gleiche Farbe aufweist. Ersatz-Spezialprodukte werden nur im Rahmen eines Austauschs bereitgestellt. Für die Ersatz-Spezialprodukte oder reparierten Spezialprodukte gilt die vorstehend beschriebene Garantie nur für den verbleibenden Teil des ursprünglich geltenden Garantiezeitraums für Spezialprodukte. Falls das Produkt einen Fehler aufweist, sind dies die einzigen und ausschließlichen Abhilfemaßnahmen des Kunden. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Endkunden oder Personen, die das Spezialprodukt als Geschenk erhalten, gewährt und wird keiner anderen Person und keinem anderen Übertragungsempfänger gewährt. Otter behält sich vor, Liefer- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines berechtigten Anspruchs zu berechnen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Abgesehen von der oben ausdrücklich angegebenen beschränkten Garantie oder in dem durch geltendes Recht beschränkten oder verbotenen Umfang liegt das gesamte Risiko hinsichtlich der Qualität und Leistung der Spezialprodukte beim Kunden, und der Kunde übernimmt die gesamten Kosten der Reparatur, falls sich die Spezialprodukte nach dem Kauf als defekt erweisen. Weiterhin, und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Ausschlüsse, deckt diese Garantie unter keinen Umständen Folgendes ab: Defekte aufgrund unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauchs oder unsachgemäßer oder unangemessener Wartung; Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung; Unfall; übermäßiger Feuchtigkeit; Insekten; Blitzschlag; Überspannungen; Anschluss an eine ungeeignete Spannungsversorgung; nicht genehmigter Änderungen des ursprünglichen Zustands; Schäden aufgrund unzureichender Verpackungs- oder Versandverfahren; den Verlust, die Beschädigung oder Verfälschung gespeicherter Daten; Schäden aufgrund einer Verwendung mit Produkten, bei denen es sich nicht um OtterBox-Produkte handelt; Spezialprodukte, die eine Änderung oder Anpassung erfordern, damit sie in einem anderen Land als dem Land, für das sie konstruiert, hergestellt, genehmigt bzw. zugelassen wurden, betrieben werden können, oder die Reparatur von Produkten, die durch diese Änderungen beschädigt wurden; und Produkte, die von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden. FÜR KUNDEN, DIE DURCH GELTENDE VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER -VORSCHRIFTEN IN IHREM WOHNSITZSTAAT ODER -LAND ODER DEM STAAT BZW. LAND, IN DEM DAS PRODUKT GEKAUFT WURDE, GESCHÜTZT SIND, GELTEN DIE VORTEILE FÜR DEN KUNDEN AUS DIESER GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ANDEREN RECHTEN UND RECHTSBEHELFEN DES KUNDEN IM RAHMEN SOLCHER GESETZE ODER VORSCHRIFTEN. DIESE VORTEILE KÖNNEN ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ODER RECHTE HINSICHTLICH DER LEISTUNG DES SPEZIALPRODUKTS UND RECHTSBEHELFE BEI FEHLERN ODER DEFEKTEN UMFASSEN. DIESE GARANTIE WIRD GEMÄSS DEN GESETZEN ODER VORSCHRIFTEN AUSGELEGT, DIE FÜR DEN KUNDEN IN EINEM BELIEBIGEN STAAT, EINER BELIEBIGEN PROVINZ ODER EINEM BELIEBIGEN LAND GELTEN, UND JEGLICHE BESTIMMUNGEN IN DIESER GARANTIE, DIE IM WIDERSPRUCH ZU SOLCHEN RECHTEN ODER VORTEILEN DES KUNDEN STEHEN, FINDEN KEINE ANWENDUNG AUF KUNDEN, DIE DURCH SOLCHE GESETZE ODER VORSCHRIFTEN ABGEDECKT SIND. SOMIT GELTEN DIE IN DIESER GARANTIE AUFGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR DEN KUNDEN VIELLEICHT NUR TEILWEISE ODER ÜBERHAUPT NICHT.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

SOWEIT NICHT VORSTEHEND AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN, WIRD JEDES SPEZIALPRODUKT AUSSCHLIESSLICH OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND OTTER ÜBERNIMMT KEINERLEI WEITERE GARANTIEN. IM NACH GELTENDEM RECHT GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESST OTTER EXPLIZIT ALLE SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN AUS, UNTER ANDEREM ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF NICHTVERLETZUNG, UNGESTÖRTEN BESITZ, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IST EIN SOLCHER AUSSCHLUSS EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG, SO IST DIE DAUER DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE AUF DIE DAUER DES OBEN ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUMS FÜR SPEZIALPRODUKTE DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. SOLLTE DAS GELTENDE RECHT EINEN MINDESTGARANTIEZEITRAUM FÜR SPEZIALPRODUKTE VORSEHEN, DER ÜBER DEN GARANTIEZEITRAUM FÜR SPEZIALPRODUKTE HINAUSGEHT, WELCHER IN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ANGEGEBEN IST, SO WIRD DER GARANTIEZEITRAUM FÜR SPEZIALPRODUKTE IN BEZUG AUF SPEZIALPRODUKTE, DIE DIESEM GELTENDEN RECHT UNTERLIEGEN, AN DEN IN DIESEM ZUSAMMENHANG ERFORDERLICHEN MINDESTZEITRAUM ANGEPASST. DURCH DIESE GARANTIE ERHÄLT DER KUNDE BESTIMMTE RECHTE; DARÜBER HINAUS HAT DER KUNDE MÖGLICHERWEISE NOCH WEITERE RECHTE, DIE VON RECHTSORDNUNG ZU RECHTSORDNUNG VERSCHIEDEN SIND.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL, UNABHÄNGIG VOM KLAGEGRUND UND DER RECHTSGRUNDLAGE DER HAFTUNG, HAFTEN OTTER, SEINE VERTRIEBSPARTNER ODER LIEFERANTEN DEM KUNDEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, KONKRETE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG EINES SPEZIALPRODUKTS ERGEBEN, INSBESONDERE AUF SACHSCHÄDEN, DEN WERTVERLUST DES SPEZIALPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM SPEZIALPRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER DEN NUTZUNGSAUSFALL DES SPEZIALPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM SPEZIALPRODUKT VERWENDET WERDEN, SELBST WENN OTTER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN VERSTEHT DER KUNDE UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS OTTER KEINE HAFTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER ZERSTÖRUNG VON ELEKTRONISCHEN GERÄTEN ODER SONSTIGEM PERSÖNLICHEN EIGENTUM DES KUNDEN TRÄGT, DIE IN ODER AUSSERHALB VON PRODUKTEN ENTHALTEN SIND (UNTER ANDEREM LAPTOPS, SMARTPHONES, HANDYS ODER SONSTIGE TRAGBARE GERÄTE), ODER EINEN VERLUST VON DATEN, DIE SICH AUF DEN VORSTEHENDEN GERÄTEN BEFINDEN. UNGEACHTET JEGLICHER SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN AUS EINEM BELIEBIGEN GRUND ENTSTEHEN KÖNNEN (UNTER ANDEREM ALLE IN DIESEM DOKUMENT ERWÄHNTEN SCHÄDEN UND ALLE DIREKTEN ODER ALLGEMEINEN SCHÄDEN IM RAHMEN EINES VERTRAGS, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG), IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON OTTER UND SEINEN VERTRIEBSPARTNERN UND/ODER LIEFERANTEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN DER KUNDE FÜR DAS SPEZIALPRODUKT, AUF DEM DIE HAFTUNG BERUHT, TATSÄCHLICH BEZAHLT HAT. IN EINIGEN STAATEN UND/ODER RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN IM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG.

PROZESS ZUR GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS

Bitte besuchen Sie https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim oder rufen Sie die Nummer 1-855-688-7269 an, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Garantieansprüche müssen spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Spezialprodukte vom Kunden geltend gemacht werden.

PRODUKTE DER OUTDOOR COLLECTION UNTER DER MARKE OTTERBOX BESCHRÄNKTE LEBENSLANGE GARANTIE (DIESE „GARANTIE“)

Otter Products, LLC (firmierend als OtterBox), einschließlich seiner verbundenen Unternehmen auf der ganzen Welt (zusammengefasst als „Otter“ bezeichnet), gewährt für seine Produkte aus der Outdoor Collection unter der Marke Otterbox (zusammengefasst als „Outdoor-Produkte“ bezeichnet) in Bezug auf Herstellungs-, Material- und/oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und normaler Wartung eine Garantie für die Lebensdauer eines Outdoor-Produkts („Outdoor-Garantiezeitraum“). Im Rahmen dieser Garantie beträgt die Lebensdauer eines Outdoor-Produkts fünf (5) Jahre nach dem letzten Tag der Herstellung des betreffenden Outdoor-Produkts.

EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFEMASSNAHME

Wenn ein Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bei einem Outdoor-Produkt auftritt und spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Outdoor-Garantiezeitraums ein berechtigter Anspruch geltend gemacht wird, wird Otter:(1) das Outdoor-Produkt unter Verwendung von neuen oder überholten Teilen reparieren; oder (2) das Outdoor-Produkt durch ein neues oder überholtes Outdoor-Produkt ersetzen. Im Rahmen dieser Garantie bezieht sich der Begriff „überholt“ auf ein Produkt oder Bauteil, das im Wesentlichen wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt wurde. Otter behält sich vor, dem Kunden ein Ersatz-Outdoor-Produkt zu senden, das den gleichen oder einen ähnlichen Stil aufweist wie das vom Kunden im Rahmen dieser Garantie zurückgegebene Outdoor-Produkt, oder ein Ersatzprodukt, das dem ursprünglich vom Kunden gekauften Outdoor-Produkt gleichwertig, aber (je nach Verfügbarkeit) nicht unbedingt gleicher Art ist. Es kann nicht garantiert werden, dass das Ersatzprodukt die gleiche Farbe aufweist. Ersatz-Outdoor-Produkte werden nur im Rahmen eines Austauschs bereitgestellt. Für die Ersatz-Outdoor-Produkte oder reparierten Outdoor-Produkte gilt die vorstehend beschriebene Garantie nur für den verbleibenden Teil des ursprünglich geltenden Outdoor-Garantiezeitraums. Falls das Produkt einen Fehler aufweist, sind dies die einzigen und ausschließlichen Abhilfemaßnahmen des Kunden. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Endkunden oder Personen, die das Outdoor-Produkt als Geschenk erhalten, gewährt und wird keiner anderen Person und keinem anderen Übertragungsempfänger gewährt. Otter behält sich vor, Liefer- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines berechtigten Anspruchs zu berechnen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Abgesehen von der oben ausdrücklich angegebenen beschränkten Garantie oder in dem durch geltendes Recht beschränkten oder verbotenen Umfang liegt das gesamte Risiko hinsichtlich der Qualität und Leistung der Outdoor-Produkte beim Kunden, und der Kunde übernimmt die gesamten Kosten der Reparatur, falls sich die Outdoor-Produkte nach dem Kauf als defekt erweisen. Weiterhin, und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Ausschlüsse, deckt diese Garantie unter keinen Umständen Folgendes ab: Defekte aufgrund unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauchs oder unsachgemäßer oder unangemessener Wartung; Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung; Unfall; übermäßiger Feuchtigkeit; Insekten; Blitzschlag; Überspannungen; Anschluss an eine ungeeignete Spannungsversorgung; nicht genehmigter Änderungen des ursprünglichen Zustands; Schäden aufgrund unzureichender Verpackungs- oder Versandverfahren; den Verlust, eine Beschädigung oder die Verfälschung gespeicherter Daten; Schäden aufgrund einer Verwendung mit Produkten, bei denen es sich nicht um OtterBox-Produkte handelt; Outdoor-Produkte, die eine Änderung oder Anpassung erfordern, damit sie in einem anderen Land als dem Land, für das sie konstruiert, hergestellt, genehmigt bzw. zugelassen wurden, betrieben werden können, oder die Reparatur von Produkten, die durch diese Änderungen beschädigt wurden; und Produkte, die von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden. FÜR KUNDEN, DIE DURCH GELTENDE VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER -VORSCHRIFTEN IN IHREM WOHNSITZSTAAT ODER -LAND ODER DEM STAAT BZW. LAND, IN DEM DAS PRODUKT GEKAUFT WURDE, GESCHÜTZT SIND, GELTEN DIE VORTEILE FÜR DEN KUNDEN AUS DIESER GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ANDEREN RECHTEN UND RECHTSBEHELFEN DES KUNDEN IM RAHMEN SOLCHER GESETZE ODER VORSCHRIFTEN. DIESE VORTEILE KÖNNEN ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ODER RECHTE HINSICHTLICH DER LEISTUNG DES OUTDOOR-PRODUKTS UND RECHTSBEHELFE BEI FEHLERN ODER DEFEKTEN UMFASSEN. DIESE GARANTIE WIRD GEMÄSS DEN GESETZEN UND VORSCHRIFTEN AUSGELEGT, DIE FÜR DEN KUNDEN IN EINEM STAAT, EINER PROVINZ ODER EINEM LAND GELTEN, UND JEGLICHE BESTIMMUNGEN IN DIESER GARANTIE, DIE IM WIDERSPRUCH ZU SOLCHEN RECHTEN ODER VORTEILEN DES KUNDEN STEHEN, FINDEN KEINE ANWENDUNG AUF KUNDEN, DIE DURCH SOLCHE GESETZE ODER VORSCHRIFTEN ABGEDECKT SIND. SOMIT GELTEN DIE IN DIESER GARANTIE AUFGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR DEN KUNDEN VIELLEICHT NUR TEILWEISE ODER ÜBERHAUPT NICHT.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

SOWEIT NICHT VORSTEHEND AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN, WIRD JEDES OUTDOOR-PRODUKT AUSSCHLIESSLICH OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND OTTER ÜBERNIMMT KEINERLEI WEITERE GARANTIEN. IM NACH GELTENDEM RECHT GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESST OTTER AUSDRÜCKLICH ALLE SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN AUS, UNTER ANDEREM ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF NICHTVERLETZUNG, UNGESTÖRTEN BESITZ, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IST EIN SOLCHER AUSSCHLUSS EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG, SO IST DIE DAUER DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE AUF DIE DAUER DES OBEN ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUMS DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. SOLLTE DAS GELTENDE RECHT EINEN MINDESTGARANTIEZEITRAUM VORSEHEN, DER ÜBER DEN IN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUM HINAUSGEHT, SO WIRD DER GARANTIEZEITRAUM FÜR OUTDOOR-PRODUKTE, DIE DIESEM GELTENDEN RECHT UNTERLIEGEN, AN DEN IN DIESEM ZUSAMMENHANG ERFORDERLICHEN MINDESTZEITRAUM ANGEPASST. DURCH DIESE GARANTIE ERHÄLT DER KUNDE BESTIMMTE RECHTE; DARÜBER HINAUS HAT DER KUNDE MÖGLICHERWEISE NOCH WEITERE RECHTE, DIE VON RECHTSORDNUNG ZU RECHTSORDNUNG VERSCHIEDEN SIND.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL, UNABHÄNGIG VOM KLAGEGRUND UND DER RECHTSGRUNDLAGE DER HAFTUNG, HAFTEN OTTER, SEINE VERTRIEBSPARTNER ODER LIEFERANTEN DEM KUNDEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, KONKRETE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG EINES OUTDOOR-PRODUKTS ERGEBEN, INSBESONDERE AUF SACHSCHÄDEN, DEN WERTVERLUST DES OUTDOOR-PRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM OUTDOOR-PRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER DEN NUTZUNGSAUSFALL DES OUTDOOR-PRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM OUTDOOR-PRODUKT VERWENDET WERDEN, SELBST WENN OTTER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN VERSTEHT DER KUNDE UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS OTTER KEINE HAFTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER ZERSTÖRUNG VON ELEKTRONISCHEN GERÄTEN ODER SONSTIGEM PERSÖNLICHEN EIGENTUM DES KUNDEN TRÄGT, DIE IN ODER AUSSERHALB VON PRODUKTEN ENTHALTEN SIND (UNTER ANDEREM LAPTOPS, SMARTPHONES, HANDYS ODER SONSTIGE TRAGBARE GERÄTE), ODER EINEN VERLUST VON DATEN, DIE SICH AUF DEN VORSTEHENDEN GERÄTEN BEFINDEN. UNGEACHTET JEGLICHER SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN AUS EINEM BELIEBIGEN GRUND ENTSTEHEN KÖNNEN (UNTER ANDEREM ALLE IN DIESEM DOKUMENT ERWÄHNTEN SCHÄDEN UND ALLE DIREKTEN ODER ALLGEMEINEN SCHÄDEN IM RAHMEN EINES VERTRAGS, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG), IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON OTTER UND SEINEN VERTRIEBSPARTNERN UND/ODER LIEFERANTEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN DER KUNDE FÜR DAS OUTDOOR-PRODUKT, AUF DEM DIE HAFTUNG BERUHT, TATSÄCHLICH BEZAHLT HAT. IN EINIGEN STAATEN UND/ODER RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN IM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG.

PROZESS ZUR GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS

Bitte besuchen Sie https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim oder rufen Sie die Nummer 1-855-688-7269 an, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Garantieansprüche müssen spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Outdoor-Garantiezeitraums vom Kunden geltend gemacht werden.

SCHUTZHÜLLEN FÜR SMARTPHONES UND TABLET-COMPUTER UNTER DER MARKE OTTERBOX BESCHRÄNKTE LEBENSLANGE GARANTIE (DIESE „GARANTIE“)

Otter Products, LLC (firmierend als OtterBox), einschließlich seiner verbundenen Unternehmen auf der ganzen Welt (zusammengefasst als „Otter“ bezeichnet), gewährt für seine Schutzhüllen für Smartphones und Tablet-Computer unter der Marke Otterbox (zusammengefasst als „Schutzhüllenprodukte“ bezeichnet) in Bezug auf Herstellungs-, Material- und/oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und normaler Wartung eine Garantie für die Lebensdauer eines Schutzhüllenprodukts („Garantiezeitraum für Schutzhüllen“). Im Rahmen dieser Garantie beträgt die Lebensdauer eines Schutzhüllenprodukts sieben (7) Jahre nach dem letzten Tag der Herstellung des betreffenden Schutzhüllenprodukts.

EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE ABHILFEMASSNAHME

Wenn ein Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bei einem Schutzhüllenprodukt auftritt und spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Schutzhüllen ein berechtigter Anspruch geltend gemacht wird, wird Otter: (1) das Schutzhüllenprodukt unter Verwendung von neuen oder überholten Teilen reparieren; oder (2) das Schutzhüllenprodukt durch ein neues oder überholtes Schutzhüllenprodukt ersetzen. Im Rahmen dieser Garantie bezieht sich der Begriff „überholt“ auf ein Produkt oder Bauteil, das im Wesentlichen wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt wurde. Otter behält sich vor, dem Kunden ein Ersatz-Schutzhüllenprodukt zu senden, das den gleichen oder einen ähnlichen Stil aufweist wie das vom Kunden im Rahmen dieser Garantie zurückgegebene Schutzhüllenprodukt, oder ein Ersatzprodukt, das dem ursprünglich vom Kunden gekauften Schutzhüllenprodukt gleichwertig, aber (je nach Verfügbarkeit) nicht unbedingt gleicher Art ist. Es kann nicht garantiert werden, dass das Ersatzprodukt die gleiche Farbe aufweist. Ersatz-Schutzhüllenprodukte werden nur im Rahmen eines Austauschs bereitgestellt. Für die Ersatz-Schutzhüllenprodukte oder reparierten Schutzhüllenprodukte gilt die vorstehend beschriebene Garantie nur für den verbleibenden Teil des ursprünglich geltenden Garantiezeitraums für Schutzhüllen. Falls das Produkt einen Fehler aufweist, sind dies die einzigen und ausschließlichen Abhilfemaßnahmen des Kunden. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Endkunden oder Personen, die das Schutzhüllenprodukt als Geschenk erhalten, gewährt und wird keiner anderen Person und keinem anderen Übertragungsempfänger gewährt. Otter behält sich vor, Liefer- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines berechtigten Anspruchs zu berechnen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Abgesehen von der oben ausdrücklich angegebenen beschränkten Garantie oder in dem durch geltendes Recht beschränkten oder verbotenen Umfang liegt das gesamte Risiko hinsichtlich der Qualität und Leistung der Schutzhüllenprodukte beim Kunden, und der Kunde übernimmt die gesamten Kosten der Reparatur, falls sich die Schutzhüllenprodukte nach dem Kauf als defekt erweisen. Weiterhin, und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Ausschlüsse, deckt diese Garantie unter keinen Umständen Folgendes ab: Defekte aufgrund unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauchs oder unsachgemäßer oder unangemessener Wartung; Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung; Unfall; übermäßiger Feuchtigkeit; Insekten; Blitzschlag; Überspannungen; Anschluss an eine ungeeignete Spannungsversorgung; nicht genehmigter Änderungen des ursprünglichen Zustands; Schäden aufgrund unzureichender Verpackungs- oder Versandverfahren; den Verlust, eine Beschädigung oder die Verfälschung gespeicherter Daten; Schäden aufgrund einer Verwendung mit Produkten, bei denen es sich nicht um OtterBox-Produkte handelt; Produkte, die eine Änderung oder Anpassung erfordern, damit sie in einem anderen Land als dem Land, für das sie konstruiert, hergestellt, genehmigt bzw. zugelassen wurden, betrieben werden können, oder die Reparatur von Produkten, die durch diese Änderungen beschädigt wurden; und Produkte, die von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden. FÜR KUNDEN, DIE DURCH GELTENDE VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER -VORSCHRIFTEN IN IHREM WOHNSITZLAND ODER DEM LAND, IN DEM DAS PRODUKT GEKAUFT WURDE, GESCHÜTZT SIND, GELTEN DIE VORTEILE FÜR DEN KUNDEN AUS DIESER GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ANDEREN RECHTEN UND RECHTSBEHELFEN DES KUNDEN IM RAHMEN SOLCHER GESETZE ODER VORSCHRIFTEN. DIESE VORTEILE KÖNNEN ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ODER RECHTE HINSICHTLICH DER LEISTUNG DES SCHUTZHÜLLENPRODUKTS UND RECHTSBEHELFE BEI FEHLERN ODER DEFEKTEN UMFASSEN. DIESE GARANTIE WIRD GEMÄSS DEN GESETZEN UND VORSCHRIFTEN AUSGELEGT, DIE FÜR DEN KUNDEN IN EINEM STAAT, EINER PROVINZ ODER EINEM LAND GELTEN, UND JEGLICHE BESTIMMUNGEN IN DIESER GARANTIE, DIE IM WIDERSPRUCH ZU SOLCHEN RECHTEN ODER VORTEILEN DES KUNDEN STEHEN, FINDEN KEINE ANWENDUNG AUF KUNDEN, DIE DURCH SOLCHE GESETZE ODER VORSCHRIFTEN ABGEDECKT SIND. SOMIT GELTEN DIE IN DIESER GARANTIE AUFGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR DEN KUNDEN VIELLEICHT NUR TEILWEISE ODER ÜBERHAUPT NICHT.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

SOWEIT NICHT VORSTEHEND AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN, WIRD JEDES SCHUTZHÜLLENPRODUKT AUSSCHLIESSLICH OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND OTTER ÜBERNIMMT KEINERLEI WEITERE GARANTIEN. IM NACH GELTENDEM RECHT GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESST OTTER AUSDRÜCKLICH ALLE SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN AUS, UNTER ANDEREM ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF NICHTVERLETZUNG, UNGESTÖRTEN BESITZ, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IST EIN SOLCHER AUSSCHLUSS EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG, SO IST DIE DAUER DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE AUF DIE DAUER DES OBEN ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUMS FÜR SCHUTZHÜLLEN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. SOLLTE DAS GELTENDE RECHT EINEN MINDESTGARANTIEZEITRAUM VORSEHEN, DER ÜBER DEN IN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUM FÜR SCHUTZHÜLLEN HINAUSGEHT, SO WIRD DER GARANTIEZEITRAUM FÜR SCHUTZHÜLLEN IN BEZUG AUF SCHUTZHÜLLENPRODUKTE, DIE DIESEM GELTENDEN RECHT UNTERLIEGEN, AN DEN IN DIESEM ZUSAMMENHANG ERFORDERLICHEN MINDESTZEITRAUM ANGEPASST. DURCH DIESE GARANTIE ERHÄLT DER KUNDE BESTIMMTE RECHTE; DARÜBER HINAUS HAT DER KUNDE MÖGLICHERWEISE NOCH WEITERE RECHTE, DIE VON RECHTSORDNUNG ZU RECHTSORDNUNG VERSCHIEDEN SIND.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL, UNABHÄNGIG VOM KLAGEGRUND UND DER RECHTSGRUNDLAGE DER HAFTUNG, HAFTEN OTTER, SEINE VERTRIEBSPARTNER ODER LIEFERANTEN DEM KUNDEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, KONKRETE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG EINES SCHUTZHÜLLENPRODUKTS ERGEBEN, INSBESONDERE AUF SACHSCHÄDEN, DEN WERTVERLUST DES SCHUTZHÜLLENPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM SCHUTZHÜLLENPRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER DEN NUTZUNGSAUSFALL DES SCHUTZHÜLLENPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM SCHUTZHÜLLENPRODUKT VERWENDET WERDEN, SELBST WENN OTTER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN VERSTEHT DER KUNDE UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS OTTER KEINE HAFTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER ZERSTÖRUNG VON ELEKTRONISCHEN GERÄTEN ODER SONSTIGEM PERSÖNLICHEN EIGENTUM DES KUNDEN TRÄGT, DIE IN DEN SCHUTZHÜLLENPRODUKTEN ODER AUSSERHALB DER SCHUTZHÜLLENPRODUKTE ENTHALTEN SIND (UNTER ANDEREM LAPTOPS, SMARTPHONES, HANDYS ODER SONSTIGE TRAGBARE GERÄTE), ODER EINEN VERLUST VON DATEN, DIE SICH AUF DEN VORSTEHENDEN GERÄTEN BEFINDEN. UNGEACHTET JEGLICHER SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN AUS EINEM BELIEBIGEN GRUND ENTSTEHEN KÖNNEN (UNTER ANDEREM ALLE IN DIESEM DOKUMENT ERWÄHNTEN SCHÄDEN UND ALLE DIREKTEN ODER ALLGEMEINEN SCHÄDEN IM RAHMEN EINES VERTRAGS, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG), IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON OTTER UND SEINEN VERTRIEBSPARTNERN UND/ODER LIEFERANTEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN DER KUNDE FÜR DAS SCHUTZHÜLLENPRODUKT, AUF DEM DIE HAFTUNG BERUHT, TATSÄCHLICH BEZAHLT HAT. IN EINIGEN STAATEN UND/ODER RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN IM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG.

PROZESS ZUR GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS

Bitte besuchen Sie https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim oder rufen Sie die Nummer 1-855-688-7269 an, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Garantieansprüche müssen spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Schutzhüllen vom Kunden geltend gemacht werden.

ZUBEHÖR FÜR MOBILGERÄTE UNTER DER MARKE OTTERBOX BESCHRÄNKTE LEBENSLANGE GARANTIE (DIESE „GARANTIE“)

Otter Products, LLC (firmierend als OtterBox), einschließlich seiner verbundenen Unternehmen auf der ganzen Welt (zusammengefasst als „Otter“ bezeichnet), gewährt für sein Zubehör für Mobilgeräte unter der Marke Otterbox (zusammengefasst als „Zubehörprodukte“ bezeichnet) in Bezug auf Herstellungs-, Material- und/oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und normaler Wartung eine Garantie für die Lebensdauer eines Zubehörprodukts („Garantiezeitraum für Zubehör“). Im Rahmen dieser Garantie beträgt die Lebensdauer eines Zubehörprodukts zwei (2) Jahre nach dem letzten Tag der Herstellung des betreffenden Zubehörprodukts.

Wenn ein Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehler bei einem Zubehörprodukt auftritt und spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Zubehör ein berechtigter Anspruch geltend gemacht wird, wird Otter:(1) das Zubehörprodukt unter Verwendung von neuen oder überholten Teilen reparieren; oder (2) das Zubehörprodukt durch ein neues oder überholtes Zubehörprodukt ersetzen. Im Rahmen dieser Garantie bezieht sich der Begriff „überholt“ auf ein Produkt oder Bauteil, das im Wesentlichen wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt wurde. Falls das Produkt einen Fehler aufweist, sind dies die ausschließlichen Abhilfemaßnahmen des Kunden. Diese Garantie wird nur dem ursprünglichen Endkunden oder Personen, die das Zubehörprodukt als Geschenk erhalten, gewährt und wird keiner anderen Person und keinem anderen Übertragungsempfänger gewährt. Otter behält sich vor, Liefer- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines berechtigten Anspruchs zu berechnen.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN

Abgesehen von der oben ausdrücklich angegebenen beschränkten Garantie oder in dem durch geltendes Recht beschränkten oder verbotenen Umfang liegt das gesamte Risiko hinsichtlich der Qualität und Leistung der Zubehörprodukte beim Kunden, und der Kunde übernimmt die gesamten Kosten der Reparatur, falls sich die Zubehörprodukte nach dem Kauf als defekt erweisen. Weiterhin, und ohne Einschränkung der Allgemeingültigkeit der vorstehenden Ausschlüsse, deckt diese Garantie unter keinen Umständen Folgendes ab: Defekte aufgrund unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauchs oder unsachgemäßer oder unangemessener Wartung; Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung; Unfall; übermäßiger Feuchtigkeit; Insekten; Blitzschlag; Überspannungen; Anschluss an eine ungeeignete Spannungsversorgung; nicht genehmigter Änderungen des ursprünglichen Zustands; Schäden aufgrund unzureichender Verpackungs- oder Versandverfahren; den Verlust, eine Beschädigung oder die Korruption gespeicherter Daten; Schäden aufgrund einer Verwendung mit Produkten, bei denen es sich nicht um OtterBox-Produkte handelt; Produkte, die eine Änderung oder Anpassung erfordern, damit sie in einem anderen Land als dem Land, für das sie konstruiert, hergestellt, genehmigt bzw. zugelassen wurden, betrieben werden können, oder die Reparatur von Produkten, die durch diese Änderungen beschädigt wurden; und Produkte, die von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden. FÜR KUNDEN, DIE DURCH GELTENDE VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE ODER -VORSCHRIFTEN IN IHREM WOHNSITZLAND ODER DEM LAND, IN DEM DAS PRODUKT GEKAUFT WURDE, ABGEDECKT SIND, GELTEN DIE VORTEILE FÜR DEN KUNDEN AUS DIESER GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ANDEREN RECHTEN UND RECHTSBEHELFEN DES KUNDEN IM RAHMEN SOLCHER GESETZE ODER VORSCHRIFTEN. DIESE VORTEILE KÖNNEN ZUSÄTZLICHE GARANTIEN ODER RECHTE HINSICHTLICH DER LEISTUNG DES ZUBEHÖRPRODUKTS UND RECHTSBEHELFE BEI FEHLERN ODER DEFEKTEN UMFASSEN. DIESE GARANTIE WIRD GEMÄSS DEN GESETZEN UND VORSCHRIFTEN AUSGELEGT, DIE FÜR DEN KUNDEN IN EINEM STAAT, EINER PROVINZ ODER EINEM LAND GELTEN, UND JEGLICHE BESTIMMUNGEN IN DIESER GARANTIE, DIE IM WIDERSPRUCH ZU SOLCHEN RECHTEN ODER VORTEILEN DES KUNDEN STEHEN, FINDEN KEINE ANWENDUNG AUF KUNDEN, DIE DURCH SOLCHE GESETZE ODER VORSCHRIFTEN ABGEDECKT SIND. SOMIT GELTEN DIE IN DIESER GARANTIE AUFGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR DEN KUNDEN VIELLEICHT NUR TEILWEISE ODER ÜBERHAUPT NICHT.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE

SOWEIT NICHT VORSTEHEND AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN, WIRD JEDES ZUBEHÖRPRODUKT AUSSCHLIESSLICH OHNE MÄNGELGEWÄHR BEREITGESTELLT, UND OTTER ÜBERNIMMT KEINERLEI WEITERE GARANTIEN. IM NACH GELTENDEM RECHT GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG SCHLIESST OTTER AUSDRÜCKLICH ALLE SONSTIGEN AUSDRÜCKLICHEN, STILLSCHWEIGENDEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN AUS, UNTER ANDEREM ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IN BEZUG AUF NICHTVERLETZUNG, UNGESTÖRTEN BESITZ, MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. IST EIN SOLCHER AUSSCHLUSS EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG, SO IST DIE DAUER DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE AUF DIE DAUER DES OBEN ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUMS FÜR ZUBEHÖR DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. SOLLTE DAS GELTENDE RECHT EINEN MINDESTGARANTIEZEITRAUM VORSEHEN, DER ÜBER DEN IN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE ANGEGEBENEN GARANTIEZEITRAUM FÜR ZUBEHÖR HINAUSGEHT, SO WIRD DER GARANTIEZEITRAUM FÜR ZUBEHÖR IN BEZUG AUF ZUBEHÖR, DAS DIESEM GELTENDEN RECHT UNTERLIEGT, AN DEN IN DIESEM ZUSAMMENHANG ERFORDERLICHEN MINDESTZEITRAUM ANGEPASST. DURCH DIESE GARANTIE ERHÄLT DER KUNDE BESTIMMTE RECHTE; DARÜBER HINAUS HAT DER KUNDE MÖGLICHERWEISE NOCH WEITERE RECHTE, DIE VON RECHTSORDNUNG ZU RECHTSORDNUNG VERSCHIEDEN SIND.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

IN KEINEM FALL, UNABHÄNGIG VOM KLAGEGRUND UND DER RECHTSGRUNDLAGE DER HAFTUNG, HAFTEN OTTER, SEINE VERTRIEBSPARTNER ODER LIEFERANTEN DEM KUNDEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, KONKRETE ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHADENERSATZ MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG EINES ZUBEHÖRPRODUKTS ERGEBEN, INSBESONDERE AUF SACHSCHÄDEN, DEN WERTVERLUST DES ZUBEHÖRPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM ZUBEHÖRPRODUKT VERWENDET WERDEN, ODER DEN NUTZUNGSAUSFALL DES ZUBEHÖRPRODUKTS ODER VON DRITTPRODUKTEN, DIE IN ODER MIT DEM ZUBEHÖRPRODUKT VERWENDET WERDEN, SELBST WENN OTTER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN VERSTEHT DER KUNDE UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS OTTER KEINE HAFTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER ZERSTÖRUNG VON ELEKTRONISCHEN GERÄTEN ODER SONSTIGEM PERSÖNLICHEN EIGENTUM DES KUNDEN TRÄGT, DIE IN ODER AUSSERHALB VON ZUBEHÖRPRODUKTEN ENTHALTEN SIND (UNTER ANDEREM LAPTOPS, SMARTPHONES, HANDYS ODER SONSTIGE TRAGBARE GERÄTE), ODER EINEN VERLUST VON DATEN, DIE SICH AUF DEN VORSTEHENDEN GERÄTEN BEFINDEN. UNGEACHTET JEGLICHER SCHÄDEN, DIE DEM KUNDEN AUS EINEM BELIEBIGEN GRUND ENTSTEHEN KÖNNEN (UNTER ANDEREM ALLE IN DIESEM DOKUMENT ERWÄHNTEN SCHÄDEN UND ALLE DIREKTEN ODER ALLGEMEINEN SCHÄDEN IM RAHMEN EINES VERTRAGS, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG), IST DIE GESAMTE HAFTUNG VON OTTER UND SEINEN VERTRIEBSPARTNERN UND/ODER LIEFERANTEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN DER KUNDE FÜR DAS ZUBEHÖRPRODUKT, AUF DEM DIE HAFTUNG BERUHT, TATSÄCHLICH BEZAHLT HAT. IN EINIGEN STAATEN UND/ODER RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON BEILÄUFIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG. DAHER FINDEN DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE AUF DEN KUNDEN VIELLEICHT KEINE ANWENDUNG. DIE VORSTEHENDEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN IM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG.

PROZESS ZUR GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS

Bitte besuchen Sie https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim oder rufen Sie die Nummer 1-855-688-7269 an, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Garantieansprüche müssen spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des Garantiezeitraums für Zubehör vom Kunden geltend gemacht werden.

VORABERSATZ-PROGRAMM (NUR FÜR DIE USA UND KANADA)

Für vom Programm umfasste Produkte (jeweils als „Produkt“ bezeichnet) besteht die Möglichkeit des Vorabersatzes, allerdings nur für den ursprünglichen Käufer. Das Produkt muss innerhalb der USA und Kanada gekauft werden und das Ersatzprodukt wird nur an Adressen innerhalb der USA und Kanada zurückgeschickt. Jegliches weitere Zubehör bzw. Ersatzteile, unter anderem Schneidebretter, Kopfhörer-Clips, die gegebenenfalls in der Originalverpackung enthalten sind, sind von diesem Programm NICHT umfasst. BITTE BEACHTEN: BEI INANSPRUCHNAHME DIESES PROGRAMMS ERKLÄRT SICH DER KUNDE DAMIT EINVERSTANDEN, ANSTELLE EINER REPARATUR DES URSPRÜNGLICHEN PRODUKTS EIN VERGLEICHBARES ERSATZPRODUKT ALS VOLLSTÄNDIGE ERFÜLLUNG DES GARANTIEANSPRUCHS DES KUNDEN ZU ERHALTEN. DAS URSPRÜNGLICHE PRODUKT WIRD NICHT AN DEN KUNDEN ZURÜCKGESCHICKT UND WIRD EIGENTUM VON OTTER.

BEDINGUNGEN DES PROGRAMMS

  • Der Kunde hat beim Antrag im Rahmen des Vorabersatz-Programms vollständige Informationen anzugeben, um die Bearbeitungszeit so gering wie möglich zu halten, wie etwa den Namen des Modells, die Lieferadresse, Kontaktperson, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beschreibung des Problems des defekten Produkts usw.
  • Der Kunde hat ein gültiges Formular zur Kreditkartenautorisierung auszufüllen und an Otter zurückzusenden, um zu garantieren, dass das defekte Produkt zurückgesandt wird.
  • Der Kunde hat die defekten Produkte innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Erhalt der Ersatzprodukte zurückzusenden. (Berechnet anhand des Eingangsdatums des Produkts am Standort des Kunden und dem Datum der Abholung durch den Kurierdienst).
  • Der Kunde hat das defekte Produkt in der mit dem Ersatzprodukt bereitgestellten Verpackung an Otter zurückzusenden. Wird die Verpackung beim Transport beschädigt, so hat der Kunde seine eigene angemessene Verpackung bereitzustellen, um die sichere Rücksendung an Otter zu gewährleisten.
  • Dabei ist der Kunde dafür verantwortlich, alle alten Frachtbriefe, Luftfrachtaufkleber usw. von der Originalverpackung zu entfernen und einen neuen Versandaufkleber und Frachtbrief, die von Otter bereitgestellt werden, auf der Außenseite des Kartons anzubringen. Wenn er dies nicht tut, wird die Kreditkarte oder das Konto des Kunden mit allen entstandenen zusätzlichen Versandkosten oder den Kosten verloren gegangener Produkte belastet.
  • Postfächer, APO- und FPO-Adressen werden für eine Lieferung im Rahmen des Vorabersatz-Programms NICHT akzeptiert. Der Kunde muss Otter eine physische Adresse angeben.
  • Bei anerkannten Defekten ist die Haftung von Otter auf die Reparatur oder den Ersatz des betreffenden Produkts beschränkt. Dies ist auch die einzige Abhilfemaßnahme, die dem Kunden zur Verfügung steht.
  • Eine Rückerstattung oder Gutschriften werden von Otter nicht angeboten.
  • Otter haftet UNTER KEINEN UMSTÄNDEN für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden oder verlorene Daten.

PRODUKT MIT VOM KUNDEN HERBEIGEFÜHRTEN SCHÄDEN

Sofern ein Defekt am Produkt oder Teil durch die unsachgemäße oder missbräuchliche Verwendung, Nachlässigkeit, unsachgemäße Reparatur oder Änderung durch den Kunden, einen Unfall des Kunden oder eine Handlung unter Verstoß gegen die ursprünglichen Verkaufsbedingungen für das Produkt von Otter verursacht wurde, gilt dieses Produkt als ein „Produkt mit vom Kunden herbeigeführten Schäden“. Da die Garantie durch die Handlungen des Kunden erloschen ist, ist der Vorabersatz nicht möglich. In diesem Fall wird Otter die Kreditkarte des Kunden mit dem UEP-Wert des versandten Ersatzprodukts belasten und die ursprüngliche Garantie des Kunden wird wieder in Kraft gesetzt.

VERSPÄTETE RÜCKSENDUNG

Sofern der Kunde das defekte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Werktagen nach Erhalt des Ersatzprodukts zurücksendet, wird Otter die Kreditkarte des Kunden mit dem UEP-Wert des defekten Produkts, der zu diesem Zeitpunkt gilt, belasten. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Kunde legt einen Zustellnachweis vor, der belegt, dass der Kunde das Produkt rechtzeitig zurückgesandt hat.

FEHLENDE BESTANDTEILE

Sofern der Kunde das Produkt nicht komplett an Otter zurücksendet, wird dem Kunden mitgeteilt, dass er die fehlenden Teile auf eigene Kosten innerhalb von dreißig (30) Werktagen an Otter zurückzusenden hat. Tut er dies nicht, so ist Otter berechtigt, das Konto oder die Kreditkarte des Kunden mit den Kosten der fehlenden Teile zu belasten. Bei einer verspäteten Rückgabe werden diese Kosten nicht erstattet.

VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG DURCH DEN KURIERDIENST

Otter ist dafür verantwortlich, einen Schadenersatzanspruch gegenüber dem Kurierdienst geltend zu machen, wenn das Ersatzprodukt durch ein Verschulden des Kurierdienstes beschädigt wird oder verloren geht, und dem Kunden ein anderes Ersatzprodukt zu senden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, einen Schadenersatzanspruch gegenüber dem Kurierdienst geltend zu machen, wenn das zurückgesandte Produkt durch ein Verschulden des Kurierdienstes beschädigt wird oder verloren geht. Das Konto oder die Kreditkarte des Kunden wird mit dem vollen Preis des Produkts belastet.

PROZESS ZUR GELTENDMACHUNG EINES GARANTIEANSPRUCHS

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Sie spätestens sechzig (60) Kalendertage nach Ablauf des geltenden Garantiezeitraums die Webseite https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim besuchen oder die Nummer 1-855-688-7269 anrufen.

PRODOTTI DELLA COLLEZIONE PRIVATA E AD EDIZIONE LIMITATA/SPECIALI A MARCHIO OTTERBOX GARANZIA LIMITATA DI UN (1) ANNO (QUESTA “GARANZIA”)

Otter Products, LLC (operante come OtterBox) unitamente alle sue consociate in tutto il mondo (collettivamente, “Otter”) garantisce che i suoi prodotti della collezione privata e ad edizione limitata/speciali a marchio OtterBox (collettivamente, i “Prodotti Speciali”) sono esenti da eventuali difetti di produzione, di materiale e/o di fabbricazione in normali condizioni di uso e servizio per un periodo di un (1) anno (due (2) anni per i Prodotti Speciali acquistati nella regione EMEA) dalla data originaria di acquisto di un Prodotto Speciale da parte del cliente (“Periodo di Garanzia del Prodotto Speciale”).

RIMEDIO UNICO ED ESCLUSIVO

Qualora un qualsiasi Prodotto Speciale presenti un difetto di produzione, di materiale o di fabbricazione, dopo aver ricevuto un valido reclamo entro sessanta (60) giorni calendariali successivi alla scadenza del Periodo di Garanzia del Prodotto Speciale, Otter provvederà a: (1) riparare il Prodotto Speciale utilizzando parti nuove o rigenerate, o (2) sostituire il Prodotto Speciale con un Prodotto Speciale nuovo o rigenerato. Ai fini della presente Garanzia, il termine “rigenerato” indica un prodotto o un componente ripristinato alle specifiche condizioni originarie. Otter si riserva il diritto di spedire al cliente un Prodotto Speciale sostitutivo che sia lo stesso o di tipo simile a quello reso dal cliente ai sensi della presente Garanzia, o un prodotto sostitutivo equivalente che può anche non essere di tipo simile al Prodotto Speciale originale acquistato dal cliente (a seconda della disponibilità). La sostituzione con lo stesso colore non può essere garantita. I Prodotti Speciali in sostituzione saranno forniti soltanto su base di scambio. I Prodotti Speciali in sostituzione o riparati sono garantiti solo come suesposto per il restante Periodo di Garanzia del Prodotto Speciale originario applicabile. In caso di difetto, i rimedi unici ed esclusivi del cliente sono i seguenti. La presente Garanzia è estesa solo al cliente finale originario o alla persona che riceve in regalo il Prodotto Speciale, e non sarà estesa a nessun’altra persona o beneficiario. Otter si riserva il diritto di addebitare una spesa di spedizione e gestione in relazione all’adempimento di qualsiasi richiesta valida.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

Fatta salva la garanzia limitata espressamente stabilita sopra o quanto prescritto dalla legislazione in vigore, tutti i rischi relativi alla qualità e alle prestazioni dei Prodotti Speciali sono rimessi al cliente, e il cliente si assume tutti i costi di riparazione qualora i Prodotti Speciali mostrino difetti in seguito al loro acquisto. Fermo restando le esclusioni di cui sopra, la presente Garanzia non copre, in alcun caso, difetti derivanti da impieghi o interventi di manutenzione impropri o irragionevoli; mancata osservanza delle istruzioni d’uso; incidenti; eccessiva umidità; insetti; fulmini; sovratensioni; collegamenti a tensioni di alimentazione inadeguate; alterazioni o modifiche non autorizzate delle condizioni originarie; danni causati da un imballaggio o da procedure di spedizione inadeguate; perdita, danneggiamento o alterazione dei dati memorizzati; danni conseguenti all’uso di prodotti non OtterBox; Prodotti Speciali che richiedono modifiche o adattamenti per essere utilizzati in paesi diversi da quelli per i quali sono stati progettati, prodotti, approvati e/o autorizzati o riparazioni di prodotti danneggiati da tali modifiche; e prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE APPLICABILI NELLA NAZIONE O PAESE DI ACQUISTO, O DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI CONSIDERANO INTEGRATIVI DEI DIRITTI E DEI RIMEDI PREVISTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A TUTELA DEI CONSUMATORI. TALI BENEFICI POSSONO INCLUDERE GARANZIE AGGIUNTIVE O DIRITTI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI DEL PRODOTTO SPECIALE E RIMEDI APPLICABILI IN CASO DI UN GUASTO. LA PRESENTE GARANZIA SARÀ INTERPRETATA AI SENSI DELLE NORME O REGOLAMENTI CHE SI APPLICANO AL CONSUMATORE IN QUALSIASI STATO, PROVINCIA O PAESE E QUALSIASI DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA IN CONTRASTO CON QUALSIASI DIRITTO O BENEFICIO DEL CONSUMATORE NON SARÀ APPLICABILE AI CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DI DETTA NORMA O REGOLAMENTO, PERTANTO LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI QUIVI STABILITE POTREBBERO NON APPLICARSI, O NON ESSERE PIENAMENTE APPLICABILI, AL CONSUMATORE.

ESCLUSIONI DI GARANZIA

FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE ESPOSTO SOPRA, CIASCUN PRODOTTO SPECIALE VIENE FORNITO ESCLUSIVAMENTE “COME DISPONIBILE” E OTTER NON RILASCIA ALCUN ALTRO TIPO DI GARANZIA. NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA CONSENTITO DALLA LEGGE VIGENTE, OTTER DECLINA ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, GODIMENTO, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA DETTA ESCLUSIONE DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA NON SIA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA È LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO SPECIALE SUESPOSTA. ALCUNI PAESI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, QUINDI QUESTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. QUALORA UNA LEGGE APPLICABILE SPECIFICHI UN PERIODO DI GARANZIA MINIMO DEL PRODOTTO SPECIALE SUPERIORE AL PERIODO DI GARANZIA DEL PRODOTTO SPECIALE STABILITO NELLA GARANZIA LIMITATA, ALLORA IL PERIODO DI GARANZIA DEL PRODOTTO SPECIALE PER I PRODOTTI SPECIALI SOGGETTI A DETTA LEGGE APPLICABILE SARÀ CONFORMATO AL PERIODO MINIMO RICHIESTO. QUESTA GARANZIA CONFERISCE AL CONSUMATORE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO, PER QUALSIASI AZIONE LEGALE O PRINCIPIO DI RESPONSABILITÀ, OTTER, I SUOI DISTRIBUTORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CONSUMATORE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL’USO O INCAPACITÀ DI USARE QUALSIASI PRODOTTO SPECIALE, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI A PROPRIETÀ, PERDITA DI VALORE DEL PRODOTTO SPECIALE O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO SPECIALE, O PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO SPECIALE O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO SPECIALE, ANCHE SE OTTER SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DETTI DANNI. FATTO SALVO QUANTO SOPRA, IL CONSUMATORE COMPRENDE E ACCETTA CHE OTTER NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI DANNO O DISTRUZIONE CAUSATI AI DISPOSITIVI ELETTRONICI DEL CONSUMATORE O AD ALTRA PROPRIETÀ PERSONALE CONTENUTA DENTRO O FUORI I PRODOTTI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LAPTOP, SMARTPHONE, TELEFONI CELLULARI O ALTRI DISPOSITIVI PALMARI, O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI DATI CONTENUTI NEI SUDDETTI DISPOSITIVI. A PRESCINDERE DAGLI EVENTUALI DANNI IN CUI IL CONSUMATORE POTREBBE INCORRERE PER QUALSIASI MOTIVO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I DANNI QUI MENZIONATI E TUTTI I DANNI DIRETTI O GENERALI DI CUI AL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE - COMPRESA LA NEGLIGENZA - O ALTRO), LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI OTTER E CHIUNQUE DEI SUOI DISTRIBUTORI E/O FORNITORI SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CONSUMATORE PER I PRODOTTI SPECIALI CHE DANNO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ. ALCUNI STATI E/O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, PERTANTO LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICANO ENTRO I LIMITI CONSENTITI DALLE NORME IN VIGORE.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

Per avanzare una richiesta di garanzia, visitare il sito https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, o chiamare al numero 1-855-688-7269. Ogni richiesta di garanzia deve essere effettuata dal consumatore non oltre sessanta (60) giorni calendariali dalla scadenza del Periodo di Garanzia del Prodotto Speciale.

PRODOTTI DELLA COLLEZIONE OUTDOOR A MARCHIO OTTERBOX GARANZIA LIMITATA A VITA (QUESTA “GARANZIA”)

Otter Products, LLC (operante come OtterBox) unitamente alle sue consociate in tutto il mondo (collettivamente, “Otter”) garantisce che i suoi prodotti della collezione outdoor a marchio OtterBox (collettivamente, i “Prodotti Outdoor”) sono esenti da eventuali difetti di produzione, di materiale e/o di fabbricazione in normali condizioni di uso e servizio per il periodo di vita di un Prodotto Outdoor (“Periodo di Garanzia Outdoor”). Ai fini di questa Garanzia, il periodo di vita di un Prodotto Outdoor è cinque (5) anni dall’ultima data di produzione del Prodotto Outdoor applicabile.

RIMEDIO UNICO ED ESCLUSIVO

Qualora un qualsiasi Prodotto Outdoor presenti un difetto di produzione, di materiale o di fabbricazione, dopo aver ricevuto un valido reclamo entro sessanta (60) giorni calendariali dopo la scadenza del Periodo di Garanzia del Prodotto Outdoor, Otter provvederà a: (1) riparare il Prodotto Outdoor utilizzando parti nuove o rigenerate, o (2) sostituire il Prodotto Outdoor con un Prodotto Outdoor nuovo o rigenerato. Ai fini della presente Garanzia, il termine “rigenerato” indica un prodotto o un componente ripristinati alle specifiche condizioni originarie. Otter si riserva il diritto di spedire al cliente un Prodotto Outdoor sostitutivo che sia lo stesso o di tipo simile a quello reso dal cliente ai sensi della presente Garanzia, o un prodotto sostitutivo equivalente che può anche non essere di tipo simile al Prodotto Outdoor originale acquistato dal cliente (a seconda della disponibilità). La sostituzione con lo stesso colore non può essere garantita. I Prodotti Outdoor in sostituzione saranno forniti soltanto su base di scambio. I Prodotti Outdoor in sostituzione o riparati sono garantiti solo come suesposto per il restante Periodo di Garanzia del Prodotto Outdoor originario applicabile. In caso di difetto, i rimedi unici ed esclusivi del cliente sono i seguenti. La presente Garanzia è estesa solo al cliente finale originario o alla persona che riceve in regalo il Prodotto Outdoor, e non sarà estesa a nessuna altra persona o beneficiario. Otter si riserva il diritto di addebitare una spesa di spedizione e gestione in relazione all’adempimento di qualsiasi richiesta valida.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

Fatta salva la garanzia limitata espressamente stabilita sopra o quanto prescritto dalla legislazione in vigore, tutti i rischi relativi alla qualità e alle prestazioni dei Prodotti Outdoor sono rimessi al cliente, e il cliente si assume tutti i costi di riparazione qualora i Prodotti Outdoor mostrino difetti in seguito al loro acquisto. Fermo restando le esclusioni di cui sopra, la presente Garanzia non copre, in alcun caso, difetti derivanti da impieghi o interventi di manutenzione impropri o irragionevoli; mancata osservanza delle istruzioni d’uso; incidenti; eccessiva umidità; insetti; fulmini; sovratensioni; collegamenti a tensioni di alimentazione inadeguate; alterazioni o modifiche non autorizzate delle condizioni originarie; danni causati da un imballaggio o da procedure di spedizione inadeguate; perdita, danneggiamento o alterazione dei dati memorizzati; danni conseguenti all’uso di prodotti non OtterBox; Prodotti Outdoor che richiedono modifiche o adattamenti per essere utilizzati in paesi diversi da quelli per i quali sono stati progettati, prodotti, approvati e/o autorizzati o riparazioni di prodotti danneggiati da tali modifiche; e prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE APPLICABILI NELLA NAZIONE O PAESE DI ACQUISTO, O DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI CONSIDERANO INTEGRATIVI DEI DIRITTI E DEI RIMEDI PREVISTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A TUTELA DEI CONSUMATORI. TALI BENEFICI POSSONO INCLUDERE GARANZIE AGGIUNTIVE O DIRITTI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI DEL PRODOTTO OUTDOOR E RIMEDI APPLICABILI IN CASO DI UN GUASTO. LA PRESENTE GARANZIA SARÀ INTERPRETATA AI SENSI DELLE NORME O REGOLAMENTI CHE SI APPLICANO AL CONSUMATORE IN QUALSIASI STATO, PROVINCIA O PAESE E QUALSIASI DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA IN CONTRASTO CON QUALSIASI DIRITTO O BENEFICIO DEL CONSUMATORE NON SARÀ APPLICABILE AI CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DI DETTA NORMA O REGOLAMENTO, PERTANTO LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI QUIVI STABILITE POTREBBERO NON APPLICARSI, O NON ESSERE PIENAMENTE APPLICABILI, AL CONSUMATORE.

ESCLUSIONI DI GARANZIA

FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE ESPOSTO SOPRA, CIASCUN PRODOTTO OUTDOOR VIENE FORNITO ESCLUSIVAMENTE “COME DISPONIBILE” E OTTER NON RILASCIA ALCUN ALTRO TIPO DI GARANZIA. NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA CONSENTITO DALLA LEGGE VIGENTE, OTTER DECLINA ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, GODIMENTO, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA DETTA ESCLUSIONE DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA NON SIA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA È LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA LIMITATA SUESPOSTA. ALCUNI PAESI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, QUINDI QUESTE LIMITAZIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. QUALORA UNA LEGGE APPLICABILE SPECIFICHI UN PERIODO DI GARANZIA MINIMO SUPERIORE AL PERIODO DI GARANZIA DEL PRODOTTO OUTDOOR STABILITO NELLA GARANZIA LIMITATA, ALLORA IL PERIODO DI GARANZIA PER I PRODOTTI OUTDOOR SOGGETTI A DETTA LEGGE APPLICABILE SARÀ CONFORMATO AL PERIODO MINIMO RICHIESTO. QUESTA GARANZIA CONFERISCE AL CONSUMATORE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO, PER QUALSIASI AZIONE LEGALE O PRINCIPIO DI RESPONSABILITÀ, OTTER, I SUOI DISTRIBUTORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CONSUMATORE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL’USO O INCAPACITÀ DI USARE QUALSIASI PRODOTTO OUTDOOR, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI A PROPRIETÀ, PERDITA DI VALORE DEL PRODOTTO OUTDOOR O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO OUTDOOR, O PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO OUTDOOR O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO OUTDOOR, ANCHE SE OTTER SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DETTI DANNI. FATTO SALVO QUANTO SOPRA, IL CONSUMATORE COMPRENDE E ACCETTA CHE OTTER NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI DANNO O DISTRUZIONE CAUSATI AI DISPOSITIVI ELETTRONICI DEL CONSUMATORE O AD ALTRA PROPRIETÀ PERSONALE CONTENUTA DENTRO O FUORI I PRODOTTI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LAPTOP, SMARTPHONE, TELEFONI CELLULARI O ALTRI DISPOSITIVI PALMARI, O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI DATI CONTENUTI NEI SUDDETTI DISPOSITIVI. A PRESCINDERE DAGLI EVENTUALI DANNI IN CUI IL CONSUMATORE POTREBBE INCORRERE PER QUALSIASI MOTIVO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I DANNI QUI MENZIONATI E TUTTI I DANNI DIRETTI O GENERALI DI CUI AL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE - COMPRESA LA NEGLIGENZA - O ALTRO), LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI OTTER E CHIUNQUE DEI SUOI DISTRIBUTORI E/O FORNITORI SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CONSUMATORE PER I PRODOTTI OUTDOOR CHE DANNO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ. ALCUNI STATI E/O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, PERTANTO LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICANO ENTRO I LIMITI CONSENTITI DALLE NORME IN VIGORE.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

Per avanzare una richiesta di garanzia, visitare il sito https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, o chiamare il numero 1-855-688-7269. Ogni richiesta di garanzia deve essere effettuata dal consumatore non oltre sessanta (60) giorni calendariali dalla scadenza del Periodo di Garanzia del Prodotto Outdoor.

CUSTODIE PER SMARTPHONE E CUSTODIE PER TABLET A MARCHIO OTTERBOX GARANZIA LIMITATA A VITA (QUESTA “GARANZIA”)

Otter Products, LLC (operante come OtterBox) unitamente alle sue consociate in tutto il mondo (collettivamente, “Otter”) garantisce che le sue custodie per smartphone e custodie per tablet a marchio OtterBox (collettivamente, le “Custodie”) sono esenti da eventuali difetti di produzione, di materiale e/o di fabbricazione in normali condizioni di uso e servizio per il periodo di vita di una Custodia (“Periodo di Garanzia della Custodia”). Ai fini di questa Garanzia, il periodo di vita di una Custodia è sette (7) anni dall’ultima data di produzione della Custodia applicabile.

RIMEDIO UNICO ED ESCLUSIVO

ualora una qualsiasi Custodia presenti un difetto di produzione, di materiale o di fabbricazione, dopo aver ricevuto un valido reclamo entro sessanta (60) giorni calendariali dopo la scadenza del Periodo di Garanzia della Custodia, Otter provvederà a: (1) riparare la Custodia utilizzando parti nuove o rigenerate, o (2) sostituire la Custodia con una Custodia nuova o rigenerata. Ai fini della presente Garanzia, il termine “rigenerato” indica un prodotto o un componente ripristinati alle specifiche condizioni originarie. Otter si riserva il diritto di spedire al cliente una Custodia sostitutiva che sia la stessa o di tipo simile a quella resa dal cliente ai sensi della presente Garanzia, o una Custodia sostitutiva equivalente che può anche non essere di tipo simile alla Custodia originale acquistata dal cliente (a seconda della disponibilità). La sostituzione con lo stesso colore non può essere garantita. Le Custodie in sostituzione saranno fornite soltanto su base di scambio. Le Custodie in sostituzione o riparate sono garantite solo come suesposto per il restante Periodo di Garanzia della Custodia originario applicabile. In caso di difetto, i rimedi unici ed esclusivi del cliente sono i seguenti. La presente Garanzia è estesa solo al cliente finale originario o alla persona che riceve in regalo la Custodia, e non sarà estesa a nessuna altra persona o beneficiario. Otter si riserva il diritto di addebitare una spesa di spedizione e gestione in relazione all’adempimento di qualsiasi richiesta valida.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

Fatta salva la garanzia limitata espressamente stabilita sopra o quanto prescritto dalla legislazione in vigore, tutti i rischi relativi alla qualità e alle prestazioni delle Custodie sono rimessi al cliente, e il cliente si assume tutti i costi di riparazione qualora le Custodie mostrino difetti in seguito al loro acquisto. Fermo restando le esclusioni di cui sopra, la presente Garanzia non copre, in alcun caso, difetti derivanti da impieghi o interventi di manutenzione impropri o irragionevoli; mancata osservanza delle istruzioni d’uso; incidenti; eccessiva umidità; insetti; fulmini; sovratensioni; collegamenti a tensioni di alimentazione inadeguate; alterazioni o modifiche non autorizzate delle condizioni originarie; danni causati da un imballaggio o da procedure di spedizione inadeguate; perdita, danneggiamento o alterazione dei dati memorizzati; danni conseguenti all’uso di prodotti non OtterBox; prodotti che richiedono modifiche o adattamenti per essere utilizzati in paesi diversi da quelli per i quali sono stati progettati, prodotti, approvati e/o autorizzati o riparazioni di prodotti danneggiati da tali modifiche; e prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE APPLICABILI NELLA NAZIONE DI ACQUISTO, O DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI CONSIDERANO INTEGRATIVI DEI DIRITTI E DEI RIMEDI PREVISTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A TUTELA DEI CONSUMATORI. TALI BENEFICI POSSONO INCLUDERE GARANZIE AGGIUNTIVE O DIRITTI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI DI QUESTA CUSTODIA E RIMEDI APPLICABILI IN CASO DI UN GUASTO. LA PRESENTE GARANZIA SARÀ INTERPRETATA AI SENSI DELLE NORME O REGOLAMENTI CHE SI APPLICANO AL CONSUMATORE IN QUALSIASI STATO, PROVINCIA O PAESE E QUALSIASI DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA IN CONTRASTO CON QUALSIASI DIRITTO O BENEFICIO DEL CONSUMATORE NON SARÀ APPLICABILE AI CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DI DETTA NORMA O REGOLAMENTO, PERTANTO LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI QUIVI STABILITE POTREBBERO NON APPLICARSI, O NON ESSERE PIENAMENTE APPLICABILI, AL CONSUMATORE.

ESCLUSIONI DI GARANZIA

FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE ESPOSTO SOPRA, CIASCUNA CUSTODIA VIENE FORNITA ESCLUSIVAMENTE “COME DISPONIBILE” E OTTER NON RILASCIA ALCUN ALTRO TIPO DI GARANZIA. NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA CONSENTITO DALLA LEGGE VIGENTE, OTTER DECLINA ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, GODIMENTO, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA DETTA ESCLUSIONE DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA NON SIA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA È LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA LIMITATA DELLA CUSTODIA SUESPOSTA. ALCUNI PAESI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, QUINDI QUESTE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. QUALORA UNA LEGGE APPLICABILE SPECIFICHI UN PERIODO DI GARANZIA MINIMO DELLA CUSTODIA SUPERIORE AL PERIODO DI GARANZIA DELLA CUSTODIA STABILITO NELLA GARANZIA LIMITATA, ALLORA IL PERIODO DI GARANZIA PER LE CUSTODIE SOGGETTE A DETTA LEGGE APPLICABILE SARÀ CONFORMATO AL PERIODO MINIMO RICHIESTO. QUESTA GARANZIA CONFERISCE AL CONSUMATORE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO, PER QUALSIASI AZIONE LEGALE O PRINCIPIO DI RESPONSABILITÀ, OTTER, I SUOI DISTRIBUTORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CONSUMATORE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL’USO O INCAPACITÀ DI USARE QUALSIASI CUSTODIA, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI A PROPRIETÀ, PERDITA DI VALORE DEL PRODOTTO SPECIALE O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON LA CUSTODIA, O PERDITA DI UTILIZZO DELLA CUSTODIA O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON LA CUSTODIA, ANCHE SE OTTER SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DETTI DANNI. FATTO SALVO QUANTO SOPRA, IL CONSUMATORE COMPRENDE E ACCETTA CHE OTTER NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI DANNO O DISTRUZIONE CAUSATI AI DISPOSITIVI ELETTRONICI DEL CONSUMATORE O AD ALTRA PROPRIETÀ PERSONALE CONTENUTA DENTRO O FUORI LA CUSTODIA COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LAPTOP, SMARTPHONE, TELEFONI CELLULARI O ALTRI DISPOSITIVI PALMARI, O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI DATI CONTENUTI NEI SUDDETTI DISPOSITIVI. A PRESCINDERE DAGLI EVENTUALI DANNI IN CUI IL CONSUMATORE POTREBBE INCORRERE PER QUALSIASI MOTIVO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I DANNI QUI MENZIONATI E TUTTI I DANNI DIRETTI O GENERALI DI CUI AL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE - COMPRESA LA NEGLIGENZA - O ALTRO), LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI OTTER E CHIUNQUE DEI SUOI DISTRIBUTORI E/O FORNITORI SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CONSUMATORE PER LA CUSTODIA CHE DÀ ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ. ALCUNI STATI E/O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, PERTANTO LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICANO ENTRO I LIMITI CONSENTITI DALLE NORME IN VIGORE.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

Per avanzare una richiesta di garanzia, visitare il sito https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, o chiamare il numero 1-855-688-7269. Ogni richiesta di garanzia deve essere effettuata dal consumatore non oltre sessanta (60) giorni calendariali dalla scadenza del Periodo di Garanzia della Custodia.

ACCESSORI PER TELEFONI CELLULARI A MARCHIO OTTERBOX GARANZIA LIMITATA A VITA (QUESTA “GARANZIA”)

Otter Products, LLC (operante come OtterBox) unitamente alle sue consociate in tutto il mondo (collettivamente, “Otter”) garantisce che i suoi accessori per telefoni cellulari a marchio OtterBox (collettivamente, i “Prodotti Accessori”) sono esenti da eventuali difetti di produzione, di materiale e/o di fabbricazione in normali condizioni di uso e servizio per il periodo di vita di un Prodotto Accessorio (“Periodo di Garanzia dell’Accessorio”). Ai fini di questa Garanzia, il periodo di vita di un Prodotto Accessorio è due (2) anni dall’ultima data di produzione del Prodotto Accessorio applicabile.

Qualora un qualsiasi Prodotto Accessorio presenti un difetto di produzione, di materiale o di fabbricazione, dopo aver ricevuto un valido reclamo entro sessanta (60) giorni calendariali dopo la scadenza del Periodo di Garanzia dell’Accessorio, Otter provvederà a: (1) riparare il Prodotto Accessorio utilizzando parti nuove o rigenerate, o (2) sostituire il Prodotto Accessorio con un Prodotto Accessorio nuovo o rigenerato. Ai fini della presente Garanzia, il termine “rigenerato” indica un prodotto o un componente ripristinato alle specifiche condizioni originarie. In caso di difetto, i rimedi unici ed esclusivi del cliente sono i seguenti. La presente Garanzia è estesa solo al cliente finale originario o alla persona che riceve in regalo il Prodotto Accessorio, e non sarà estesa a nessuna altra persona o beneficiario. Otter si riserva il diritto di addebitare una spesa di spedizione e gestione in relazione all’adempimento di qualsiasi richiesta valida.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

Fatta salva la garanzia limitata espressamente stabilita sopra o quanto prescritto dalla legislazione in vigore, tutti i rischi relativi alla qualità e alle prestazioni dei Prodotti Accessori sono rimessi al cliente, e il cliente si assume tutti i costi di riparazione qualora i Prodotti Accessori mostrino difetti in seguito al loro acquisto. Fermo restando le esclusioni di cui sopra, la presente Garanzia non copre, in alcun caso, difetti derivanti da impieghi o interventi di manutenzione impropri o irragionevoli; mancata osservanza delle istruzioni d’uso; incidenti; eccessiva umidità; insetti; fulmini; sovratensioni; collegamenti a tensioni di alimentazione inadeguate; alterazioni o modifiche non autorizzate delle condizioni originarie; danni causati da un imballaggio o da procedure di spedizione inadeguate; perdita, danneggiamento o alterazione dei dati memorizzati; danni conseguenti all’uso di prodotti non OtterBox; Prodotti Accessori che richiedono modifiche o adattamenti per essere utilizzati in paesi diversi da quelli per i quali sono stati progettati, prodotti, approvati e/o autorizzati o riparazioni di prodotti danneggiati da tali modifiche; e prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE APPLICABILI NELLA NAZIONE DI ACQUISTO, O DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI CONSIDERANO INTEGRATIVI DEI DIRITTI E DEI RIMEDI PREVISTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A TUTELA DEI CONSUMATORI. TALI BENEFICI POSSONO INCLUDERE GARANZIE AGGIUNTIVE O DIRITTI RELATIVI ALLE PRESTAZIONI DI QUESTO PRODOTTO ACCESSORIO E RIMEDI APPLICABILI IN CASO DI UN GUASTO. LA PRESENTE GARANZIA SARÀ INTERPRETATA AI SENSI DELLE NORME O REGOLAMENTI CHE SI APPLICANO AL CONSUMATORE IN QUALSIASI STATO, PROVINCIA O PAESE E QUALSIASI DISPOSIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA IN CONTRASTO CON QUALSIASI DIRITTO O BENEFICIO DEL CONSUMATORE NON SARÀ APPLICABILE AI CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DI DETTA NORMA O REGOLAMENTO, PERTANTO LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI QUIVI STABILITE POTREBBERO NON APPLICARSI, O NON ESSERE PIENAMENTE APPLICABILI, AL CONSUMATORE.

ESCLUSIONI DI GARANZIA

FATTO SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE ESPOSTO SOPRA, CIASCUN PRODOTTO ACCESSORIO VIENE FORNITO ESCLUSIVAMENTE “COME DISPONIBILE” E OTTER NON RILASCIA ALCUN ALTRO TIPO DI GARANZIA. NELLA MISURA IN CUI CIÒ SIA CONSENTITO DALLA LEGGE VIGENTE, OTTER DECLINA ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, GODIMENTO, COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. QUALORA DETTA ESCLUSIONE DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA NON SIA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA DURATA DI QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA È LIMITATA ALLA DURATA DEL PERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO ACCESSORIO SUESPOSTA. ALCUNI PAESI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O LIMITAZIONI SULLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, QUINDI QUESTE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. QUALORA UNA LEGGE APPLICABILE SPECIFICI UN PERIODO DI GARANZIA DELL’ACCESSORIO MINIMO SUPERIORE AL PERIODO DI GARANZIA DELL’ACCESSORIO STABILITO NELLA GARANZIA LIMITATA, ALLORA IL PERIODO DI GARANZIA PER I PRODOTTI ACCESSORI SOGGETTI A DETTA LEGGE APPLICABILE SARÀ CONFORMATO AL PERIODO MINIMO RICHIESTO. QUESTA GARANZIA CONFERISCE AL CONSUMATORE DIRITTI SPECIFICI E IN ALCUNI CASI ALTRI DIRITTI CHE VARIANO A SECONDA DELLA GIURISDIZIONE.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

IN NESSUN CASO, PER QUALSIASI AZIONE LEGALE O PRINCIPIO DI RESPONSABILITÀ, OTTER, I SUOI DISTRIBUTORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CONSUMATORE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI DI QUALSIASI NATURA, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL’USO O INCAPACITÀ DI USARE QUALSIASI PRODOTTO ACCESSORIO, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI A PROPRIETÀ, PERDITA DI VALORE DEL PRODOTTO ACCESSORIO O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO ACCESSORIO, O PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO ACCESSORIO O DI QUALSIASI PRODOTTO DI TERZI USATO IN RELAZIONE O CON IL PRODOTTO ACCESSORIO, ANCHE SE OTTER SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI DETTI DANNI. FATTO SALVO QUANTO SOPRA, IL CONSUMATORE COMPRENDE E ACCETTA CHE OTTER NON ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI DANNO O DISTRUZIONE CAUSATI AI DISPOSITIVI ELETTRONICI DEL CONSUMATORE O AD ALTRA PROPRIETÀ PERSONALE CONTENUTA DENTRO O FUORI I PRODOTTI ACCESSORI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LAPTOP, SMARTPHONE, TELEFONI CELLULARI O ALTRI DISPOSITIVI PALMARI, O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI DATI CONTENUTI NEI SUDDETTI DISPOSITIVI. A PRESCINDERE DAGLI EVENTUALI DANNI IN CUI IL CONSUMATORE POTREBBE INCORRERE PER QUALSIASI MOTIVO (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I DANNI QUI MENZIONATI E TUTTI I DANNI DIRETTI O GENERALI DI CUI AL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE - COMPRESA LA NEGLIGENZA - O ALTRO), LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI OTTER E CHIUNQUE DEI SUOI DISTRIBUTORI E/O FORNITORI SARÀ LIMITATA ALLA SOMMA EFFETTIVAMENTE PAGATA DAL CONSUMATORE PER I PRODOTTI ACCESSORI CHE DANNO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ. ALCUNI STATI E/O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, PERTANTO LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CONSUMATORE. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA SI APPLICANO ENTRO I LIMITI CONSENTITI DALLE NORME IN VIGORE.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

Per avanzare una richiesta di garanzia, visitare il sito https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, o chiamare il numero 1-855-688-7269. Ogni richiesta di garanzia deve essere effettuata dal consumatore non oltre sessanta (60) giorni calendariali dalla scadenza del Periodo di Garanzia del Prodotto Accessorio.

PROGRAMMA DI SOSTITUZIONE AVANZATA (SOLO PER STATI UNITI E CANADA)

Per i prodotti idonei (ciascuno, un “Prodotto”), la sostituzione avanzata è disponibile solo per l’acquirente originario. Il Prodotto deve essere acquistato negli Stati Uniti e in Canada e la parte sostitutiva sarà rispedita solo a indirizzi all’interno di Stati Uniti e Canada. Qualsiasi accessorio aggiuntivo e/o pezzo di ricambio inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, taglieri, clip per auricolare, che possono essere inclusi o meno nella confezione originale NON rientrano in questo programma. SI PREGA DI NOTARE CHE UTILIZZANDO QUESTO PROGRAMMA, IL CLIENTE ACCETTA DI RICEVERE UN PRODOTTO SOSTITUTIVO EQUIVALENTE AL POSTO DI UNA RIPARAZIONE DEL PRODOTTO ORIGINALE A PIENA SODDISFAZIONE DELLA RICHIESTA DI GARANZIA DEL CLIENTE. IL PRODOTTO ORIGINALE NON SARÀ RESTITUITO AL CLIENTE E DIVERRÀ DI PROPRIETÀ DI OTTER.

TERMINI E CONDIZIONI

  • Il Cliente deve fornire dettagli esaustivi nella richiesta di sostituzione avanzata per minimizzare i tempi di elaborazione, quali: il nome del modello, l’indirizzo di spedizione, il referente, il numero di telefono, l’indirizzo email, la descrizione del problema della parte difettosa, ecc.
  • Il Cliente deve compilare e restituire a Otter un modulo di autorizzazione della carta di credito valida a garanzia che la parte difettosa è stata restituita.
  • Il Cliente deve restituire le parti difettose entro trenta (30) giorni lavorativi dalla ricezione delle parti sostitutive(contati a decorrere dalla data di consegna delle parti al domicilio del cliente indicata sulla ricevuta del corriere).
  • Il Cliente deve rispedire la parte difettosa a Otter nell’imballaggio fornito insieme alla parte sostitutiva. Se l’imballaggio viene danneggiato durante la spedizione, il cliente dovrà provvedere personalmente a un imballaggio appropriato per garantire la restituzione sicura a Otter.
  • È responsabilità del Cliente rimuovere tutte le vecchie bolle di accompagnamento, le vecchie etichette di spedizione aerea ecc. dall’imballaggio originale e applicare una nuova etichetta di spedizione e bolla di accompagnamento fornita da Otter sulla parte esterna della scatola. In caso contrario, qualsiasi costo di spedizione aggiuntivo sostenuto o qualsiasi parte perduta saranno addebitati sulla carta di credito o sul conto del cliente.
  • Le caselle postali P.O., gli indirizzi APO e gli indirizzi FPO NON sono ammessi per la consegna di una sostituzione avanzata. Il Cliente è tenuto a fornire a Otter un indirizzo fisico.
  • L’unica responsabilità e rimedio esclusivo di Otter per eventuali difetti riconosciuti sarà la riparazione o la sostituzione del Prodotto in questione.
  • Otter non offre rimborsi o crediti.
  • Otter NON sarà ritenuta responsabile in NESSUN caso per qualsiasi danno indiretto, accidentale o consequenziale o perdita di dati.

PARTE DANNEGGIATA DAL CLIENTE

Qualora qualsiasi difetto del Prodotto o di parte dello stesso fosse causato da uso improprio, negligenza, incidente, abuso, riparazione, alterazione o modifica impropria da parte del cliente, o da qualsiasi azione in violazione delle condizioni di vendita originali del Prodotto di Otter, detto Prodotto sarà considerato parte danneggiata dal cliente. Dal momento che le azioni del cliente hanno annullato la garanzia, non è possibile applicare la sostituzione avanzata e Otter addebiterà sulla carta di credito del Cliente il valore MSRP (manufacturer’s suggested retail price, prezzo di vendita suggerito dal produttore) per la sostituzione del Prodotto spedito e la garanzia originale del cliente sarà ripristinata.

RITARDI NELLA RESTITUZIONE

Se il cliente non rispetta il termine di restituzione della parte difettosa di trenta (30) giorni lavorativi dalla ricezione della parte sostitutiva, Otter addebiterà sulla carta di credito del cliente il valore MSRP dell’unità difettosa allora in vigore. Questo addebito non è rimborsabile a meno che il cliente non possa fornire l’avviso di ricevimento che dimostri che la restituzione della parte è avvenuta in tempo.

COMPONENTI MANCANTI

Se il cliente non restituisce la parte completa a Otter, riceverà una notifica dove si richiede di spedire le parti mancanti a Otter a spese del cliente entro trenta (30) giorni lavorativi. In caso contrario, Otter avrà il diritto di addebitare il costo delle parti mancanti sulla carta di credito del cliente. Questo addebito non è rimborsabile in caso di ritardi nelle restituzioni.

CORRIERE PERSO O DANNEGGIATO

È responsabilità di Otter effettuare una richiesta di risarcimento al corriere qualora la parte sostitutiva sia danneggiata o persa dal corriere e spedire un’altra sostituzione al cliente. È responsabilità del cliente effettuare una richiesta di risarcimento al corriere qualora la parte restituita sia danneggiata o persa dal corriere. L’intero prezzo della parte sarà addebitato sul conto o sulla carta di credito del cliente.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

Per avanzare una richiesta di garanzia, visitare il sito https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim, o chiamare il numero 1-855-688-7269 non oltre sessanta (60) giorni calendariali dopo la scadenza del periodo di garanzia applicabile.

OTTERBOXブランドのプライベートコレクションおよび限定版/スペシャルティ製品 1年限定保証(本「保証」)

Otter Products, LLC(OtterBoxの商号を使用)および世界各国のその関連企業(総称して「Otter」)は、通常の使用およびサービスの範囲内におけるOtterBoxブランドのプライベートコレクションおよび限定版/スペシャルティ製品(総称して「スペシャルティ製品」)の製造上、素材および/または仕上がりの欠陥を、お客様によるスペシャルティ製品の当初購入日から1年間(ヨーロッパ・中東・アフリカ地域で購入されたスペシャルティ製品の場合は2年間)保証します(「スペシャルティ製品保証期間」)。

唯一かつ排他的な救済

スペシャルティ製品に関して製造上、素材または仕上がりの欠陥が生じ、有効な請求がスペシャルティ製品保証期間終了日から60暦日以内に受領された場合、Otterは、(1)新しい部品もしくは再生された部品を使用してスペシャルティ製品を修理、または(2)スペシャルティ製品を新品もしくは再生されたスペシャルティ製品と交換します。本保証において「再生された」とは、実質上元の仕様に戻された製品または部品を意味します。Otterは、お客様が本保証に基づいて返却したスペシャルティ製品と同一もしくは類似するスタイルの交換用スペシャルティ製品、またはお客様に当初ご購入いただいたスペシャルティ製品と同等の種類が異なる代替品をお客様に送付する権利を留保します(在庫状態に応じて異なります)。同色の製品との交換は保証できません。交換用スペシャルティ製品は、製品の交換に応じてのみ提供されます。交換用または修理されたスペシャルティ製品は、該当する元のスペシャルティ製品保証の残りの期間のみ、上記の通り保証されます。欠陥が生じた場合、これらがお客様の唯一かつ排他的な救済となります。本保証は、最初の最終使用者であるお客様、またはスペシャルティ製品を贈答品として受け取る人物に対してのみ供与されるものであり、その他の人物または譲受人には供与されません。Otterは、有効な請求の履行に関連して送料および手数料を請求する権利を留保します。

除外および制限事項

上記に明示的に定められた限定保証を除き、または適用法によって制限もしくは禁じられる範囲において、スペシャルティ製品の品質および性能に対するリスクはすべてお客様が担い、購入後スペシャルティ製品に欠陥があると判明した場合はお客様が修理の費用を負担します。前述の保証の排除に加え、および上記の免責が一般に意味するものを制限することなく、本保証は、いかなる場合においても、不適切または不合理な使用またはメンテナンス、取扱い説明の不順守、事故、過度の湿気、昆虫、雷、電圧サージ、不適切な電圧源への接続、元の状態への許可されていない変造または変更、不十分な梱包または配送手順による損傷、保存されたデータの損失、損傷または破損、OtterBox以外の製品との使用による損傷、スペシャルティ製品が設計、製造、承認および/もしくは許可された国以外の国での動作を可能にするために変更もしくは適応化が必要となるスペシャルティ製品、またはこれらの変更によって損傷された製品の修理、ならびに認定販売店以外から購入された製品に起因する欠陥を保証しません。スペシャルティ製品を購入した、または居住する州もしくは国の適用消費者保護法または規制の対象となるお客様に関し、本保証に基づくお客様に対する利益は、かかる法律または規制に基づくお客様のその他権利および救済への追加となります。かかる利益には、スペシャルティ製品の性能に関連する追加の保証または権利、および欠陥があった場合に適用される追加の救済が含まれる場合があります。本保証は、あらゆる州、県または国のお客様に適用される法律または規制に基づいて解釈されるものとし、かかるお客様の権利または利益に相反する本保証の規定はいずれも、かかる法律または規制によって保護されるお客様には適用されないため、本保証に定められる除外および制限は、お客様に適用されない、または完全に適用されない場合があります。

保証の否認

上記に明示的に定められる場合を除き、各スペシャルティ製品は「現状のまま」でのみ提供され、OTTERはその他一切の保証を行いません。適用法によって許可される最大の範囲において、OTTERは、明示的、黙示的または法律上のものであるかを問わず、非侵害、平穏享受、商品性、または特定目的への適合性のあらゆる黙示的保証を含む(ただしこれらに限定されない)その他すべての保証を明示的に否認し、除外します。黙示的保証のかかる否認が法律によって許可されない場合、黙示的保証の存続期間は、上記に定められた限定保証のスペシャルティ製品保証期間の存続期間に限定されます。一部の管轄区域では、黙示的保証の除外、または黙示的保証の存続期間の制限が許可されないため、お客様にかかる制限が適用されない場合があります。限定保証に定められるスペシャルティ製品保証期間よりも長い最短スペシャルティ製品保証期間が適用法によって規定される場合、かかる適用法の対象となるスペシャルティ製品に対するスペシャルティ製品保証期間は、必須とされる最短期間に従うものとします。本保証はお客様に特定の法的権利を付与し、お客様は、管轄区域に応じて異なるその他権利も保有する場合があります。

責任の制限

いかなる場合においても、訴訟原因または責任理論の如何を問わず、OTTER、その販売代理店、またはサプライヤーは、物品損害、スペシャルティ製品もしくはスペシャルティ製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の価値の損失、またはスペシャルティ製品もしくはスペシャルティ製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の使用の損失を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、スペシャルティ製品の使用または使用できないことに起因するいかなる性質の間接的、偶発的、派生的、特別、懲罰的損害賠償についても、OTTERがかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様または一切の第三者に対して責任を負わないものとします。上記を制限することなく、お客様は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、またはその他携帯用機器を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、製品の内部もしくは外部に格納される消費者電子機器もしくはその他個人所有物への損害もしくは破壊、または前述の機器に含まれるデータの喪失に対する責任をOTTERが負わないことを理解し、それに同意します。お客様が何らかの理由で被る可能性がある損害(本書にて参照されるすべての損害、および契約上の行為、不法行為(過失を含む)またはその他による直接的損害または通常損害を含むが、それらに限定されない)に関わらず、OTTERおよびその販売代理店および/またはサプライヤーの累積責任の総額は、責任を生じるスペシャルティ製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されるものとします。一部の州および/または管轄区域では、偶発的または派生的損害の除外または制限が許可されないため、お客様に上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記に定められた責任の制限は、適用法によって許可される最大の範囲において適用されるものとします。

保証請求プロセス

保証請求を行うには、https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claimにアクセス、または1-855-688-7269に電話をおかけください。保証請求はいずれも、スペシャルティ製品保証期間の終了後60暦日までにお客様によって行われるものとします。

OTTERBOXブランドのアウトドアコレクション製品 限定ライフタイム保証(本「保証」)

Otter Products, LLC(OtterBoxの商号を使用)および世界各国のその関連企業(総称して「Otter」)は、通常の使用およびサービスの範囲内におけるOtterBoxブランドのアウトドアコレクション製品(総称して「アウトドア製品」)の製造上、素材および/または仕上がりの欠陥をアウトドア製品の寿命期間を通じて保証します(「アウトドア保証期間」)。本保証において、アウトドア製品の寿命期間は、該当するアウトドア製品の製造最終日から5年となります。

唯一かつ排他的な救済

アウトドア製品に関して製造上、素材または仕上がりの欠陥が生じ、有効な請求がアウトドア保証期間終了日から60暦日以内に受領された場合、Otterは、(1)新しい部品もしくは再生された部品を使用してアウトドア製品を修理、または(2)アウトドア製品を新品もしくは再生されたアウトドア製品と交換します。本保証において「再生された」とは、実質上元の仕様に戻された製品または部品を意味します。Otterは、お客様が本保証に基づいて返却したアウトドア製品と同一もしくは類似するスタイルの交換用アウトドア製品、またはお客様に当初ご購入いただいたアウトドア製品と同等の種類が異なる代替品をお客様に送付する権利を留保します(在庫状態に応じて異なります)。同色の製品との交換は保証できません。交換用アウトドア製品は、製品の交換に応じてのみ提供されます。交換用または修理されたアウトドア製品は、該当する元のアウトドア保証の残りの期間のみ、上記の通り保証されます。欠陥が生じた場合、これらがお客様の唯一かつ排他的な救済となります。本保証は、最初の最終使用者であるお客様、またはアウトドア製品を贈答品として受け取る人物に対してのみ供与されるものであり、その他の人物または譲受人には供与されません。Otterは、有効な請求の履行に関連して送料および手数料を請求する権利を留保します。

除外および制限事項

上記に明示的に定められた限定保証を除き、または適用法によって制限もしくは禁じられる範囲において、アウトドア製品の品質および性能に対するリスクはすべてお客様が担い、購入後アウトドア製品に欠陥があると判明した場合はお客様が修理の費用を負担します。前述の保証の排除に加え、および上記の免責が一般に意味するものを制限することなく、本保証は、いかなる場合においても、不適切または不合理な使用またはメンテナンス、取扱い説明の不順守、事故、過度の湿気、昆虫、雷、電圧サージ、不適切な電圧源への接続、元の状態への許可されていない変造または変更、不十分な梱包または配送手順による損傷、保存されたデータの損失、損傷または破損、OtterBox以外の製品との使用による損傷、アウトドア製品が設計、製造、承認および/もしくは許可された国以外の国での動作を可能にするために変更もしくは適応化が必要となるアウトドア製品、またはこれらの変更によって損傷された製品の修理、ならびに認定販売店以外から購入された製品に起因する欠陥を保証しません。スペシャルティ製品を購入した、または居住する州もしくは国の適用消費者保護法または規制の対象となるお客様に関し、本保証に基づくお客様に対する利益は、かかる法律または規制に基づくお客様のその他権利および救済への追加となります。かかる利益には、アウトドア製品の性能に関連する追加の保証または権利、および欠陥があった場合に適用される追加の救済が含まれる場合があります。本保証は、あらゆる州、県または国のお客様に適用される法律または規制に基づいて解釈されるものとし、かかるお客様の権利または利益に相反する本保証の規定はいずれも、かかる法律または規制によって保護されるお客様には適用されないため、本保証に定められる除外および制限は、お客様に適用されない、または完全に適用されない場合があります。

保証の否認

上記に明示的に定められる場合を除き、各アウトドア製品は「現状のまま」でのみ提供され、OTTERはその他一切の保証を行いません。適用法によって許可される最大の範囲において、OTTERは、明示的、黙示的または法律上のものであるかを問わず、非侵害、平穏享受、商品性、または特定目的への適合性のあらゆる黙示的保証を含む(ただしこれらに限定されない)その他すべての保証を明示的に否認し、除外します。黙示的保証のかかる否認が法律によって許可されない場合、黙示的保証の存続期間は、上記に定められた限定保証の保証期間の存続期間に限定されます。一部の管轄区域では、黙示的保証の除外、または黙示的保証の存続期間の制限が許可されないため、お客様にかかる制限が適用されない場合があります。限定保証に定められる保証期間よりも長い最短保証期間が適用法によって規定される場合、かかる適用法の対象となるアウトドア製品に対する保証期間は、必須とされる最短期間に従うものとします。本保証はお客様に特定の法的権利を付与し、お客様は、管轄区域に応じて異なるその他権利も保有する場合があります。

責任の制限

いかなる場合においても、訴訟原因または責任理論の如何を問わず、OTTER、その販売代理店、またはサプライヤーは、物品損害、アウトドア製品もしくはアウトドア製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の価値の損失、またはアウトドア製品もしくはアウトドア製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の使用の損失を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、アウトドア製品の使用または使用できないことに起因するいかなる性質の間接的、偶発的、派生的、特別、懲罰的損害賠償についても、OTTERがかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様または一切の第三者に対して責任を負わないものとします。上記を制限することなく、お客様は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、またはその他携帯用機器を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、製品の内部もしくは外部に格納される消費者電子機器もしくはその他個人所有物への損害もしくは破壊、または前述の機器に含まれるデータの喪失に対する責任をOTTERが負わないことを理解し、それに同意します。お客様が何らかの理由で被る可能性がある損害(本書にて参照されるすべての損害、および契約上の行為、不法行為(過失を含む)またはその他による直接的損害または通常損害を含むが、それらに限定されない)に関わらず、OTTERおよびその販売代理店および/またはサプライヤーの累積責任の総額は、責任を生じるアウトドア製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されるものとします。一部の州および/または管轄区域では、偶発的または派生的損害の除外または制限が許可されないため、お客様に上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記に定められた責任の制限は、適用法によって許可される最大の範囲において適用されるものとします。

保証請求プロセス

保証請求を行うには、https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claimにアクセス、または1-855-688-7269に電話をおかけください。保証請求はいずれも、アウトドア保証期間の終了後60暦日までにお客様によって行われるものとします。

OTTERBOXブランドのスマートフォンケースおよびタブレットケース 限定ライフタイム保証(本「保証」)

Otter Products, LLC(OtterBoxの商号を使用)および世界各国のその関連企業(総称して「Otter」)は、通常の使用およびサービスの範囲内におけるOtterBoxブランドのスマートフォンケースおよびタブレットケース(総称して「ケース製品」)の製造上、素材および/または仕上がりの欠陥をケース製品の寿命期間を通じて保証します(「ケース保証期間」)。本保証において、ケース製品の寿命期間は、該当するケース製品の製造最終日から7年となります。

唯一かつ排他的な救済

ケース製品に関して製造上、素材または仕上がりの欠陥が生じ、有効な請求がケース製品保証期間終了日から60暦日以内に受領された場合、Otterは、(1)新しい部品もしくは再生された部品を使用してケース製品を修理、または(2)ケース製品を新品もしくは再生されたケース製品と交換します。本保証において「再生された」とは、実質上元の仕様に戻された製品または部品を意味します。Otterは、お客様が本保証に基づいて返却したケース製品と同一もしくは類似するスタイルの交換用ケース製品、またはお客様に当初ご購入いただいたケース製品と同等の種類が異なる代替品をお客様に送付する権利を留保します(在庫状態に応じて異なります)。同色の製品との交換は保証できません。交換用ケース製品は、製品の交換に応じてのみ提供されます。交換用または修理されたケース製品は、該当する元のケース製品保証の残りの期間のみ、上記の通り保証されます。欠陥が生じた場合、これらがお客様の唯一かつ排他的な救済となります。本保証は、最初の最終使用者であるお客様、またはケース製品を贈答品として受け取る人物に対してのみ供与されるものであり、その他の人物または譲受人には供与されません。Otterは、有効な請求の履行に関連して送料および手数料を請求する権利を留保します。

除外および制限事項

上記に明示的に定められた限定保証を除き、または適用法によって制限もしくは禁じられる範囲において、ケース製品の品質および性能に対するリスクはすべてお客様が担い、購入後ケース製品に欠陥があると判明した場合はお客様が修理の費用を負担します。前述の保証の排除に加え、および上記の免責が一般に意味するものを制限することなく、本保証は、いかなる場合においても、不適切または不合理な使用またはメンテナンス、取扱い説明の不順守、事故、過度の湿気、昆虫、雷、電圧サージ、不適切な電圧源への接続、元の状態への許可されていない変造または変更、不十分な梱包または配送手順による損傷、保存されたデータの損失、損傷または破損、OtterBox以外の製品との使用による損傷、製品が設計、製造、承認および/もしくは許可された国以外の国での動作を可能にするために変更もしくは適応化が必要となる製品、またはこれらの変更によって損傷された製品の修理、ならびに認定販売店以外から購入された製品に起因する欠陥を保証しません。ケース製品を購入した、または居住する国の適用消費者保護法または規制の対象となるお客様に関し、本保証に基づくお客様に対する利益は、かかる法律または規制に基づくお客様のその他権利および救済への追加となります。かかる利益には、本ケース製品の性能に関連する追加の保証または権利、および欠陥があった場合に適用される追加の救済が含まれる場合があります。本保証は、あらゆる州、県または国のお客様に適用される法律または規制に基づいて解釈されるものとし、かかるお客様の権利または利益に相反する本保証の規定はいずれも、かかる法律または規制によって保護されるお客様には適用されないため、本保証に定められる除外および制限は、お客様に適用されない、または完全に適用されない場合があります。

保証の否認

上記に明示的に定められる場合を除き、各ケース製品は「現状のまま」でのみ提供され、OTTERはその他一切の保証を行いません。適用法によって許可される最大の範囲において、OTTERは、明示的、黙示的または法律上のものであるかを問わず、非侵害、平穏享受、商品性、または特定目的への適合性のあらゆる黙示的保証を含む(ただしこれらに限定されない)その他すべての保証を明示的に否認し、除外します。黙示的保証のかかる否認が法律によって許可されない場合、黙示的保証の存続期間は、上記に定められた限定保証のケース製品保証期間の存続期間に限定されます。一部の管轄区域では、黙示的保証の除外、または黙示的保証の存続期間の制限が許可されないため、お客様にかかる制限または除外が適用されない場合があります。限定保証に定められるケース保証期間よりも長い最短ケース保証期間が適用法によって規定される場合、かかる適用法の対象となるケース製品に対するケース保証期間は、必須とされる最短期間に従うものとします。本保証はお客様に特定の法的権利を付与し、お客様は、管轄区域に応じて異なるその他権利も保有する場合があります。

責任の制限

いかなる場合においても、訴訟原因または責任理論の如何を問わず、OTTER、その販売代理店、またはサプライヤーは、物品損害、ケース製品もしくはケース製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の価値の損失、またはケース製品もしくはケース製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の使用の損失を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、ケース製品の使用または使用できないことに起因するいかなる性質の間接的、偶発的、派生的、特別、懲罰的損害賠償についても、OTTERがかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様または一切の第三者に対して責任を負わないものとします。上記を制限することなく、お客様は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、またはその他携帯用機器を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、ケース製品の内部もしくは外部に格納される消費者電子機器もしくはその他個人所有物への損害もしくは破壊、または前述の機器に含まれるデータの喪失に対する責任をOTTERが負わないことを理解し、それに同意します。お客様が何らかの理由で被る可能性がある損害(本書にて参照されるすべての損害、および契約上の行為、不法行為(過失を含む)またはその他による直接的損害または通常損害を含むが、それらに限定されない)に関わらず、OTTERおよびその販売代理店および/またはサプライヤーの累積責任の総額は、責任を生じるケース製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されるものとします。一部の州および/または管轄区域では、偶発的または派生的損害の除外または制限が許可されないため、お客様に上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記に定められた責任の制限は、適用法によって許可される最大の範囲において適用されるものとします。

保証請求プロセス

保証請求を行うには、https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claimにアクセス、または1-855-688-7269に電話をおかけください。保証請求はいずれも、ケース保証期間の終了後60暦日までにお客様によって行われるものとします。

OTTERBOXブランドのモバイルアクセサリー 限定ライフタイム保証(本「保証」)

Otter Products, LLC(OtterBoxの商号を使用)および世界各国のその関連企業(総称して「Otter」)は、通常の使用およびサービスの範囲内におけるOtterBoxブランドのモバイルアクセサリー(総称して「アクセサリー製品」)の製造上、素材および/または仕上がりの欠陥をアクセサリー製品の寿命期間を通じて保証します(「アクセサリー保証期間」)。本保証において、アクセサリー製品の寿命期間は、該当するアクセサリー製品の製造最終日から2年となります。

アクセサリー製品に関して製造上、素材または仕上がりの欠陥が生じ、有効な請求がアクセサリー保証期間終了日から60暦日以内に受領された場合、Otterは、(1)新しい部品もしくは再生された部品を使用してアクセサリー製品を修理、または(2)アクセサリー製品を新品もしくは再生されたアクセサリー製品と交換します。本保証において「再生された」とは、実質上元の仕様に戻された製品または部品を意味します。欠陥が生じた場合、これらがお客様の排他的な救済となります。本保証は、最初の最終使用者であるお客様、またはアクセサリー製品を贈答品として受け取る人物に対してのみ供与されるものであり、その他の人物または譲受人には供与されません。Otterは、有効な請求の履行に関連して送料および手数料を請求する権利を留保します。

除外および制限事項

上記に明示的に定められた限定保証を除き、または適用法によって制限もしくは禁じられる範囲において、アクセサリー製品の品質および性能に対するリスクはすべてお客様が担い、購入後アクセサリー製品に欠陥があると判明した場合はお客様が修理の費用を負担します。前述の保証の排除に加え、および上記の免責が一般に意味するものを制限することなく、本保証は、いかなる場合においても、不適切または不合理な使用またはメンテナンス、取扱い説明の不順守、事故、過度の湿気、昆虫、雷、電圧サージ、不適切な電圧源への接続、元の状態への許可されていない変造または変更、不十分な梱包または配送手順による損傷、保存されたデータの損失、損傷または破損、OtterBox以外の製品との使用による損傷、製品が設計、製造、承認および/もしくは許可された国以外の国での動作を可能にするために変更もしくは適応化が必要となる製品、またはこれらの変更によって損傷された製品の修理、ならびに認定販売店以外から購入された製品に起因する欠陥を保証しません。アクセサリー製品を購入した、または居住する国の適用消費者保護法または規制の対象となるお客様に関し、本保証に基づくお客様に対する利益は、かかる法律または規制に基づくお客様のその他権利および救済への追加となります。かかる利益には、アクセサリー製品の性能に関連する追加の保証または権利、および欠陥があった場合に適用される追加の救済が含まれる場合があります。本保証は、あらゆる州、県または国のお客様に適用される法律または規制に基づいて解釈されるものとし、かかるお客様の権利または利益に相反する本保証の規定はいずれも、かかる法律または規制によって保護されるお客様には適用されないため、本保証に定められる除外および制限は、お客様に適用されない、または完全に適用されない場合があります。

保証の否認

上記に明示的に定められる場合を除き、各アクセサリー製品は「現状のまま」でのみ提供され、OTTERはその他一切の保証を行いません。適用法によって許可される最大の範囲において、OTTERは、明示的、黙示的または法律上のものであるかを問わず、非侵害、平穏享受、商品性、または特定目的への適合性のあらゆる黙示的保証を含む(ただしこれらに限定されない)その他すべての保証を明示的に否認し、除外します。黙示的保証のかかる否認が法律によって許可されない場合、黙示的保証の存続期間は、上記に定められた限定保証のアクセサリー保証期間の存続期間に限定されます。一部の管轄区域では、黙示的保証の除外、または黙示的保証の存続期間の制限が許可されないため、お客様にかかる制限または除外が適用されない場合があります。限定保証に定められるアクセサリー保証期間よりも長い最短アクセサリー保証期間が適用法によって規定される場合、かかる適用法の対象となるアクセサリー製品に対するアクセサリー保証期間は、必須とされる最短期間に従うものとします。本保証はお客様に特定の法的権利を付与し、お客様は、管轄区域に応じて異なるその他権利も保有する場合があります。

責任の制限

いかなる場合においても、訴訟原因または責任理論の如何を問わず、OTTER、その販売代理店、またはサプライヤーは、物品損害、アクセサリー製品もしくはアクセサリー製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の価値の損失、またはアクセサリー製品もしくはアクセサリー製品内もしくはそれと共に使用される第三者製品の使用の損失を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、アクセサリー製品の使用または使用できないことに起因するいかなる性質の間接的、偶発的、派生的、特別、懲罰的損害賠償についても、OTTERがかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様または一切の第三者に対して責任を負わないものとします。上記を制限することなく、お客様は、ラップトップ、スマートフォン、携帯電話、またはその他携帯用機器を含む(ただし必ずしもこれらに限定されない)、アクセサリー製品の内部もしくは外部に格納される消費者電子機器もしくはその他個人所有物への損害もしくは破壊、または前述の機器に含まれるデータの喪失に対する責任をOTTERが負わないことを理解し、それに同意します。お客様が何らかの理由で被る可能性がある損害(本書にて参照されるすべての損害、および契約上の行為、不法行為(過失を含む)またはその他による直接的損害または通常損害を含むが、それらに限定されない)に関わらず、OTTERおよびその販売代理店および/またはサプライヤーの累積責任の総額は、責任を生じるアクセサリー製品に対してお客様が実際に支払った金額に制限されるものとします。一部の州および/または管轄区域では、偶発的または派生的損害の除外または制限が許可されないため、お客様に上記の制限または除外が適用されない場合があります。上記に定められた責任の制限は、適用法によって許可される最大の範囲において適用されるものとします。

保証請求プロセス

保証請求を行うには、https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claimにアクセス、または1-855-688-7269に電話をおかけください。保証請求はいずれも、アクセサリー保証期間の終了後60暦日までにお客様によって行われるものとします。

先出し交換プログラム(米国およびカナダ限定)

対象製品(それぞれ「製品」)について、先出し交換を利用できるのは元の購入者のみです。製品は、米国およびカナダ内で購入されたものである必要があり、交換用ユニットは米国およびカナダの住所のみに返送されます。元のパッケージに同梱されていたかどうかに関わらず、カッティングボード、ヘッドフォンクリップを含む(ただしこれらに限定されない)追加のアクセサリーおよび/または予備の部品は、本プログラムの対象ではありません。本プログラムを使用することにより、お客様は、元の製品の修理の代わりに、同等の交換用製品をお客様の保証請求を完全に満たすものとして受け取ると同意することに留意してください。元の製品はお客様には返却されず、OTTERの所有物となるものとします。

利用条件

  • お客様は、処理時間を最小限にとどめるため、先出し交換リクエストにモデル名、配送先住所、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、欠陥ユニットの問題の説明などの完全な詳細を提供する必要があります。
  • お客様は、欠陥ユニットが返却されることを保証するために、有効なクレジットカード決済承諾書に記入して、それをOtterに返送する必要があります。
  • お客様は、交換用ユニットの受け取りから30営業日以内(お客様側でのユニット受領日および宅配会社の集荷日に基づきます)に欠陥ユニットを返却する必要があります。
  • お客様は、交換用ユニットと共に提供された梱包材に欠陥ユニットを入れてOtterに返送する必要があります。配送中に梱包材が損傷した場合、お客様は、Otterへの安全な返送を確実にするために、独自の梱包材を提供する必要があります。
  • 古い運送状、航空貨物ラベルなどのすべてを元の梱包材から除去して、箱の外側にOtter提供の新しい配送ラベルおよび運送状を貼るのはお客様の責任です。これを行わない場合、発生した追加の配送料金または紛失されたユニットの料金がお客様のクレジットカードまたはアカウントに請求されることになります。
  • 先出し交換配送には、私書箱、APO(空軍/陸軍郵便局)およびFPO(海軍郵便局)の住所は使用できません。お客様は、物理的な住所をOtterに提供する必要があります。
  • 認められた欠陥に対するOtterの唯一の責任および排他的救済は、問題の製品の修理または交換とします。
  • Otterは払い戻しまたはアカウントクレジットを提供しません。
  • Otterは、いかなる場合においても、間接的、偶発的もしくは派生的な損害、または喪失されたデータに対する責任を負わないものとします。

お客様原因の損傷ユニット

製品または部品の欠陥が、お客様による誤用、怠慢、事故、不正使用、不適切な修理、変造もしくは変更、またはOtterによる製品の元の販売条件に違反する行為に起因する場合、かかる製品はお客様原因の損傷ユニットとなります。お客様の行為によって保証が無効化されたため、先出し交換は適用できません。Otterは発送された交換用製品のメーカー希望小売価格をお客様のクレジットカードに請求し、お客様の元の保証が再有効化されます。

遅れた返却

お客様が交換用ユニットの受け取り後30営業日以内に欠陥ユニットを返却しない場合、Otterは欠陥ユニットのその当時のメーカー希望小売価格をお客様のクレジットカードに請求するものとします。この請求は、お客様が欠陥ユニットを期間内に返却したことを示す配達証拠をお客様が提供できない限り、払い戻されません。

コンポーネントの欠落

お客様が完全なユニットをOtterに返却しない場合、お客様は、30営業日以内にお客様が費用を負担して欠落した部品をOtterに送付するための通知を受け取ります。これが行われない場合、Otterは欠落部品の費用をお客様のアカウントまたはクレジットカードに請求することができます。この請求は、遅れた返却に対しては払い戻し不可です。

宅配業者による紛失または損傷

交換用ユニットが宅配業者によって損傷または紛失された場合、宅配業者に対して補償請求を行い、お客様に別の交換用ユニットを発送するのはOtterの責任です。返却したユニットが宅配業者によって損傷または紛失された場合、宅配業者に対して補償請求を行うのはお客様の責任です。そのユニットの正価がお客様のアカウントまたはクレジットカードに請求されます。

保証請求プロセス

保証請求を行うには、該当する保証期間の終了後60暦日以内にhttps://www.otterbox.com/en-us/warranty-claimにアクセス、または1-855-688-7269に電話をおかけください。

OTTERBOX 브랜드 부착 개인 컬렉션 및 한정판/특제품 일(1) 년 제한 보증(본 "보증")

Otter Products, LLC("OtterBox"라는 상호도 사용) 및 전 세계에 소재하는 그 계열사("Otter"로 통칭함)는 고객이 OtterBox 브랜드가 부착된 개인 컬렉션과 한정판/특제품("특제품"으로 통칭함)을 최초로 구입한 날로부터 일(1) 년간(유럽, 중동 및 아프리카 지역에서 구입된 특제품은 이(2) 년간)("특제품 보증기간") 특제품의 정상적인 사용과 점검 중에 발생한 제조, 재료 및/또는 기술상의 하자(결함)에 대해 담보 책임을 집니다.

유일한 구제 수단

특제품과 관련하여 제조, 재료 또는 기술상의 하자가 발생하여 이에 대한 유효한 청구가 특제품의 보증기간 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 접수된 경우, Otter는(1) 새 부품 또는 재정비 부품을 사용하여 특제품을 수리하거나, 또는 (2) 특제품을 새 제품 또는 재정비 제품으로 교환합니다. 본 보증의 목적상 "재정비"란 사실상 원래의 사양 수준으로 회복된 제품 또는 부품을 의미합니다. Otter는 본 보증서에 따라 반환된 특제품과 동일하거나 유사한 스타일의 교환 특제품 또는 고객이 당초 구입한 특제품과 가치나 품질 면에서 대등하지만 비슷하지 않을 수 있는 교환품(가용성에 따라 다름)을 고객에게 발송할 권리가 있습니다. 동일한 색상으로의 교환은 보장되지 않습니다. 교환 특제품은 하자 있는 제품과의 교환을 조건으로 해서만 제공됩니다. 교환품 또는 수리된 특제품은 원래의 해당 특제품 보증기간의 잔여 기간 동안만 위와 같이 보증됩니다. 하자가 발생한 경우, 상기 내용이 고객의 유일한 구제 수단이 됩니다. 본 보증은 원래 최종 사용 고객 또는 특제품을 선물로 받은 사람에게만 적용되며 그 밖의 다른 사람이나 양수인에게는 적용되지 않습니다. Otter는 유효한 청구의 이행과 관련하여 운송료와 취급 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

배제 및 제한

위에서 명시된 제한 보증을 제외하고, 그리고 관련 법에서 제한되거나 금지되는 범위 내에서, 특제품의 품질 및 성능에 대한 모든 위험은 고객에게 있으며, 특제품의 구입 후 하자가 있게 된 경우 고객이 이에 대한 모든 수리 비용을 부담합니다. 상기 책임 부인 조항의 일반성에 추가하여 그리고 그 제한 없이, 본 보증은 어떠한 경우에도 부적절하거나 부당한 사용 또는 유지 보수, 작동 지침 미준수, 사고, 과도한 습기, 곤충, 번개, 전원 불안정, 부적절한 전원에 연결, 원래 조건의 무단 변경 또는 수정, 불충분한 포장 또는 선적 절차로 인한 피해, 저장된 데이터의 손실, 피해 또는 손상, OtterBox가 아닌 타제품 사용으로 발생한 피해, 원래 설계, 제조, 승인 및/또는 허가를 목표로 했던 국가가 아닌 타국에서 작동하기 위해 수정 또는 개조가 필요하거나, 이러한 수정으로 손상된 제품의 수리를 필요로 하는 특제품, 그리고 허가받지 않은 딜러로부터 구입한 제품 등과 같은 이유로 발생한 하자에 대해서는 적용되지 않습니다. 구입 장소 또는 거주지의 주 또는 국가의 관련 소비자 보호 법령의 보호를 받는 고객의 경우, 본 보증에 따른 고객의 혜택은 해당 법령에 따른 고객의 기타 권리 및 구제 수단에 추가됩니다. 이러한 혜택에는 하자가 있는 경우 적용될 수 있는 특제품의 성능 및 구제 수단과 관련된 추가 보증이나 권리가 포함될 수 있습니다. 본 보증은 어느 주, 도 또는 국가에서 고객에게 적용되는 법령에 따라 해석되어야 하며, 고객의 해당 권리 또는 혜택에 저촉되는 본 보증의 조항은 해당 법령의 보호를 받는 고객에게는 적용되지 않습니다. 따라서 본 보증에서 명시된 배제 및 제한은 고객에게 적용되지 않거나 완전히 적용되지 않을 수 있습니다.

보증 부인

위에서 명시된 경우를 제외하고, 각 특제품은 오직 "있는 그대로" 제공되며, OTTER는 다른 어떠한 유형의 보증도 하지 않습니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위 내에서, OTTER는 비 침해, 평온 향유, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이들에 한정되지 않는, 그 밖의 모든 명시적, 묵시적 또는 법정의 보증을 명확하게 부인하고 배제합니다. 이러한 묵시적인 보증의 부인이 법에 의해 허용되지 않는 경우, 묵시적 보증기간은 전술한 제한 보증의 특제품 보증기간으로 제한됩니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적인 보증의 배제나 묵시적 보증의 지속 기간 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한은 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 해당 법이 제한 보증에서 규정된 특제품 보증기간보다 긴 최소 특제품 보증기간을 명시하는 경우 해당 법의 적용을 받는 특제품의 보증기간은 해당 최소 필요 기간을 준수해야 합니다. 본 보증은 고객에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 고객은 관할 지역별로 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

책임 제한

OTTER, 그 대리점 또는 공급자는 어떠한 경우에도, 그리고 어떤 소송 원인이나 책임 이론 하에서도, 특제품의 사용이나 사용 불능으로 발생하는 모든 성질의 간접적, 우발적, 결과적, 특별적, 예시적 또는 징벌적 손해에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 이러한 손해에는 재산 피해, 특제품의 가치 손실, 특제품에서 또는 특제품과 함께 사용되는 제3자 제품의 가치 손실, 특제품의 사용 손실, 특제품에서, 또는 특제품과 함께 사용된 제3자 제품의 사용 손실이 포함되나 이들에 한정되지 아니하며, OTTER가 이러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 해당 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 상기 내용을 제한하지 않고, 고객은 OTTER가 제품의 내외부에 포함된, 노트북, 스마트 폰, 셀룰러 폰 또는 기타 휴대 기기를 포함하되 이들에 한정되지 않는, 소비자 전자 기기 또는 기타 동산의 손상 또는 파손, 또는 상기 기기에 포함된 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 고객이 어떠한 이유로든 입을 수 있는 손해(본 보증서에서 언급된 모든 손해, 그리고 계약, 불법행위(과실 포함) 등의 이론에 따라 제기된 모든 직접 또는 일반적 손해를 포함하되 이들에 국한되지 않음)에도 불구하고, OTTER와 그 대리점 및/또는 공급자가 부담하는 전체 책임은 책임의 원인이 된 특제품의 대가로서 고객이 실제로 지급한 금액으로 한정됩니다. 일부 주 및/또는 관할 지역에서는 우발적이거나 결과적인 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 상기 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 상기 책임 제한은 관련 법에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다.

보증 청구 절차

보증 청구를 하려면 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim을 방문하거나 1-855-688-7269번으로 전화하십시오. 고객은 특제품 보증기간의 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 보증 청구를 제기해야 합니다.

OTTERBOX 브랜드 부착 컬렉션 제품 제한 유효기간 보증 (본 "보증")

Otter Products, LLC("OtterBox"라는 상호도 사용) 및 전 세계에 소재하는 그 계열사("Otter"로 통칭함)는 고객이 OtterBox 브랜드가 부착된 야외용 컬렉션 제품("야외용품"으로 통칭함)을 야외용품의 유효기간("야외용품 보증기간") 동안 정상적으로 사용하고 점검하는 동안 발생한 제조, 재료 및/또는 기술상의 하자에 대해 담보 책임을 집니다. 본 보증의 목적상 야외용품의 유효기간은 해당 야외용품의 제조 마지막 날짜로부터 오(5) 년간입니다.

유일한 구제 수단

야외용품과 관련하여 제조, 재료 또는 기술상의 하자가 발생하여 이에 대한 유효한 청구가 야외용품 보증기간 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 접수된 경우, Otter는(1) 새 부품 또는 재정비 부품을 사용하여 야외용품을 수리하거나, 또는 (2) 야외용품을 신규 또는 재정비된 야외용품으로 교환합니다. 본 보증의 목적상 "재정비"란 사실상 원래의 사양 수준으로 회복된 제품 또는 부품을 의미합니다. Otter는 본 보증서에 따라 반환된 야외용품과 동일하거나 유사한 스타일의 교환 야외용품 또는 고객이 당초 구입한 야외용품과 가치나 품질 면에서 대등하지만 비슷하지 않을 수 있는 교환품(가용성에 따라 다름)을 고객에게 발송할 권리가 있습니다. 동일한 색상으로의 교환은 보장되지 않습니다. 교환 야외용품은 하자 있는 제품과의 교환을 조건으로만 제공됩니다. 교환품 또는 수리된 야외용품은 원래의 해당 야외용품 보증기간의 잔여 기간 동안만 위와 같이 보증됩니다. 하자가 발생한 경우, 상기 내용이 고객의 유일한 구제 수단이 됩니다. 본 보증은 원래 최종 사용 고객 또는 야외용품을 선물로 받은 사람에게만 적용되며 그 밖의 다른 사람이나 양수인에게는 적용되지 않습니다. Otter는 유효한 청구의 이행과 관련하여 운송료와 취급 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

배제 및 제한

위에서 명시된 제한 보증을 제외하고, 그리고 관련 법에서 제한되거나 금지되는 범위 내에서, 야외용품의 품질 및 성능에 대한 모든 위험은 고객에게 있으며, 야외용품이 구입 후 하자가 있게 된 경우 고객은 이에 대한 모든 수리 비용을 부담합니다. 상기 책임 부인 조항의 일반성에 추가하여 그리고 그 제한 없이, 본 보증은 어떠한 경우에도 부적절하거나 부당한 사용 또는 유지 보수, 작동 지침 미준수, 사고, 과도한 습기, 곤충, 번개, 전원 불안정, 부적절한 전원에 연결, 원래 조건의 무단 변경 또는 수정, 불충분한 포장 또는 선적 절차로 인한 피해, 저장된 데이터의 손실, 피해 또는 손상, OtterBox가 아닌 타제품 사용으로 발생한 피해, 원래 설계, 제조, 승인 및/또는 허가를 목표로 했던 국가가 아닌 타국에서 작동하기 위해 수정 또는 개조가 필요하거나, 이러한 수정으로 손상된 제품의 수리를 필요로 하는 야외용품, 그리고 허가받지 않은 딜러로부터 구입한 제품 등과 같은 이유로 발생한 하자에 대해서는 적용되지 않습니다. 구입 장소 또는 거주지의 주 또는 국가의 관련 소비자 보호 법령의 보호를 받는 고객의 경우, 본 보증에 따른 고객의 혜택은 해당 법령에 따른 고객의 기타 권리 및 구제 수단에 추가됩니다. 이러한 혜택에는 하자가 있는 경우 적용될 수 있는 야외용품의 성능 및 구제 수단과 관련된 추가 보증이나 권리가 포함될 수 있습니다. 본 보증은 어느 주, 도 또는 국가에서 고객에게 적용되는 법령에 따라 해석되어야 하며, 고객의 해당 권리 또는 혜택에 저촉되는 본 보증의 조항은 해당 법령의 보호를 받는 고객에게는 적용되지 않습니다. 따라서 본 보증에서 명시된 배제 및 제한은 고객에게 적용되지 않거나 완전히 적용되지 않을 수 있습니다.

보증 부인

위에서 명시된 경우를 제외하고, 각 야외용품은 오직 "있는 그대로" 제공되며, OTTER는 다른 어떠한 유형의 보증도 하지 않습니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위 내에서, OTTER는 비 침해, 평온 향유, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이들에 한정되지 않는, 그 밖의 모든 명시적, 묵시적 또는 법정의 보증을 명확하게 부인하고 배제합니다. 이러한 묵시적인 보증의 부인이 법에 의해 허용되지 않는 경우, 묵시적 보증기간은 전술한 제한 보증의 야외용품 보증기간으로 제한됩니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적인 보증의 배제나 묵시적 보증의 지속 기간 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한은 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 해당 법이 제한 보증에서 규정된 야외용품 보증기간보다 긴 최소 야외용품 보증기간을 명시하는 경우 해당 법의 적용을 받는 야외용품의 보증기간은 해당 최소 필요 기간을 준수해야 합니다. 본 보증은 고객에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 고객은 관할 지역별로 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

책임 제한

OTTER, 그 대리점 또는 공급자는 어떠한 경우에도, 그리고 어떤 소송 원인이나 책임 이론 하에서도, 야외용품의 사용이나 사용 불능으로 발생하는 모든 성질의 간접적, 우발적, 결과적, 특별적, 예시적 또는 징벌적 손해에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 이러한 손해에는 재산 피해, 야외용품의 가치 손실, 야외용품에서 또는 야외용품과 함께 사용되는 제3자 제품의 가치 손실, 야외용품의 사용 손실, 야외용품에서 또는 야외용품과 함께 사용된 제3자 제품의 사용 손실이 포함되나 이들에 한정되지 아니하며, OTTER가 이러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 해당 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 상기 내용을 제한하지 않고, 고객은 OTTER가 제품의 내외부에 포함된, 노트북, 스마트 폰, 셀룰러 폰 또는 기타 휴대 기기를 포함하되 이들에 한정되지 않는, 소비자 전자 기기 또는 기타 동산의 손상 또는 파손, 또는 상기 기기에 포함된 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 고객이 어떠한 이유로든 입을 수 있는 손해(본 보증서에서 언급된 모든 손해, 그리고 계약, 불법행위(과실 포함) 등의 이론에 따라 제기된 모든 직접 또는 일반적 손해를 포함하되 이들에 국한되지 않음)에도 불구하고, OTTER와 그 대리점 및/또는 공급자가 부담하는 전체 책임은 책임의 원인이 된 야외용품의 대가로서 고객이 실제로 지급한 금액으로 한정됩니다. 일부 주 및/또는 관할 지역에서는 우발적이거나 결과적인 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 상기 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 상기 책임 제한은 관련 법에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다.

보증 청구 절차

보증 청구를 하려면 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim을 방문하거나 1-855-688-7269번으로 전화하십시오. 고객은 야외용품 보증기간의 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 보증 청구를 제기해야 합니다.

OTTERBOX 브랜드 부착 스마트폰 케이스 및 태블릿 케이스 제한 유효기간 보증 (본 "보증")

Otter Products, LLC("OtterBox"라는 상호도 사용) 및 전 세계에 소재하는 그 계열사("Otter"로 통칭함)는 고객이 OtterBox 브랜드가 부착된 스마트폰과 태블릿 케이스("케이스 제품"으로 통칭함)를 케이스 제품의 유효기간("케이스 보증기간") 동안 정상적으로 사용하고 점검하는 동안 발생한 제조, 재료 및/또는 기술상의 하자에 대해 담보 책임을 집니다. 본 보증의 목적상 케이스 제품의 유효기간은 해당 케이스 제품의 제조 마지막 날짜로부터 칠(7) 년간입니다.

유일한 구제 수단

케이스 제품과 관련하여 제조, 재료 또는 기술상의 하자가 발생하여 이에 대한 유효한 청구가 케이스 보증기간 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 접수된 경우, Otter는(1) 새 부품 또는 재정비 부품을 사용하여 케이스 제품을 수리하거나, 또는 (2) 케이스 제품을 신규 또는 재정비된 케이스 제품으로 교환합니다. 본 보증의 목적상 "재정비"란 사실상 원래의 사양 수준으로 회복된 제품 또는 부품을 의미합니다. Otter는 본 보증서에 따라 반환된 케이스 제품과 동일하거나 유사한 스타일의 교환 케이스 제품 또는 고객이 당초 구입한 케이스 제품과 가치나 품질 면에서 대등하지만 비슷하지 않을 수 있는 교환품(가용성에 따라 다름)을 고객에게 발송할 권리가 있습니다. 동일한 색상으로의 교환은 보장되지 않습니다. 교환 케이스 제품은 하자 있는 제품과의 교환을 조건으로만 제공됩니다. 교환품 또는 수리된 케이스 제품은 원래의 해당 케이스 보증기간의 잔여 기간 동안만 위와 같이 보증됩니다. 하자가 발생한 경우, 상기 내용이 고객의 유일한 구제 수단이 됩니다. 본 보증은 원래 최종 사용 고객 또는 케이스 제품을 선물로 받은 사람에게만 적용되며 그 밖의 다른 사람이나 양수인에게는 적용되지 않습니다. Otter는 유효한 청구의 이행과 관련하여 운송료와 취급 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

배제 및 제한

위에서 명시된 제한 보증을 제외하고, 그리고 관련 법에서 제한되거나 금지되는 범위 내에서, 케이스 제품의 품질 및 성능에 대한 모든 위험은 고객에게 있으며, 케이스 제품이 구입 후 하자가 있게 된 경우 고객은 이에 대한 모든 수리 비용을 부담합니다. 상기 책임 부인 조항의 일반성에 추가하여 그리고 그 제한 없이, 본 보증은 어떠한 경우에도 부적절하거나 부당한 사용 또는 유지 보수, 작동 지침 미준수, 사고, 과도한 습기, 곤충, 번개, 전원 불안정, 부적절한 전원에 연결, 원래 조건의 무단 변경 또는 수정, 불충분한 포장 또는 선적 절차로 인한 피해, 저장된 데이터의 손실, 피해 또는 손상, OtterBox가 아닌 타제품 사용으로 발생한 피해, 원래 설계, 제조, 승인 및/또는 허가를 목표로 했던 국가가 아닌 타국에서 작동하기 위해 수정 또는 개조가 필요하거나, 이러한 수정으로 손상된 제품의 수리를 필요로 하는 제품, 그리고 허가받지 않은 딜러로부터 구입한 제품 등과 같은 이유로 발생한 하자에 대해서는 적용되지 않습니다. 구입 장소 또는 거주지의 국가의 관련 소비자 보호 법령의 보호를 받는 고객의 경우, 본 보증에 따른 고객의 혜택은 해당 법령에 따른 고객의 기타 권리 및 구제 수단에 추가됩니다. 이러한 혜택에는 하자가 있는 경우 적용될 수 있는 케이스 제품의 성능 및 구제 수단과 관련된 추가 보증이나 권리가 포함될 수 있습니다. 본 보증은 어느 주, 도 또는 국가에서 고객에게 적용되는 법령에 따라 해석되어야 하며, 고객의 해당 권리 또는 혜택에 저촉되는 본 보증의 조항은 해당 법령의 보호를 받는 고객에게는 적용되지 않습니다. 따라서 본 보증에서 명시된 배제 및 제한은 고객에게 적용되지 않거나 완전히 적용되지 않을 수 있습니다.

보증 부인

위에서 명시된 경우를 제외하고, 각 케이스 제품은 오직 "있는 그대로" 제공되며, OTTER는 다른 어떠한 유형의 보증도 하지 않습니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위 내에서, OTTER는 비 침해, 평온 향유, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이들에 한정되지 않는, 그 밖의 모든 명시적, 묵시적 또는 법정의 보증을 명확하게 부인하고 배제합니다. 이러한 묵시적인 보증의 부인이 법에 의해 허용되지 않는 경우, 묵시적 보증기간은 전술한 제한 보증의 케이스 보증기간으로 제한됩니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적인 보증의 배제나 묵시적 보증의 지속 기간 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 해당 법이 제한 보증에서 규정된 케이스 보증기간보다 긴 최소 케이스 보증기간을 명시하는 경우 해당 법의 적용을 받는 케이스 제품의 케이스 보증기간은 해당 최소 필요 기간을 준수해야 합니다. 본 보증은 고객에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 고객은 관할 지역별로 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

책임 제한

OTTER, 그 대리점 또는 공급자는 어떠한 경우에도, 그리고 어떤 소송 원인이나 책임 이론 하에서도, 케이스 제품의 사용이나 사용 불능으로 발생하는 모든 성질의 간접적, 우발적, 결과적, 특별적, 예시적 또는 징벌적 손해에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 이러한 손해에는 재산 피해, 케이스 제품의 가치 손실, 케이스 제품에서 또는 케이스 제품과 함께 사용되는 제3자 제품의 가치 손실, 케이스 제품의 사용 손실, 케이스 제품에서 또는 케이스 제품과 함께사용된 제3자 제품의 사용 손실이 포함되나 이들에 한정되지 아니하며, OTTER가 이러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 해당 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 상기 내용을 제한하지 않고, 고객은 OTTER가 케이스 제품의 내외부에 포함된, 노트북, 스마트폰, 셀룰러폰 또는 기타 휴대 기기를 포함하되 이들에 한정되지 않는, 소비자 전자 기기 또는 기타 동산의 손상 또는 파손, 또는 상기 기기에 포함된 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 고객이 어떠한 이유로든 입을 수 있는 손해(본 보증서에서 언급된 모든 손해, 그리고 계약, 불법행위(과실 포함) 등의 이론에 따라 제기된 모든 직접 또는 일반적 손해를 포함하되 이들에 국한되지 않음)에도 불구하고, OTTER와 그 대리점 및/또는 공급자가 부담하는 전체 책임은 책임의 원인이 된 케이스 제품의 대가로서 고객이 실제로 지급한 금액으로 한정됩니다. 일부 주 및/또는 관할 지역에서는 우발적이거나 결과적인 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 상기 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 상기 책임 제한은 관련 법에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다.

보증 청구 절차

보증 청구를 하려면 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim을 방문하거나 1-855-688-7269번으로 전화하십시오. 고객은 케이스 보증기간의 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 보증 청구를 제기해야 합니다.

OTTERBOX 브랜드 부착 모바일 액세서리 제한 유효기간 보증(본 "보증")

Otter Products, LLC("OtterBox"라는 상호도 사용) 및 전 세계에 소재하는 그 계열사("Otter"로 통칭함)는 고객이 OtterBox 브랜드가 부착된 모바일 액세서리("액세서리 제품"으로 통칭함)를 액세서리 제품의 유효기간("액세서리 보증기간") 동안 정상적으로 사용하고 점검하는 동안 발생한 제조, 재료 및/또는 기술상의 하자에 대해 담보 책임을 집니다. 본 보증의 목적상 액세서리 제품의 유효기간은 해당 액세서리의 제조 마지막 날짜로부터 이(2) 년간입니다.

액세서리 제품과 관련하여 제조, 재료 또는 기술상의 하자가 발생하여 이에 대한 유효한 청구가 액세서리 보증기간 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 접수된 경우, Otter는(1) 새 부품 또는 재정비 부품을 사용하여 액세서리 제품을 수리하거나, 또는 (2) 액세서리 제품을 신규 또는 재정비된 액세서리 제품으로 교환합니다. 본 보증의 목적상 "재정비"란 사실상 원래의 사양 수준으로 회복된 제품 또는 부품을 의미합니다. 하자가 발생한 경우, 상기 내용이 고객의 유일한 구제 수단이 됩니다. 본 보증은 원래 최종 사용 고객 또는 액세서리 제품을 선물로 받은 사람에게만 적용되며 그 밖의 다른 사람이나 양수인에게는 적용되지 않습니다. Otter는 유효한 청구의 이행과 관련하여 운송료와 취급 수수료를 청구할 권리가 있습니다.

배제 및 제한

위에서 명시된 제한 보증을 제외하고, 그리고 관련 법에서 제한되거나 금지되는 범위 내에서, 액세서리 제품의 품질 및 성능에 대한 모든 위험은 고객에게 있으며, 액세서리 제품의 구입 후 하자가 있게 된 경우 고객이 이에 대한 모든 수리 비용을 부담합니다. 상기 책임 부인 조항의 일반성에 추가하여 그리고 그 제한 없이, 본 보증은 어떠한 경우에도 부적절하거나 부당한 사용 또는 유지 보수, 작동 지침 미준수, 사고, 과도한 습기, 곤충, 번개, 전원 불안정, 부적절한 전원에 연결, 원래 조건의 무단 변경 또는 수정, 불충분한 포장 또는 선적 절차로 인한 피해, 저장된 데이터의 손실, 피해 또는 손상, OtterBox가 아닌 타제품 사용으로 발생한 피해, 원래 설계, 제조, 승인 및/또는 허가를 목표로 했던 국가가 아닌 타국에서 작동하기 위해 수정 또는 개조가 필요하거나, 이러한 수정으로 손상된 제품의 수리를 필요로 하는 제품, 그리고 허가받지 않은 딜러로부터 구입한 제품 등과 같은 이유로 발생한 하자에 대해서는 적용되지 않습니다. 구입 장소 또는 거주지의 국가의 관련 소비자 보호 법령의 보호를 받는 고객의 경우, 본 보증에 따른 고객의 혜택은 해당 법령에 따른 고객의 기타 권리 및 구제 수단에 추가됩니다. 이러한 혜택에는 하자가 있는 경우 적용될 수 있는 액세서리 제품의 성능 및 구제 수단과 관련된 추가 보증이나 권리가 포함될 수 있습니다. 본 보증은 어느 주, 도 또는 국가에서 고객에게 적용되는 법령에 따라 해석되어야 하며, 고객의 해당 권리 또는 혜택에 저촉되는 본 보증의 조항은 해당 법령의 보호를 받는 고객에게는 적용되지 않습니다. 따라서 본 보증에서 명시된 배제 및 제한은 고객에게 적용되지 않거나 완전히 적용되지 않을 수 있습니다.

보증 부인

위에서 명시된 경우를 제외하고, 각 액세서리 제품은 오직 "있는 그대로" 제공되며, OTTER는 다른 어떠한 유형의 보증도 하지 않습니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위 내에서, OTTER는 비 침해, 평온 향유, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이들에 한정되지 않는, 그 밖의 모든 명시적, 묵시적 또는 법정의 보증을 명확하게 부인하고 배제합니다. 이러한 묵시적인 보증의 부인이 법에 의해 허용되지 않는 경우, 묵시적 보증기간은 전술한 제한 보증의 액세서리 보증기간으로 제한됩니다. 일부 관할 지역에서는 묵시적인 보증의 배제나 묵시적 보증의 지속 기간 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 해당 법이 제한 보증에서 규정된 액세서리 보증기간보다 긴 최소 액세서리 보증기간을 명시하는 경우 해당 법의 적용을 받는 액세서리 제품의 액세서리 보증기간은 해당 최소 필요 기간을 준수해야 합니다. 본 보증은 고객에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 고객은 관할 지역별로 다른 권리를 가질 수도 있습니다.

책임 제한

OTTER, 그 대리점 또는 공급자는 어떠한 경우에도, 그리고 어떤 소송 원인이나 책임 이론 하에서도, 액세서리 제품의 사용이나 사용 불능으로 발생하는 모든 성질의 간접적, 우발적, 결과적, 특별적, 예시적 또는 징벌적 손해에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 이러한 손해에는 재산 피해, 액세서리 제품의 가치 손실, 액세서리 제품에서 또는 액세서리 제품과 함께 사용되는 제3자 제품의 가치 손실, 액세서리 제품의 사용 손실, 액세서리 제품에서, 또는 액세서리 제품과 함께 사용된 제3자 제품의 사용 손실이 포함되나 이들에 한정되지 아니하며, OTTER가 이러한 손해의 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 해당 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 상기 내용을 제한하지 않고, 고객은 OTTER가 액세서리 제품의 내외부에 포함된, 노트북, 스마트폰, 셀룰러폰 또는 기타 휴대 기기를 포함하되 이들에 한정되지 않는, 소비자 전자 기기 또는 기타 동산의 손상 또는 파손, 또는 상기 기기에 포함된 데이터 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않는 것을 이해하고 이에 동의합니다. 고객이 어떠한 이유로든 입을 수 있는 손해(본 보증서에서 언급된 모든 손해, 그리고 계약, 불법행위(과실 포함) 등의 이론에 따라 제기된 모든 직접 또는 일반적 손해를 포함하되 이들에 국한되지 않음)에도 불구하고, OTTER와 그 대리점 및/또는 공급자가 부담하는 전체 책임은 책임의 원인이 된 액세서리 제품의 대가로서 고객이 실제로 지급한 금액으로 한정됩니다. 일부 주 및/또는 관할 지역에서는 우발적이거나 결과적인 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 상기 제한이나 배제는 고객에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 상기 책임 제한은 관련 법에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다.

보증 청구 절차

보증 청구를 하려면 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim을 방문하거나 1-855-688-7269번으로 전화하십시오. 고객은 액세서리 보증기간의 만료 후 역일 기준 육십(60) 일 이내에 보증 청구를 제기해야 합니다.

최신 교환품 프로그램(미국 및 캐나다만 해당)

적격 제품(각 "제품")의 경우, 최신 교환품은 원래 구매자에게만 유효합니다. 제품은 미국과 캐나다 내에서 구입해야 하며 교환품은 미국과 캐나다 내의 주소로만 발송됩니다. 도마(커팅 보드), 헤드 폰 클립을 포함하되 이들에 국한되지 않는 추가 액세서리 및/또는 예비 부품은 원래 포장에 포함될 수도 있고 포함되지 않을 수도 있지만, 이 프로그램의 구성요소는 아닙니다. 이 프로그램을 이용함으로써 고객은 고객의 보증 청구에 대한 완전한 이행으로서 원래 제품을 수리하는 대신에 상응하는 교환품을 받는 것에 동의하게 됨을 유의하십시오. 원래 제품은 고객에게 반환되지 않으며 OTTER의 재산이 됩니다.

약관

  • 고객은 처리 시간의 최소화를 위해 모델명, 발송 주소, 연락 담당자, 전화 번호, 이메일 주소, 하자가 있는 제품의 문제 설명 등과 같은 모든 세부 정보를 최신 교환품 요청서에 기재해야 합니다.
  • 고객은 하자 있는 제품의 반환을 보장하기 위해 유효한 신용카드 승인서를 작성하여 Otter에게 반송해야 합니다.
  • 고객은 교환품 수령 후 업무일 기준으로 삼십(30) 일 이내에 하자 있는 제품을 반환해야 합니다. (고객 사이트의 제품 접수일자 및 택배사의 수령 일자를 기준으로 함).
  • 고객은 교환품과 함께 제공된 포장 용기에 하자 있는 장치를 넣어 Otter에게 반송해야 합니다. 운송 중에 해당 포장 용기가 손상된 경우 고객은 적당한 포장 용기에 담아 이를 Otter에게 안전하게 반송해야 합니다.
  • 원래 포장 용기에서 이전의 모든 화물 운송장, 항공 운송 라벨 등을 제거하고 상자 외부에 Otter가 제공한 새로운 운송 라벨과 화물 운송장을 부착하는 것은 고객의 책임입니다. 그렇게 하지 않으면, 추가 운송 비용이 발생하거나 제품이 분실되는 경우 해당 비용이나 대가가 고객의 신용카드나 계좌로 청구됩니다.
  • 우편 사서함(PO Box), 육군 사서함(APO) 및 함대 사서함(FPO) 주소는 최신 교환품 인도를 위해 허용되지 않습니다. 고객은 Otter에게 실제 주소를 제공해야 합니다.
  • 인정된 하자에 대한 Otter의 유일한 책임 및 유일한 구제는 해당 제품의 수리 또는 교환입니다.
  • Otter는 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다.
  • Otter는 간접적, 우발적 또는 결과적인 손해 또는 데이터 손실에 대해서는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

고객 유발 손상 제품

제품이나 부품의 결함이 고객의 오용, 방치, 사고, 남용, 부적절한 수리, 개조 또는 수리, 또는 Otter가 설정한 원래의 제품 판매 조건을 위반하는 행위로 인해 발생한 경우, 해당 제품은 고객이 유발한 손상 제품이 됩니다. 고객의 행위로 보증이 무효가 되었기 때문에, 최신 교환품 프로그램은 실시될 수 없습니다. Otter가 발송된 교환품의 제조업체 권장 소매 가격(MSRP)을 고객의 신용카드에 청구하면 고객의 원래 보증이 복원됩니다.

반품 지연

고객이 교환품을 받은 후 삼십(30) 일 이내에 하자 있는 제품을 반환하지 않은 경우, Otter는 하자 있는 제품의 당시 유효한 MSRP를 고객의 신용카드에 청구합니다. 이 청구 금액은 고객이 시간에 맞게 해당 제품을 반환했음을 보여주는 인도 증명서를 제공할 수 없는 한 환불되지 않습니다.

누락 부분

고객이 Otter에게 제품을 전부 반환하지 않은 경우, 고객은 누락된 부분을 자신의 비용으로 Otter에게 영업일 기준 삼십(30) 일 이내에 발송하도록 통보받게 됩니다. 그렇게 하지 않으면 Otter는 누락된 부분의 대가를 고객의 계좌나 신용카드에 청구할 수 있습니다. 이 청구 금액은 반품 지연에 대해서는 환불되지 않습니다.

택배사에 의한 분실 또는 손상

택배사가 교환품을 분실하거나 손상한 경우 Otter가 택배사에 보상을 청구하고 고객에게 다른 교환품을 발송해야 할 책임이 있습니다. 택배사가 반환 제품을 손상하거나 분실한 경우 고객이 택배사에 보상을 청구해야 할 책임이 있습니다. 제품의 총 가격이 고객의 계좌 또는 신용카드로 청구됩니다.

보증 청구 절차

보증 청구를 하려면 해당 보증기간의 만료일로부터 역일 기준 육십(60) 일 이내에 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim을 방문하거나 1-855-688-7269번으로 전화하십시오.

Otterbox 品牌的私人珍藏和限量版/特殊品 一 (1) 年期有限保证(本“保证”

Otter Products, LLC(其经营别称为 OtterBox)及其位于全球的关联公司(统称为“Otter”)保证其 OtterBox 品牌的私人珍藏和限量版/特殊品(统称“特殊品”)在正常使用和保养的情况下,自客户初次购买特殊品之日起算一 (1) 年(欧洲、中东和非洲地区购买的特殊品为二 (2) 年)内不存在制造、物料和/或工艺方面的瑕疵(“特殊品保证期限”)。

唯一排他性救济

如果任何特殊品出现制造、材料或工艺瑕疵,特殊品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内收到一起有效索赔,Otter 将:(1) 使用全新零部件或翻新零部件维修该特殊品;或 (2) 使用全新特殊品或翻新特殊品替换该特殊品。就本保证而言,“翻新”指一个产品或零部件基本上恢复到其最初的规格。Otter 有权向客户寄送与其根据本保证退回的特殊品款式相同或类似的更换特殊品,或与客户原来购买的特殊品等效但种类可能有所不同的替代品(取决于是否有货)。无法保证更换品具有相同的颜色。退回特殊品才可提供更换特殊品。更换或维修过的特殊品仅在原来适用的特殊品保证期限剩余期间获得以上保证。如果出现瑕疵,上述措施为客户唯一排他性救济。本保证仅适用于原终端客户或以礼物形式收到特殊品的人士,不得延伸至任何其他人士或受让人。Otter 保留就履行任何有效索赔收取运费和手续费的权利。

除外情形和限制条件

除以上明确规定的有限保证或在适用法律限制或禁止的范围内,与特殊品的质量和性能有关的全部风险均由客户承担,如果证实特殊品在客户购买后出现瑕疵,则由客户承担全部维修费用。除前述免责声明之外且不限制前述免责声明的普遍性的情况下,本保证在任何情况下均不涵盖因以下原因造成的瑕疵:不当或不合理使用或维护;未遵循操作指南;事故;过度潮湿;昆虫;闪电;功率骤增、使用不当供电电压;未经授权变动或更改原有状况;不当包装或运输程序造成损害;存储数据丢失、损害或破坏;使用非 OtterBox 产品造成损害;特殊品为在其设计、制造、批准和/或授权所面向国家之外的任何国家运行而需要做出修改或变更,或维修因该等修改造成损害的产品;以及从未经授权的经销商处购买的产品。对于受购买时所在州或国家或住所的相关消费者保护法律或法规的客户,客户在本保证下所得的利益是对客户根据该等法律或法规享有的其他权利和救济的补充。该等利益可能包括与特殊品性能有关的额外保证或权利,以及出现瑕疵时适用的救济。本保证将根据对位于任何州、省或郡的客户适用的法律或法规解释,本保证中与任何该等客户权利或利益相冲突的任何条款均不适用于受该法律或法规管辖的客户,因此,本保证规定的除外情形和限制条件可能对客户不适用或不完全适用。

保证免责声明

除非上文明确规定,各特殊品仅“按现状”提供,Otter 不做任何其他种类的保证。在适用法律许可的最大范围内,Otter 特此否认和排除所有其他明示、默示或法定保证,包括但不限于任何默示的不侵权、平静受益权、适销性或适合于特殊目的的保证。如果该等任何默示保证的免责声明不被法律许可,任何默示保证的持续时间以上文所述有限保证的特殊品保证期限为准。某些司法管辖区不允许默示保证排除或限制默示保证可能持续的时间,因此该限制条件可能对客户不适用。如果适用法律规定的特殊品最低保证期限长于有限保证中规定的特殊品保证期限,则以该等适用法律为条件的特殊品保证期限应符合此类规定中的最低期限。本保证为客户赋予特定法定权利,根据司法管辖区不同,客户也可享有其他权利。

责任限制

在任何情况下,Otter、Otter 的经销商或供应商均不得根据任何诉由或责任理论,就因为使用或无法使用任何特殊品而引起的任何性质的间接、附带、后续、特殊、惩戒性或惩罚性损害,而对客户或任何第三方承担责任,包括但不限于财产损害、特殊品或特殊品中所用或与特殊品搭配使用的任何第三方产品价值损失,或特殊品及特殊品所使用或与特殊品搭配使用的第三方产品的使用价值丧失,即使已经告知 Otter 存在发生该等损害的可能性。在不限制前述规定的情况下,客户理解并同意,就对产品内外含有的消费者的电子设备或其他个人财产造成的任何损害或破坏而言,包括但不限于笔记本电脑、智能手机、手机、或其他手持设备,或上述设备中包含的数据发生任何丢失的情形,Otter 不承担任何责任。尽管客户可能因为任何原因遭受任何损害(包括但不限于本协议中提及的所有损害以及合同法、侵权法中的所有直接或一般损害(包括疏忽)或其他损害),Otter 及其任何经销商和/或供应商的全部责任应以客户就引起责任的任何特殊品而实际支付的金额为限。有些州和/或司法管辖区不允许排除或限制偶然或后续损害,因此以上限制或除外条款可能对客户不适用。以上规定的责任限制内容在适用法律许可的最大范围内适用。

保证索赔程序

要提出保证索赔,请访问 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim 或拨打 1-855-688-7269。客户应在不迟于特殊品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内提出任何保证索赔。

Otterbox 品牌的户外系列产品 有限寿命保证(本“保证”)

Otter Products, LLC(其经营别称为 OtterBox)及其位于全球的关联公司(统称为“Otter”)保证其 OtterBox

品牌的户外系列产品(统称为“户外系列产品”)在正常使用和保养的情况下,在户外系列产品的寿命期限内不存在制造、物料和/或工艺方面的瑕疵(“户外保证期限”)。就本保证而言,户外产品的寿命为五 (5) 年,自适用户外产品最后生产日期起算。

唯一排他性救济

如果任何户外产品出现制造、材料或工艺方面的瑕疵,并在户外保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内收到一起有效的索赔,Otter 将:(1) 使用全新零部件或翻新零部件维修该户外产品;或 (2) 使用新户外产品或翻新的户外产品替换该户外产品。就本保证而言,“翻新”指一个产品或零部件基本上恢复到其最初的规格。Otter 有权向客户寄送与其根据本保证退回的户外产品款式相同或类似的更换户外产品,或与客户原来购买的户外产品等效但种类可能有所不同的替代品(取决于是否有货)。无法保证更换品具有相同的颜色。退回户外产品才可提供更换户外产品。更换或维修过的户外产品仅在原来适用的户外产品保证期限剩余期间获得以上保证。如果出现瑕疵,上述措施为客户唯一排他性救济。本保证仅适用于原终端客户或以礼物形式收到特殊品的人士,不得延伸至任何其他人士或受让人。Otter 保留就履行任何有效索赔收取运费和手续费的权利。

除外情形和限制条件

除以上明确规定的有限保证或在适用法律限制或禁止的范围内,与户外产品的质量和性能有关的全部风险均由客户承担,如果证实户外产品在客户购买后出现瑕疵,则由客户承担全部维修费用。除前述免责声明之外并在不限制前述免责声明的普遍性的情况下,本保证在任何情况下均不涵盖因以下原因造成的瑕疵:不当或不合理使用或维护;未遵循操作指南;事故;过度潮湿;昆虫;闪电;功率骤增、使用不当供电电压;未经授权变动或更改原有状况;不当包装或运输程序造成损害;存储数据丢失、损害或破坏;使用非 OtterBox 产品造成损害;户外产品为在其设计、制造、批准和/或授权所面向的国家之外的任何国家运行而需要做出修改或变更,或维修由该等修改所造成损害的产品;以及从未经授权的经销商处购买的产品。对于受购买时所在州或国家或住所的相关消费者保护法律或法规的客户,客户在本保证下所得的利益是对客户根据该等法律或法规享有的其他权利和救济的补充。该等利益可能包括与户外产品性能有关的额外保证或权利,以及出现瑕疵时适用的救济。本保证将根据对位于任何州、省或郡的客户适用的法律或法规解释,本保证中与任何该等客户权利或利益相冲突的任何条款均不适用于受该法律或法规管辖的客户,因此,本保证规定的除外情形和限制条件可能对客户不适用或不完全适用。

保证免责声明

除非上文明确规定,各户外产品仅“按现状”提供,Otter 不做任何其他种类的保证。在适用法律许可的最大范围内,Otter 特此否认和排除所有其他明示、默示或法定保证,包括但不限于任何默示的不侵权、平静受益权、适销性或适合于特殊目的的保证。如果该等任何默示保证的免责声明不被法律许可,任何默示保证的持续时间以上文所述有限保证的保证期限为限。某些司法管辖区不允许默示保证排除或限制默示保证可能持续的时间,因此该限制条件可能对客户不适用。如果适用法律规定的最低保证期限长于有限保证中规定的保证期限,则以该等适用法律为条件的保证期限应符合此规定的最低期限。本保证为客户赋予特定法定权利,根据司法管辖区不同,客户也可享有其他权利。

责任限制

在任何情况下,Otter、Otter 的经销商或供应商均不得根据任何诉由或责任理论,就因为使用或无法使用任何户外产品而引起的任何性质的间接、附带、后续、特殊、惩戒性或惩罚性损害,而对客户或任何第三方承担责任,包括但不限于财产损害、户外产品或户外产品中所用或与户外产品搭配使用的任何第三方产品价值损失、或户外产品或户外产品中所使用或与户外产品搭配使用的第三方产品的使用价值丧失,即使已经告知 Otter 存在发生该等损害的可能性。在不限制前述规定的情况下,客户理解并同意,就对产品内外含有的消费者的电子设备或其他个人财产造成的任何损害或破坏而言,包括但不限于笔记本电脑、智能手机、手机、或其他手持设备,或上述设备中包含的数据发生任何丢失的情形,Otter 不承担任何责任。尽管客户可能因为任何原因遭受任何损害(包括但不限于本协议中提及的所有损害以及合同法、侵权法中的所有直接或一般损害(包括疏忽)或其他损害),Otter 及其任何经销商和/或供应商的全部责任应以客户就引起责任的任何户外产品而实际支付的金额为限。有些州和/或司法管辖区不允许排除或限制偶然或后续损害,因此以上限制或除外条款可能对客户不适用。以上规定的责任限制内容在适用法律许可的最大范围内适用。

保证索赔程序

要提出保证索赔,请访问 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim 或拨打 1-855-688-7269。客户应在不迟于户外产品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内提出任何保证索赔。

Otterbox 品牌的智能手机和平板电脑保护壳 有限寿命保证(本“保证”)

Otter Products, LLC(其经营别称为 OtterBox)及其位于全球的关联公司(统称为“Otter”)保证其 OtterBox 品牌的智能手机和平板电脑保护壳(统称为“保护壳产品”)在正常使用和保养的情况下,在保护壳产品的寿命期限内不存在制造、物料和/或工艺方面的瑕疵(“保护壳产品保证期限”)。就本保证而言,保护壳产品的寿命为七 (7) 年,自相关保护壳产品最后生产日期起算。

唯一排他性救济

如果任何保护壳产品出现制造、材料或工艺方面的瑕疵,并在保护壳产品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内收到一起有效的索赔,Otter 将:(1) 使用全新零部件或翻新零部件维修该保护壳产品;或 (2) 使用新保护壳产品或翻新保护壳产品替换该保护壳产品。就本保证而言,“翻新”指一个产品或零部件基本上恢复到其最初的规格。Otter 有权向客户寄送与其根据本保证退回的保护壳产品款式相同或类似的更换保护壳产品,或与客户原来购买的保护壳产品等效但种类可能有所不同的替代品(取决于是否有货)。无法保证更换品具有相同的颜色。退回保护壳产品才可提供更换保护壳产品。更换保护壳产品或维修过的保护壳产品仅在原来适用的保护壳产品保证期限剩余期间获得如上保证。如果出现瑕疵,上述措施为客户唯一排他性救济。本保证仅适用于原终端客户或以礼物形式收到保护壳产品的人士,不得适用于任何其他人士或受让人。Otter 保留就履行任何有效索赔收取运费和手续费的权利。

除外情形和限制条件

除以上明确规定的有限保证或在适用法律限制或禁止的范围内,与保护壳产品的质量和性能有关的全部风险均由客户承担,如果证实保护壳产品在客户购买后出现瑕疵,则由客户承担全部维修费用。除前述免责声明之外且不限制前述免责声明的普遍性的情况下,本保证在任何情况下均不涵盖因以下原因造成的瑕疵:不当或不合理使用或维护;未遵循操作指南;事故;过度潮湿;昆虫;闪电;功率骤增、使用不当供电电压;未经授权变动或更改原有状况;不当包装或运输程序造成损害;存储数据丢失、损害或破坏;使用非 OtterBox 产品造成损害;产品为在其设计、制造、批准和/或授权所面向的国家之外的任何国家运行而需要做出修改或变更,或维修由该等修改所造成损害的产品;以及从未经授权的经销商处购买的产品。对于受其购买时所在国家或住所的相关消费者保护法律或法规的客户,客户在本保证下所得的利益是对客户根据该等法律或法规享有的其他权利和救济的补充。该等利益可能包括与保护壳产品性能有关的额外保证或权利以及出现瑕疵时的救济。本保证将根据对位于任何州、省或郡的客户适用的法律或法规解释,本保证中与任何该等客户权利或利益相冲突的任何条款均不适用于受该法律或法规管辖的客户,因此,本保证规定的除外情形和限制条件可能对客户不适用或不完全适用。

保证免责声明

除非上文明确规定,各保护壳产品仅“按现状”提供,Otter 不做任何其他种类的保证。在适用法律许可的最大范围内,Otter 特此否认和排除所有其他明示、默示或法定保证,包括但不限于任何默示的不侵权、平静受益权、适销性或适合于特殊目的的保证。如果该等任何默示保证的免责声明不被法律许可,任何默示保证的持续时间以上文所述有限保证的保护壳产品保证期限为限。某些司法管辖区不允许默示保证排除或限制默示保证可能持续的时间,因此该限制条件或排除可能对客户不适用。如果适用法律规定的保护壳产品最低保证期限长于有限保证中规定的保护壳产品的保证期限,则以该等适用法律为条件的保护壳产品保证期限应符合此类规定中的最低期限。本保证为客户赋予特定法定权利,根据司法管辖区不同,客户也可享有其他权利。

责任限制

在任何情况下,Otter、Otter 的经销商或供应商均不得根据任何诉由或责任理论就因为使用或无法使用任何户外产品而引起的任何性质的间接、附带、后续、特殊、惩戒性或惩罚性损害,而对客户或任何第三方承担责任,包括但不限于财产损害、保护壳产品或保护壳产品中所用或与保护壳产品搭配使用的任何第三方产品价值损失、或保护壳产品或保护壳产品中所用或与保护壳产品搭配使用的第三方产品的使用价值丧失,即使已经告知 Otter 存在发生该等损害的可能性。在不限制前述规定的情况下,客户理解并同意,就对保护壳产品内外含有的消费者的电子设备或其他个人财产造成的任何损害或破坏而言,包括但不限于笔记本电脑、智能手机、手机、或其他手持设备,或上述设备中包含的数据发生任何丢失的情形,Otter 不承担任何责任。尽管客户可能因为任何原因遭受任何损害(包括但不限于本协议中提及的所有损害以及合同法、侵权法中的所有直接或一般损害(包括疏忽)或其他损害),Otter 及其任何经销商和/或供应商的全部责任应以客户就引起责任的任何保护壳产品而实际支付的金额为限。有些州和/或司法管辖区不允许排除或限制偶然或后续损害,因此以上限制或除外条款可能对客户不适用。以上规定的责任限制内容在适用法律许可的最大范围内适用。

保证索赔程序

要提出保证索赔,请访问 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim 或拨打 1-855-688-7269。客户申请任何保证索赔不得迟于保护壳产品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日。

OTTERBOX 品牌的手机配件 有限寿命保证(本“保证”)

Otter Products, LLC(其经营别称为 OtterBox)及其位于全球的关联公司(统称为“Otter”)保证其 OtterBox 品牌的手机配件(统称为“配件产品”)在正常使用和保养的情况下,在配件产品的寿命期限内不存在制造、物料和/或工艺方面的瑕疵(“配件保证期限”)。就本保证而言,配件产品的寿命为二 (2) 年,自相关配件产品最后生产日期起算。

如果任何配件产品出现制造、材料或工艺方面的瑕疵,并在配件产品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内收到一起有效的索赔,Otter 将:(1) 使用全新零部件或翻新零部件维修该配件产品;或 (2) 使用新配件产品或翻新配件产品更换该配件产品。就本保证而言,“翻新”指一个产品或零部件基本上恢复到其最初的规格。如果出现瑕疵,此类措施为客户的排他性救济。本保证仅适用于原终端客户或以礼物形式收到配件产品的人士,不得适用于任何其他人士或受让人。Otter 保留就履行任何有效索赔收取运费和手续费的权利。

除外情形和限制条件

除以上明确规定的有限保证或在适用法律限制或禁止的范围内,与配件产品的质量和性能有关的全部风险均由客户承担,如果证实配件产品在客户购买后出现瑕疵,则由客户承担全部维修费用。除前述免责声明之外并在不限制前述免责声明的普遍性的情况下,本保证在任何情况下均不涵盖因以下原因造成的瑕疵:不当或不合理使用或维护;未遵循操作指南;事故;过度潮湿;昆虫;闪电;功率骤增、使用不当供电电压;未经授权变动或更改原有状况;不当包装或运输程序造成损害;存储数据丢失、损害或破坏;使用非 OtterBox 产品造成损害;产品为了在其设计、制造、批准和/或授权所面向的国家之外的任何国家运行而需要做出修改或变更,或维修由该等修改所造成损害的产品;以及从未经授权的经销商处购买的产品。对于受其购买时所在国家或住所的相关消费者保护法律或法规的客户,客户在本保证下所得的利益是对客户根据该等法律或法规享有的其他权利和救济的补充。该等利益可能包括与配件产品性能有关的额外保证或权利以及出现瑕疵时的救济。本保证将根据对位于任何州、省或郡的客户适用的法律或法规解释,本保证中与任何该等客户权利或利益相冲突的任何条款均不适用于受该法律或法规管辖的客户,因此,本保证规定的除外情形和限制条件可能对客户不适用或不完全适用。

保证免责声明

除非上文明确规定,各配件产品仅“按现状”提供,Otter 不做任何其他种类的保证。在适用法律许可的最大范围内,Otter 特此否认和排除所有其他明示、默示或法定保证,包括但不限于任何默示的不侵权、平静受益权、适销性或适合于特殊目的的保证。如果该等任何默示保证的免责声明不被法律许可,任何默示保证的持续时间以上文所述有限保证的配件产品保证期限为限。某些司法管辖区不允许默示保证排除或限制默示保证可能持续的时间,因此该限制条件或排除可能对客户不适用。如果适用法律规定的配件产品最低保证期限长于有限保证中规定的配件产品的保证期限,则以该等适用法律为条件的配件产品保证期限应符合此类规定中的最低期限。本保证为客户赋予特定法定权利,根据司法管辖区不同,客户也可享有其他权利。

责任限制

在任何情况下,Otter、Otter 的经销商或供应商均不得根据任何诉由或责任理论,就因为使用或无法使用任何户外产品而引起的任何性质的间接、附带、后续、特殊、惩戒性或惩罚性损害,而对客户或任何第三方承担责任,包括但不限于财产损害、配件产品或配件产品中所用或与配件产品搭配使用的任何第三方产品价值损失、或配件产品或配件产品中所用或与配件产品搭配使用的第三方产品的使用价值丧失,即使已经告知 Otter 存在发生该等损害的可能性。在不限制前述规定的情况下,客户理解并同意,就对配件产品内外含有的消费者的电子设备或其他个人财产造成的任何损害或破坏而言,包括但不限于笔记本电脑、智能手机、手机、或其他手持设备,或上述设备中包含的数据发生任何丢失的情形,Otter 不承担任何责任。尽管客户可能因为任何原因遭受任何损害(包括但不限于本协议中提及的所有损害以及合同法、侵权法中的所有直接或一般损害(包括疏忽)或其他损害),Otter 及其任何经销商和/或供应商的全部责任应以客户就引起责任的任何配件产品而实际支付的金额为限。有些州和/或司法管辖区不允许排除或限制偶然或后续损害,因此以上限制或除外条款可能对客户不适用。以上规定的责任限制内容在适用法律许可的最大范围内适用。

保证索赔程序

要提出保证索赔,请访问 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim 或拨打 1-855-688-7269。客户申请任何保证索赔不得迟于配件产品保证期限届满之后六十 (60) 个日历日。

高级更换项目(仅适用于美国和加拿大)

对于合格产品(单独称为“产品”),高级更换仅针对原购买者。产品必须在美国和加拿大境内购买,更换部件将仅运回至位于美国和加拿大境内的地址。可能包括或不包括在原包装内的任何额外配件和/或零件,包括但不限于切板、耳机夹,不属于本项目的一部分。请注意,客户参与本项目即同意接受一项具有可比性的更换产品,而非对原产品进行维修,以充分满足客户的保证诉求。原产品不会退还给客户,并将归 Otter 所有。

条款与条件

  • 为了最大程度缩短处理时间,客户必须在高级更换请求书中提供详细内容,例如型号名称、运输地址、联系人、电话号码、电子邮件地址、瑕疵部件问题说明等。
  • 客户必须填写一份有效的信用卡授权表并将其交还给 Otter,以确保退回瑕疵部件。
  • 客户必须在收到更换部件之后三十 (30) 个工作日内退回瑕疵部件。(以客户方收到部件的日期以及快递员的取件日期为依据)。
  • 客户必须按更换部件的包装将瑕疵部件运回至 Otter。如果包装在运输途中受到损坏,客户必须自行提供适当包装,以确保安全运回至 Otter。
  • 客户应负责移除所有原包装上之前的运单、空运标签等,在箱子外部贴上 Otter 提供的新的运输标签和运单。否则因此产生的任何额外运输费用或者丢失的部件将计入客户信用卡或账户。
  • 高级更换运输时,不接受邮政信箱、陆军邮局地址和舰队邮局地址。客户必须向 Otter 提供实际地址。
  • Otter 对任何经确认的瑕疵承担的唯一责任以及提供的排他性救济即维修或更换问题产品。
  • Otter 不接受退款或赊欠。
  • 任何情况下,对于任何间接、偶然或后续损害或数据丢失,Otter 均不承担任何责任。

客户造成的损害部件

如果产品或部件的任何瑕疵是由客户使用不当、疏忽、事故、滥用、不当维修、更改或修改,或由因违反 Otter 最初的销售条件的任何行为造成,则该产品即为客户造成的损坏产品。如因客户行为导致保证失效,而不适用高级更换,Otter 将按厂商建议零售价向客户信用卡收取其所发出用于更换的产品,并恢复客户原有保证。

延迟退回

如果客户未在收到更换部件之后三十 (30) 个工作日内退回瑕疵部件,Otter 将向客户的信用卡按厂商建议零售价收取瑕疵部件费用。该费用不可退款,除非客户能够提供交付凭证证明其已及时退回该部件。

遗失的元件

如果客户未向 Otter 退回整个部件,将通知客户在三十 (30) 个工作日内将遗漏部件发回 Otter,费用由客户承担。如未发回部件,Otter 可将遗漏部件的费用计入客户账户或信用卡。延迟退回时,此类费用将不予返还。

快递员导致的遗失或损坏

如果更换部件因快递员导致损坏或遗失,Otter 有责任向快递员提出索赔,并向客户另发更换产品。如果退回的部件因快递员导致损坏或遗失,客户有责任向快递员提出索赔。部件的全部价格将计入客户的账户或信用卡。

保证索赔程序

要申请保证索赔,请在不迟于适用保证期限届满之后六十 (60) 个日历日内访问 https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim 或拨打1-855-688-7269。

OTTERBOX 品牌私藏和限量版/特殊品 一(1)年有限保固(此「保固」)

Otter Products, LLC (經營名稱為 OtterBox)和其全球關係企業(統稱為「Otter」)擔保其 OtterBox 品牌私藏和限量版/特殊品 (統稱為「特殊品」)在製造、材料和/或作工上自顧客購買特殊品的原始日期起無瑕疵地正常使用及提供服務一(1)年(在歐洲、中東與非洲地區購買之特殊品兩(2)年)(「特殊品保固期」)。

唯一專屬救濟

若任何特殊品在製造、材料或作工上發生瑕疵且有效的保固維修於特殊品保固期截止日後六十(60)日內收到,Otter 將:(1) 使用全新或翻新的零件維修特殊品;或 (2) 以全新或翻新的特殊品替換。在此保固的目的下,「翻新」意指某項商品或零件已實質上回復到其原始規格的狀態。Otter 保留權利寄一個與顧客在此保固下退回之特殊品相同或類似的特殊品,或和原始購買特殊品可能不同樣式的替代同等品(取決於是否有貨)給顧客。無法保證能替換為相同顏色。替換特殊品僅在交換的基礎上提供。替換或維修的特殊品僅在原始適用的特殊品保固期內提供上述保固。發生瑕疵時,這些是顧客的唯一專屬救濟。此保固僅提供給原始顧客或收到特殊品作為禮物之人,不得延伸到其他個人或受讓人。Otter 保留權利收取與達成任何有效請求有關之運費和手續費。

排他性與限制性

除了上述所規定的有限保固以外或在適用法限制或禁止的範圍內,特殊品的品質和性能風險完全由顧客負擔,若特殊品證明是在購買後發生瑕疵,顧客須承擔全部維修費用。除了上述免責聲明以外且在不限制該免責聲明的一般性之下,此保固在任何情況下均不包含下列情形所導致的瑕疵:出於不當或不合理使用或維護;未能遵照操作說明;意外;過多水分;昆蟲;閃電;電流波動;不正常的電流供應連接;原始狀態遭到未經授權的改良或變更;包裝或運送程序不良所導致的損害;儲存資料的遺失、損害或毀損;和非 OtterBox 產品一起使用所導致的損害;特殊品在其設計、製造、核准即/或授權國家以外之任何國家操作須經變更或改造,或維修因這些變更所導致的產品損害;自未經授權的經銷商購買產品。針對在購買或居住國家地區或州受到適用消費者保護法律或規範所涵蓋之顧客,除了該法律或規範所提供的客戶權利和救濟以外,尚有此保固的其他顧客權益。該權益可能包括與特殊品性能和瑕疵適用之救濟有關的額外保固或權利。此保固將依適用於顧客之任何州、省份或國家地區法律或規範闡述之,並且此保固任何條文和任何該顧客權益相衝突之處即不適用於該法律或規範所包含之顧客,因此保固規定之排他性和限制性可能對顧客不適用或不完全適用。

保固免責聲明

除上述之明示規定以外,每項特殊品乃依「現狀」提供,同時 OTTER 不作出任何其他種類的保證。在適用法允許的最大範圍內,OTTER 特別放棄及排除所有其他保證,無論是明示、默示或法令上的,其中包括但不限於非侵權、安靜享用、適銷性或特殊目的合用性的默示保證。若法律不允許任何默示保證之放棄,則此默示保證的期間限制為上述特殊品有限保固的保固期間。某些管轄區不允許排除默示保證或對默示保證的時間限制,因此這些限制可能不適用於顧客。若適用法明定的最短特殊品保固期比上述有限保固的特殊品保固期還要長,則該特殊品保固期應依照適用法規定的最短期間。此保固賦予顧客特殊法律權益,同時顧客也可能隨著不同的管轄區而有不同其他權利

責任限制

在任何情況下,依照任何訴訟理由或責任理論,OTTER、其經銷商或供應商對於顧客或第三方的間接、附帶、衍生、特殊、懲戒性或懲罰性損害賠償均不予以負責,無論基於何種性質,或出於使用或無法使用任何特殊品之故,其中包括但不限於財產損害、特殊品或與特殊品一同使用或在特殊品裡使用之第三方產品價值的損失、特殊品或與特殊品一同使用或在特殊品裡使用之第三方產品的使用損失,即使 OTTER 已被告知該損害可能性亦同。在不限制上述條款的情況下,顧客理解且同意 OTTER 針對包含在產品以外或以內之消費者電子裝置或其他個人財產之任何損害或損壞均不予負責,其中包括但不限於手提電腦、智慧型手機、行動電話、或其他手持裝置,或是上述裝置內的資料損失。即使顧客可能基於任何理由發生任何損害(其中包括但不限於這裡所指的全部損害和合約裡的所有直接或一般性損害、侵權行為(包括疏失)或其他),OTTER 和其經銷商和/或供應商的所有累積責任應限於顧客針對發生責任的特殊品所實際支付之金額。某些州和/或管轄區不允許對間接或衍生損害賠償的排除或限制,因此上述限制或排除可能不適用於顧客。上述責任限制應適用於適用法所允許的最大範圍。

保固維修流程

要提出保固維修,請造訪https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim,或撥打1-855-688-7269。任何保固維修應於特殊品保固期屆滿後六十(60)日前提出。

OTTERBOX 品牌戶外收藏品 有限終身保固(此「保固」)

Otter Products, LLC (經營名稱為 OtterBox)和其全球關係企業(統稱為「Otter」)擔保其 OtterBox 品牌戶外收藏品(統稱為「 戶外產品」)在製造、材料和/或作工上可永久無瑕疵地正常使用及提供服務(「戶外產品保固期」)。在此保固目的下,戶外產品的終身保固為五(5)年 自製造最後一日起算 且適用於戶外產品。

唯一專屬救濟

若任何戶外產品在製造、材料或作工上發生瑕疵且有效的保固維修於戶外產品保固期截止日後六十(60)日內收到,Otter 將:(1) 使用全新或翻新的零件維修戶外產品;或 (2) 以全新或翻新的戶外產品替換。在此保固的目的下,「翻新」意指某項商品或零件已實質上回復到其原始規格的狀態。Otter 保留權利寄一個與顧客在此保固下退回之戶外產品相同或類似的替代戶外產品,或和原始購買戶外產品可能不同樣式的替代同等品(取決於是否有貨)給顧客。無法保證能替換為相同顏色。替換戶外產品僅在交換的基礎上提供。替換或維修的戶外產品僅在原始適用的戶外產品保固期內提供上述保固。發生瑕疵時,這些是顧客的唯一專屬救濟。此保固僅提供給原始顧客或收到戶外產品作為禮物之人,不得延伸到其他個人或受讓人。Otter 保留權利收取與達成任何有效請求有關之運費和手續費。

排他性與限制性

除了上述所規定的有限保固以外或在適用法限制或禁止的範圍內,戶外產品的品質和性能風險完全由顧客負擔,若戶外產品證明是在購買後發生瑕疵,顧客須承擔全部維修費用。除了上述免責聲明以外且在不限制該免責聲明的一般性之下,此保固在任何情況下均不包含下列情形所導致的瑕疵:出於不當或不合理使用或維護;未能遵照操作說明;意外;過多水分;昆蟲;閃電;電流波動;不正常的電流供應連接;原始狀態遭到未經授權的改良或變更;包裝或運送程序不良所導致的損害;儲存資料的遺失、損害或毀損;和非 OtterBox 產品一起使用所導致的損害;戶外產品在其設計、製造、核准即/或授權國家以外之任何國家操作須經變更或改造,或維修因這些變更所導致的產品損害;自未經授權的經銷商購買產品。針對在購買或居住國家地區或州受到適用消費者保護法律或規範所涵蓋之顧客,除了該法律或規範所提供的客戶權利和救濟以外,尚有此保固的其他顧客權益。該權益可能包括與戶外產品性能和瑕疵適用之救濟有關的額外保固或權利。此保固將依適用於顧客之任何州、省份或國家地區法律或規範闡述之,並且此保固任何條文和任何該顧客權益相衝突之處即不適用於該法律或規範所包含之顧客,因此保固規定之排他性和限制性可能對顧客不適用或不完全適用。

保固免責聲明

除上述之明示規定以外,每項戶外產品乃依「現狀」提供,同時 OTTER 不作出任何其他種類的保證。在適用法允許的最大範圍內,OTTER 特別放棄及排除所有其他保證,無論是明示、默示或法令上的,其中包括但不限於非侵權、安靜享用、適銷性或特殊目的合用性的默示保證。若法律不允許任何默示保證之放棄,則此默示保證的期間限制為上述有限保固的保固期間。某些管轄區不允許排除默示保證或對默示保證的時間限制,因此這些限制可能不適用於顧客。若適用法明定的最短保固期比上述有限保固的保固期還要長,則該戶外產品保固期應依照適用法規定的最短期間。此保固賦予顧客特殊法律權益,同時顧客也可能隨著不同的管轄區而有不同其他權利。

責任限制

在任何情況下,依照任何訴訟理由或責任理論,OTTER、其經銷商或供應商對於顧客或第三方的間接、附帶、衍生、特殊、懲戒性或懲罰性損害賠償均不予以負責,無論基於何種性質,或出於使用或無法使用任何戶外產品之故,其中包括但不限於財產損害、戶外產品或與戶外產品一同使用或在戶外產品裡使用之第三方產品價值的損失、戶外產品或與戶外產品一同使用或在戶外產品裡使用之第三方產品的使用損失,即使 OTTER 已被告知該損害可能性亦同。在不限制上述條款的情況下,顧客理解且同意 OTTER 針對包含在產品以外或以內之消費者電子裝置或其他個人財產之任何損害或損壞均不予負責,其中包括但不限於手提電腦、智慧型手機、行動電話、或其他手持裝置,或是上述裝置內的資料損失。即使顧客可能基於任何理由發生任何損害(其中包括但不限於這裡所指的全部損害和合約裡的所有直接或一般性損害、侵權行為(包括疏失)或其他),OTTER 和其經銷商和/或供應商的所有累積責任應限於顧客針對發生責任的戶外產品所實際支付之金額。某些州和/或管轄區不允許對間接或衍生損害賠償的排除或限制,因此上述限制或排除可能不適用於顧客。上述責任限制應適用於適用法所允許的最大範圍。

保固維修流程

要提出保固維修,請造訪https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim,或撥打1-855-688-7269。任何保固維修應於戶外產品保固期屆滿後六十(60)日前提出。

OTTERBOX 品牌 智慧型手機保護殼和平板保護殼 有限終身保固(此「保固」)

Otter Products, LLC (經營名稱為 OtterBox)和其全球關係企業(統稱為「Otter」)擔保其 OtterBox 品牌智慧型手機和平板保護殼(統稱為「保護殼產品」)在製造、材料和/或作工上可永久無瑕疵地正常使用及提供服務給保護殼產品 (「保護殼產品保固期」)。在此保固目的下,保護殼產品的終身保固為七(7)年 自製造最後一日起算 且適用於保護殼產品。

唯一專屬救濟

若任何保護殼產品在製造、材料或作工上發生瑕疵且有效的保固維修於保護殼保固期截止日後六十(60)日內收到,Otter 將:(1) 使用全新或翻新的零件維修保護殼產品;或 (2) 以全新或翻新的特保護殼產品替換。在此保固的目的下,「翻新」意指某項商品或零件已實質上回復到其原始規格的狀態。Otter 保留權利寄一個與顧客在此保固下退回之保護殼產品相同或類似的替代保護殼產品,或和原始購買保護殼產品可能不同樣式的替代同等品(取決於是否有貨)給顧客。無法保證能替換為相同顏色。替換保護殼產品僅在交換的基礎上提供。替換或維修的保護殼產品僅在原始適用的保護殼產品保固期內提供上述保固。發生瑕疵時,這些是顧客的唯一專屬救濟。此保固僅提供給原始顧客或收到保護殼產品作為禮物之人,不得延伸到其他個人或受讓人。Otter 保留權利收取與達成任何有效請求有關之運費和手續費。

排他性與限制性

除了上述所規定的有限保固以外或在適用法限制或禁止的範圍內,保護殼產品的品質和性能風險完全由顧客負擔,若保護殼產品證明是在購買後發生瑕疵,顧客須承擔全部維修費用。除了上述免責聲明以外且在不限制該免責聲明的一般性之下,此保固在任何情況下均不包含下列情形所導致的瑕疵:出於不當或不合理使用或維護;未能遵照操作說明;意外;過多水分;昆蟲;閃電;電流波動;不正常的電流供應連接;原始狀態遭到未經授權的改良或變更;包裝或運送程序不良所導致的損害;儲存資料的遺失、損害或毀損;和非 OtterBox 產品一起使用所導致的損害;產品在其設計、製造、核准即/或授權國家以外之任何國家操作須經變更或改造,或維修因這些變更所導致的產品損害;自未經授權的經銷商購買產品。針對在購買或居住國家地區受到適用消費者保護法律或規範所涵蓋之顧客,除了該法律或規範所提供的客戶權利和救濟以外,尚有此保固的其他顧客權益。該權益可能包括與此保護殼產品性能和瑕疵適用之救濟有關的額外保固或權利。此保固將依適用於顧客之任何州、省份或國家地區法律或規範闡述之,並且此保固任何條文和任何該顧客權益相衝突之處即不適用於該法律或規範所包含之顧客,因此保固規定之排他性和限制性可能對顧客不適用或不完全適用。

保固免責聲明

除上述之明示規定以外,每項保護殼產品乃依「現狀」提供,同時 OTTER 不作出任何其他種類的保證。在適用法允許的最大範圍內,OTTER 特別放棄及排除所有其他保證,無論是明示、默示或法令上的,其中包括但不限於非侵權、安靜享用、適銷性或特殊目的合用性的默示保證。若法律不允許任何默示保證之放棄,則此默示保證的期間限制為上述保護殼有限保固的保固期間。某些管轄區不允許排除默示保證或對默示保證的時間限制,因此這些限制或排除可能不適用於顧客。若適用法明定的最短保護殼保固期比上述有限保固的保護殼保固期還要長,則該保護殼保固期應依照適用法規定的最短期間。此保固賦予顧客特殊法律權益,同時顧客也可能隨著不同的管轄區而有不同其他權利。

責任限制

在任何情況下,依照任何訴訟理由或責任理論,OTTER、其經銷商或供應商對於顧客或第三方的間接、附帶、衍生、特殊、懲戒性或懲罰性損害賠償均不予以負責,無論基於何種性質,或出於使用或無法使用任何保護殼產品之故,其中包括但不限於財產損害、保護殼產品或與保護殼產品一同使用或在保護殼產品裡使用之第三方產品價值的損失、保護殼產品或與保護殼產品一同使用或在保護殼產品裡使用之第三方產品的使用損失,即使 OTTER 已被告知該損害可能性亦同。在不限制上述條款的情況下,顧客理解且同意 OTTER 針對包含在保護殼產品以外或以內之消費者電子裝置或其他個人財產之任何損害或損壞均不予負責,其中包括但不限於手提電腦、智慧型手機、行動電話、或其他手持裝置,或是上述裝置內的資料損失。即使顧客可能基於任何理由發生任何損害(其中包括但不限於這裡所指的全部損害和合約裡的所有直接或一般性損害、侵權行為(包括疏失)或其他),OTTER 和其經銷商和/或供應商的所有累積責任應限於顧客針對發生責任的保護殼產品所實際支付之金額。某些州和/或管轄區不允許對間接或衍生損害賠償的排除或限制,因此上述限制或排除可能不適用於顧客。上述責任限制應適用於適用法所允許的最大範圍。

保固維修流程

要提出保固維修,請造訪https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim,或撥打1-855-688-7269。任何保固維修應於保護殼產品保固期屆滿後六十(60)日前提出。

OTTERBOX 品牌 手機配件 有限終身保固(此「保固」)

Otter Products, LLC (經營名稱為 OtterBox)和其全球關係企業(統稱為「Otter」)擔保其 OtterBox 品牌手機配件(統稱為「 配件產品」)在製造、材料和/或作工上可永久無瑕疵地正常使用及提供服務(「配件產品保固期」)。在此保固目的下,配件產品的終身保固為 兩(2)年 自製造最後一日起算 且適用於 配件產品。

若任何配件產品在製造、材料或作工上發生瑕疵且有效的保固維修於配保固期截止日後六十(60)日內收到,Otter 將:(1) 使用全新或翻新的零件維修配件產品;或 (2) 以全新或翻新的配件產品替換。在此保固的目的下,「翻新」意指某項商品或零件已實質上回復到其原始規格的狀態。發生瑕疵時,這些是顧客的專屬救濟。此保固僅提供給原始顧客或收到配件產品作為禮物之人,不得延伸到其他個人或受讓人。Otter 保留權利收取與達成任何有效請求有關之運費和手續費。

排他性與限制性

除了上述所規定的有限保固以外或在適用法限制或禁止的範圍內,配件產品的品質和性能風險完全由顧客負擔,若配件產品證明是在購買後發生瑕疵,顧客須承擔全部維修費用。除了上述免責聲明以外且在不限制該免責聲明的一般性之下,此保固在任何情況下均不包含下列情形所導致的瑕疵:出於不當或不合理使用或維護;未能遵照操作說明;意外;過多水分;昆蟲;閃電;電流波動;不正常的電流供應連接;原始狀態遭到未經授權的改良或變更;包裝或運送程序不良所導致的損害;儲存資料的遺失、損害或毀損;和非 OtterBox 產品一起使用所導致的損害;產品在其設計、製造、核准即/或授權國家以外之任何國家操作須經變更或改造,或維修因這些變更所導致的產品損害;自未經授權的經銷商購買產品。針對在購買或居住國家地區受到適用消費者保護法律或規範所涵蓋之顧客,除了該法律或規範所提供的客戶權利和救濟以外,尚有此保固的其他顧客權益。該權益可能包括與此配件產品性能和瑕疵適用之救濟有關的額外保固或權利。此保固將依適用於顧客之任何州、省份或國家地區法律或規範闡述之,並且此保固任何條文和任何該顧客權益相衝突之處即不適用於該法律或規範所包含之顧客,因此保固規定之排他性和限制性可能對顧客不適用或不完全適用。

保固免責聲明

除上述之明示規定以外,每項配件產品乃依「現狀」提供,同時 OTTER 不作出任何其他種類的保證。在適用法允許的最大範圍內,OTTER 特別放棄及排除所有其他保證,無論是明示、默示或法令上的,其中包括但不限於非侵權、安靜享用、適銷性或特殊目的合用性的默示保證。若法律不允許任何默示保證之放棄,則此默示保證的期間限制為上述配件有限保固的保固期間。某些管轄區不允許排除默示保證或對默示保證的時間限制,因此這些限制或排除可能不適用於顧客。若適用法明定的最短配件保固期比上述有限保固的配件保固期還要長,則該配件保固期應依照適用法規定的最短期間。此保固賦予顧客特殊法律權益,同時顧客也可能隨著不同的管轄區而有不同其他權利。

責任限制

在任何情況下,依照任何訴訟理由或責任理論,OTTER、其經銷商或供應商對於顧客或第三方的間接、附帶、衍生、特殊、懲戒性或懲罰性損害賠償均不予以負責,無論基於何種性質,或出於使用或無法使用任何配件產品之故,其中包括但不限於財產損害、配件產品或與配件產品一同使用或在配件產品裡使用之第三方產品價值的損失、配件產品或與配件產品一同使用或在配件產品裡使用之第三方產品的使用損失,即使 OTTER 已被告知該損害可能性亦同。在不限制上述條款的情況下,顧客理解且同意 OTTER 針對包含在配件產品以外或以內之消費者電子裝置或其他個人財產之任何損害或損壞均不予負責,其中包括但不限於手提電腦、智慧型手機、行動電話、或其他手持裝置,或是上述裝置內的資料損失。即使顧客可能基於任何理由發生任何損害(其中包括但不限於這裡所指的全部損害和合約裡的所有直接或一般性損害、侵權行為(包括疏失)或其他),OTTER 和其經銷商和/或供應商的所有累積責任應限於顧客針對發生責任的配件產品所實際支付之金額。某些州和/或管轄區不允許對間接或衍生損害賠償的排除或限制,因此上述限制或排除可能不適用於顧客。上述責任限制應適用於適用法所允許的最大範圍。

保固維修流程

要提出保固維修,請造訪https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim,或撥打1-855-688-7269。任何保固維修應於配件產品保固期屆滿後六十(60)日前提出。

高級替換計畫(限美國和加拿大)

就符合條件的產品(每項均稱為「產品」)來說,高級替換計畫僅適用於原始購買人。產品必須在美國和加拿大境內購買,替換裝置將僅能運送到美國和加拿大境內的地址。任何額外配件和/或零件,包括但不限於可能或可能不會包括在原始包裝的切割板、耳機夾均不是此計畫的一部分。注意,採用這項計畫的同時,顧客同意收到類似的替換商品以取代原有產品的維修,以完全滿足顧客的保固請求。原有產品將不會返還顧客並且將成為 OTTER 之財產。

條款

  • 顧客必須在高級替換的請求中提供完整詳細資料以便將處理時間降到最低,例如款式名稱、運送地址、聯絡人、電話號碼、電子郵件、瑕疵品問題描述等。
  • 顧客必須完成一份完整有效的信用卡授權書並寄回給 Otter,確保瑕疵品能退回。
  • 顧客必須在收到替換品後三十(30)個營業日內將瑕疵品退回。(根據在顧客處所的品項收取日期和快遞公司的收貨日期)。
  • 顧客必須以替換品所提供之包裝將瑕疵品寄回 Otter。若包裝在運送過程中遭破壞,顧客必須以其妥善包裝方式確保退貨品項能安全抵達 Otter。
  • 顧客有責任自原包裝上移除所有舊的貨運單、空運標籤,並於外盒貼上 Otter 所提供之新的運送標籤和貨運單。若未照作,將意味著會產生額外的運送費用,或是會將遺失品費用記在顧客信用卡或帳戶上。
  • 郵政信箱、軍隊郵政信箱(APO)和軍艦郵政信箱( FPO)地址在高級替換交付中無法受理。顧客必須提供 Otter 一個實際地址。
  • Otter 針對所提瑕疵的唯一責任和專屬救濟就是該項產品的維修或替換。
  • Otter 不提供退款或換貨。
  • Otter 在任何情況下對於任何間接、附帶或衍生損害賠償或遺失的資料均不予負責。

顧客引起的損壞品

若產品或零件因誤用、疏失、意外、濫用、不當維修、顧客的改造或修改、或任何違反 Otter 產品原始銷售條件之行為而產生瑕疵,該產品為顧客引起的損壞品。由於保固因顧客行動而失效,將無法申請高級替換計畫,Otter 將向顧客的信用卡收取替換產品的製造商建議售價,才能恢復顧客的原始保固。

延遲退貨

若顧客未能於收到替換品後三十(30)個營業日內退回瑕疵品,Otter 將向顧客的信用卡收取瑕疵品當時的製造商建議售價。此項收費不可退還,除非顧客可以提出顧客準時退回該品項的交付證明。

遺失的元件

若未將完整品退回 Otter,顧客將收到通知須將遺失的零件於三十(30)個營業日內由顧客自費運回 Otter。若未照作,將使得 Otter 得向顧客帳戶或信用卡收取遺失零件的費用。對於延遲寄回的情況,此項費用不得退還。

快遞公司遺失或損壞

若快遞公司損壞或遺失替換品,Otter 有責任向快遞公司請求賠償並將另一個替換品寄送給顧客。若快遞公司將退回品項損壞或遺失,顧客有責任向快遞公司提出損害索賠。此裝置的全額售價將記入顧客的帳戶或信用卡上。

保固維修流程

要提出保固維修,請於適用的保固期屆滿後六十(60)日前造訪https://www.otterbox.com/en-us/warranty-claim,或撥打1-855-688-7269。